马云的心，关明生的骨，金庸的肉阿里巴巴管理体系构建者关明生

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　　01关明生其人
　　关明生，1949年生于香港，之后到英国求学，先后服务过三家世界500强企业，尤其是在著名的GE，工作了十多年。而此间的GE，正是神奇的中子弹杰克韦尔奇执掌GE的黄金年代。
　　关明生
　　2001年，关明生接到猎头电话，当得知用人方是一家新兴的互联网公司的时候，非常奇怪觉得自己是个老派的职业经理人，不懂技术，也不了解互联网，为什么会选中自己。
　　猎头说：马云已经看过太多的新派职业经理人，他想看看世界级的百年老店是如何做管理的这里我们细想，不禁被马云的用人战略所折服。
　　GE杰克韦尔奇，世界第一CEO
　　02马云为何看中老派经理人
　　当时的互联网，正是新经济的急先锋，对于新兴的业务有想法，对未来有战略，但对于浮躁的互联网该如何管理，根本摸不着脉。马云需要懂得管理本质的人，和他一道建立一套互联网的管理方法。
　　马云说，他见到关明生的十秒之内，就觉得他是自己想要的人因为，见面之后第一件事，关明生把大衣整齐地叠好，再坐下交谈，冷静、稳健、有序这和自己的飞扬、激情、天马行空，恰成相辅相成的格局。
　　马云10秒看中：懂得管理本质的人
　　之后，马云去了关明生的办公室。与自己的杂乱之中有序相反，关明生的办公桌整齐、简洁，桌面上只规规矩矩摆着一张纸和一支笔就如苹果电脑的设计理念一样，一个按键打开全世界。
　　很多人说，马云这个形容有点夸张，我们换个角度看，关明生是在GE有十多年大团队管理经历之后，形成此种职业习惯，透出的是他的管理价值观这一点在日后看来，依然十分重要。
　　为日后长达10年的合作，打下基础
　　03硬起来，从立规矩开始
　　关明生进入阿里之后，做COO，第一件事就是立规矩。马云是创始人，有创始人高瞻远瞩的战略和理想；同时有江湖豪情，可以一呼而百应但这两件东西都是软性的，不变硬就无法持续拿结果。
　　第一件事：立规矩
　　江湖兄弟有义气，但比较难立规矩；有理想，但缺少指导，无法落地这两件事，都是立规矩的事。立规矩，就是管理体系的骨架，也就是制度与流程。
　　马云的理想，就是这个管理体系的心，就是文化内核；而他们都是金庸迷，金庸的武侠文化就是公司管理体系的肉。
　　马云与金庸，因侠结缘半生
　　什么是武侠精神？首先是武功高强，然后是快意恩仇、有情有义。在金庸的武侠世界中，即使是十恶不赦的恶人，都会三杯吐然诺，五岳倒为轻，可见诺言之重。
　　众侠客纵死侠骨香，不惭世上英，不论有多少情谊，当杀的时候，宁可与你一同赴死，剑下也绝不留情。明大义，以武功高下论英雄、讲长短，技不如人当即拜倒。
　　武侠精神，是阿里管理体系的肉
　　当时的阿里巴巴，有马云一颗理想高远的心，有金庸飞雪连天射白鹿，笑书神侠倚碧鸳十四部小说展示的武侠世界为肉，唯独没有的就是骨头！
　　心很大，肉已经很丰满，缺骨头
　　关明生带来了GE积累一百多年的管理积淀，杰克韦尔奇创立的现代管理实践方法。关明生不是阿里巴巴文化的创立者，但却是文化与管理体系的构建者。
　　关明生带来骨头
　　04跪着熬过冬天，裁员！
　　马云在理想的驱使下，大把融资，高调招募天下豪士，不论收入要得多高，只要武艺高强，出身名门名派，结果罗列一堆各大公司高手，分公司也开得世界各地都是，业务还没做咋地，没钱了！
　　关明生这个规矩立得很铁血裁员！这是关明生入司的第一件事，而且一下子就裁了23，为阿里巴巴迎来了18个月的生存期，才有了B2B销售业务创立的窗口时间。
　　关明生飞去硅谷裁员
　　关明生要出差到美国硅谷裁员，他媳妇刚刚看到报道，硅谷因为裁员，绝望的员工将老板枪杀了，就要给他带上防弹衣。
　　另一件事更有趣，关明生将一位不作为的创始人，也就是所谓十八罗汉其中的一个人给开除了！当时马云都一脸懵逼，把创始人开除了！
　　嘎嘣脆，开除创始人！
　　关明生很果决，直接开除之后才告诉马云，原因很简单不按规矩办事，这就是骨头的力量！事后，马云也觉得这人该开除，非常敬佩关明生的原则性与职业精神，被这个大自己十四岁的老骨头折服。
　　马云说：其他创始人都被吓了一跳，原来可以被开除，全都抖擞精神了。从此，阿里巴巴的管理体系建立起来了，因为有了骨头。
　　马云被关明生折服，阿里的管理体系有了骨头
　　05文化价值观，如何由虚变实
　　阿里巴巴在理想、价值观方面，经历了同样的过程。2001年，马云第一次讲价值观，滔滔不绝。关明生问他有没有写下来，马云犹豫了几秒，觉得有道理，理想、价值观是要落在实处的。于是，关明生用使命、愿景、价值观三个框架来表达组织文化。
　　关明生给阿里定下的管理体系框架，沿用至今
　　开始，马云拿出的价值观有50多页纸，最后，在关明生主导梳理下，抽象出九条。两人齐声说叫九阴真经，然后大笑，觉得太邪了。
　　马云脑子转得快，提名叫独孤九剑。更为重要的是，关明生提出价值观是要考核的，这点甚至比有价值观更重要这又是关明生的骨头的作用。这个骨头，让价值观变成行为，变成价值，修炼了一批阿里人。
　　独孤九剑，修炼阿里人
　　此后，阿里巴巴逐步梳理了组织结构，普及了培训概念，在阿里最艰难的时候，几乎要跪着过冬，依然拿出100万元做百年大计培训，绝对是用战略眼光做人才梯队建设。
　　再往后，此动作成为常态机制，即便在阿里业务最为紧张的时候，也会抽出时间为大家讲价值观，做成长培养。
　　公司高层几乎全部参与讲课
　　一个世界级的、前卫的互联网公司，它的管理体系，却是由一个来自百年传统公司的52岁高管构建的，这充分说明管理的本质是相通的。
　　管理本质相通
　　嬉笑怒骂砸职场，看清本质再出发，咱们下期再会。欢迎关注赵猫猫砸职场，找到你的职场发展顾问。