微信找不到人工客服我替马化腾教你

　　BAT的产品可以算国民级的吧？
　　每个人都会使用，也有可能遇到各种各样的问题。
　　遇到问题需要帮助时怎么办呢？
　　肯定是找客服嘛。
　　但是。
　　腾讯的人工客服，出了名的难找；百度的人工客服，只存在于江湖传说中。
　　（只是张调侃图，认真你就输了）
　　不管你是通过网页接入。还是直接打客服电话。
　　腾讯和百度都准备了各种各样的自动回复。
　　曾经机哥一度认为，毕竟这两家的用户太多，客服不够也是没办法的事。
　　可是转念一想，用淘宝和京东的人也不少啊。。。
　　就拿腾讯来说吧，正因为人工客服太难找，很多人甚至一度认为腾讯根本就没有人工客服。
　　其实不是的，腾讯有。人家最近还招聘呢。
　　现在机哥就来教你，如何才能勾搭上这些客服。腾讯人工客服
　　想找人工客服最简单的办法就是打电话。
　　拨打075583765566后，提示音会让你根据问题类型，按下不同的按键，其中：
　　1是账户、密码、冻结求助。
　　2是金融与支付相关问题。
　　3是微信支付和公众号相关问题。
　　4是视频、空间等软件相关问题。
　　5是游戏相关问题。
　　6是账户解冻封号相关问题。
　　9是违法违规举报。
　　是重听。
　　在无数次的实测后，机哥终于找到了两条人工客服入口：
　　第一条、按下1（账户密码求助）后，根据提示音，选择6（登陆问题），最后按2（QQ登陆问题）。
　　第二条、先按4（软件相关问题），然后按6（软件使用问题）。
　　也就是说，想找到腾讯的人工客服。只需要在电话接通后按162，或46就OK。
　　但是，千万不要以为只要背下按键顺序，以后就可以顺利找到腾讯的人工客服。
　　在一年前，腾讯推出了一个至尊宝服务。那时，如果你是至尊宝用户，在电话里输入QQ号和绑定的身份证号后，就会被转接到人工客服。
　　可现在这个入口被取消了。
　　腾讯电话菜单的结构经常改变。单纯记顺序肯定是不行的。
　　所以，机哥教你个妙招，不管腾讯怎么改入口，保证你100能找到人工客服。
　　首先，站在腾讯的角度考虑下，腾讯为什么要保留人工客服，到底有什么事是非人工不可的。
　　这么一想，答案就很清楚了：
　　事关金融、账户紧急冻结这种特别紧急、影响重大的问题，必须要人工出面。
　　还有一些机器给不出答案，模棱两可的问题，也必须由人工出面。
　　所以下次，如果你特别想接人工，那就按语音提示找一些听起来很严重的问题，或者含糊的问题，果断选择就对了。
　　当然，作为一家非常有良心的企业，腾讯除了被人们熟知的075583765566，还有一个不为人知的VIP专属客服通道。
　　不过这个VIP指的不是QQ会员。
　　而是腾讯旗下，一个叫心悦的俱乐部。
　　按心悦的描述，只要你达到VIP2级，就可以使用这个专属的400客服电话了。
　　那么，怎么才能凑够100000分，达到VIP2级呢？
　　1Q币10分。
　　想达到100000分，充1万元就行了。
　　我觉得非常便宜。
　　当然，除了腾讯官方的客服，机哥还有一个终极大招。
　　那就是加QQ群。
　　腾讯的很多业务都有自己的官方群。
　　官方群里一般都有管事的。
　　就拿机哥来说吧，曾经微云出了问题，而且还无法直接通过腾讯的人工客服解决。
　　所以机哥就在群里加了微云的负责人。直接和他对话解决。。。
　　这效率比找客服还快十万倍，最重要的是不用等。
　　不过老实讲，通过这种方式找到对方，对方虽然会解决问题，但态度肯定不会像普通客服一样谦卑，所以有时大家不要见怪。
　　惹恼了人家，你云盘里的那点东西。。。
　　百度客服
　　腾讯的客服虽说难找，可想想办法还是能找到人的。
　　而百度嘛。。。
　　直接在百度里搜索百度客服电话。
　　出来的5条结果里，有3条是广告业务，还有一条是外卖，一个是地图。。。
　　搜索呢？贴吧呢？网盘呢？单就机哥个人的经历，还没有和百度的客服对话过。
　　在网上，机哥看到过一些人分享了自己成功找到百度客服的经历。
　　机哥按他们提供的联系方式，分别给01080287828和01059059588打了电话。
　　可不是忙线状态，就是响三声后自动挂断。
　　后来机哥又找到了百度的总机。
　　按下0后，终于有人接电话了。
　　在电话中她告诉机哥，这个电话只能负责找内部员工，并转接到其他部门。其他问题不负责。
　　至于刚刚那两个电话，总机告诉机哥，已经作废了。。。
　　也就是说，百度搜索、贴吧、网盘这些业务，已经没有电话人工客服了。
　　想要投诉或反馈问题，唯一的办法就是在网页上提交问题，等待客服反馈。
　　但是，机哥又TM说但是了。
　　不要以为机哥输了。
　　想要快速让百度解决你的问题，还是有方法的。
　　机哥的方法是：直接拨打01012315投诉。
　　打了这个电话后，12315的工作人员会给你两个选择。
　　一是把投诉单直接派到百度那里，一般在3个工作日内会给出处理结果。
　　二是直接走12315的通道，由12315出面调解，不过这种处理方式的时间会长一点，一般在7天内会给出结果。
　　需要注意的是，12315只有调解的能力，不能左右最后的处理结果。
　　可不管怎么说，有个公正的第三方看着，可以避免百度部分工作人员自顾自处理，速度也会更快。
　　微博客服
　　微博的电话人工客服也不太好找。
　　不过这句话不包括尊贵的微博会员。
　　微博会员有自己的专属客服。
　　那么，如何才能成为尊贵的微博会员呢？
　　只要10元即可。
　　那。。。没钱怎么办。
　　其实我们可以蹭下尊贵的会员服务特权。
　　给微博客服4000960960打电话后，按4（微博会员业务），然后按1（会员开通支付问题）。
　　这时就会有人工客服接你电话了。
　　介绍了这么多种方法，反正你就记住一句话：有关充值的问题，必有人工客服。（百度除外）
　　好了，先不说了，我要去找腾讯客服聊人生了。