TimHortons是加拿大最有名的商标,没有之一。尽管被收购,丝毫不影响它的品牌形象。加拿大百科中对它的解释为:TimHortons是以咖啡和甜甜圈闻名的加拿大快餐品牌,它是加拿大民族身份的象征。民族身份的象征,用词真的很用力了! 它也确实担得起这样的称呼。因为无论是最富裕的穿着最好的公司董事,还是最贫穷的穿着最差的实业工人,都可以看到他们手里拿着一杯TimHortons的咖啡,毫无违和感! 雄霸全球的Starbucks在加拿大市场就是无法与之争锋。早上起来喝TimHortons而不是Starbucks,是加拿大人和美国人的重要区别之一。一个商品在一个国家或地区的受欢迎程度,往往是和当地的文化和消费者性格有关的。加拿大人低调、内敛、务实,相比能够将咖啡以三倍价格卖去全世界的美国人,在商业头脑上的确望尘莫及!然而,不可否认TimHortons是一家成功的企业,因为它将自己的企业品牌和家国情怀营销在了一起,从精神上影响消费者。它的品牌营销中到底有哪些过人之处? 分享消费者共同爱好 加拿大人除了爱咖啡,还特别爱曲棍球。曲棍球是TimHortons品牌中的一大板块,源于品牌创始人TimHorton先生是一位著名曲棍球运动员。多年来,这家企业并没有因为更换CEO而放弃自己的品牌遗产价值,每年都开展大量有关曲棍球商业活动,成功吸引着大量有着相同爱好的消费者。 重视年轻一代消费者 时代总是不断在变迁,市场瞬息万变。抓住一代又一代的年轻消费者,是发展百年企业永恒的话题。ShawnMendes已经迅速取代JustinTimberlake偶像,这也是TimHortons选择他成为代言人,去引流年轻消费者的原因。 迎合民族文化背景 谁愿意成为别人的附属品?加拿大也不愿意被人看为美国的第五十一个州。加拿大人于是自诩为低调、务实、踏实、谦虚,以区分于美国的文化。TimHortons正是迎合了这种消费者心理,始终坚持低廉的价格、自助服务为主的经营策略,将企业印记烙印在了民族文化之中。并日益成为消费者心中的家国情怀! 当然,好的咖啡品质始终是企业持续发展的基础。TimHortons已经在2019年开到了中国的一线城市,并且成功完成多轮融资。中国的消费文化和加拿大其实有很大的不同,所以中国的门店和产品自然也做了很大的改进。中国的咖啡市场血雨腥风,资本雄厚的瑞幸一样折戟沉沙。不知道这具有家国情怀的品牌,在失去文化背景的市场土壤中,将会怎样去生根发芽?会像McDonald和KFC一样的本土收购吗?还是希望这优质咖啡能被更多中国人喜欢吧。