不要试图一次做太多的事情，先做好一件最令你不愉快的事情，这是一个让工作高效，并让你一天心情愉快的小小的秘决。
　　最令人不愉快的事常常只是一件小事，比如：
　　你不愿意打给客户的电话；
　　处理你拖延令你头痛的事务；
　　你早该解决的一项令你厌恶的杂事。
　　不论它是什么，你一定要在你看报纸、回拨昨天留下的电话，或办理你每天早晨的例行工作等等之前，把这件小事情解决掉。
　　这个简单的办法很可能决定你一整天的心情。一天虽然过去了15分钟，但你已经办好你一天必须做的最令你不愉快的事情，这样你就会有一种轻松愉快的感觉。这样做几天之后，你就会养成一种终生不变的习惯。这正是行为学家据称道的自我加强的行为这种行为会给你带来实质性的奖赏，因而可以鼓励你继续朝着好的方面转变。这也正是婴儿学习站立的途径。婴儿从站立中获得的成功感，加强了完成第一次站立所进行的各种动作，而这些动作程序不久就变成第二天性。同样的，现在就做的习惯也就可以变成第二天性。
　　虽然你一天只强迫自己照这个办法去做一次，但是你不久会发觉这会影响到你一整天的决定。别人每交给你一项不愉快的杂务，你都会渴望把它先解决掉，好迅速得到解决此类工作之后的那种愉快感。
　　这个办法的妙处是改变了你对杂务的心理感受，因而在你面前不再有任何你根本不打算去做的事情。那件杂务你不得不去做，但你实在是提不起兴趣。这个办法会使你轻易地把这件工作列为第一项，而不是第四项或第十项。这是个花费不我的简单的秘决，对于许多高效能人士来说，已经成为了他们众多良好习惯的一部分。唯一可能的困难就是持之以恒。其实，这也不能算作是什么困难，对于任何事情来说，坚持都是必不可少的基本要素之一。
　　摘自《麦肯锡卓越工作方法》，拉塞尔著。
　　本书是麦肯锡咨询公司80年来最重要的工作方法的总结。它将最优秀公司的最优秀工作方法奉献给了大家。既可作为高效能员工培训手册，供公司、企业使用，也可用做个人自我管理增效手册。让每个人从忙忙碌碌中解脱出来，达到事半功倍之功效。

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