但凡做生意之人,都知道客户是上帝的道理。因为是客户给了你赚钱的机会。 你的公司能力再强,技术再高,服务再好,品质再优,价格再低,都要靠客户来实现你盈利的目的。这一点我想没人怀疑,大家也都懂得这个道理。因此,谁都知道客户是上帝这个道理。 马云会见供应商 有一个著名的企业家说过客户是上帝,供应商也是上帝,这后面一句话很多人不知道,可能也有很多人不以为然。 可能有点人会说,客户是上帝我也就认了,怎么供应商也是上帝,那只有自己是孙子吗?不错,只有自己是孙子,这句话一点不假,也说出了生意人的不易。 可有的人还是不会认同,供应商有什么了不起,不配合我就换了他,为什么还要说他是上帝呢? 我想有这种想法的人一定不少。在他们的眼里,供应商就是低人一等。同样的供应商千千万,我没有必要在一棵树上吊死,稍有不如意就换。对供应商呼之即来,挥之即去,一点小问题就扣钱,骂人,这种现象是不是很常见? 优质供应商 是的,很常见。而且大家都习以为常,认为这样就是对的。 前几天,几个老板一起喝酒,也邀请了我。谈到客户和供应商,老板都在感叹:过去只有客户是上帝,现在供应商也成了上帝,感叹生意的艰难。 如今的生意,靠个人单打独斗是没有出路的。《三国演义》大家都看过了吧,吕布武功天下无人能敌,可他不会团结人,结果怎么样?一个企业能力再强,质量再好,技术再高,都离不开客户和供应商,整个产业链必须抱团取暖,才有机会做大,做强。 抱团取暖 好的供应商可以提供优质的零配件,优质的零配件是优质产品的必要条件。最近美国唆使一些芯片制造商强行断供华为芯片就是个典型的例子。虽然暂时对华为影响不大,但库存一旦用完,华为可能面临高端芯片危机。当然问题解决了或自己能研发出来另当别论。 供应商的配合度也是很关键的一环,很多企业把供应商不当人看,导致供应商配合意愿下降,经常不能按时供货,或者逐渐缩小业务量。导致企业无法按时组装优质的产品,因此不得不另外寻找供应商。在这个寻找的过程中,造成不小的损失。这种事随处可见。 配合好的供应商还能给你提供资金支持。比如说给你做月结,甚至更长时间的资金结算方式,让你企业的资金周转更灵活。这都是供应商给你的,配合不好的企业,在账期方面可能没有优势。 资金支持 因此,一个企业要发展,要壮大,离不开供应商的支持。如果你定位做一个小型的企业,做一些低端的产品,配件满大街都能买的,那另当别论。 如果你想做有点技术含量的产品,你想靠技术,靠质量说话的话。必须有一批能为你提供优质配件的供应商,同时这些供应商还要有很好的配合度,同等质量的前提下还要有价格优势。 你想想,这么多的要求,没有个一年半载能配合得好吗?供应商不稳定能做到吗? 因此,优质的企业,都有一批优质的供应商。只有各企业完美配合,才能做出优质的产品,才能让各企业利益最大化。那种只考虑自己企业的利益,不管供应商死活的企业是做不长的。这也是为什么很多企业昙花一现的原因之一吧!