浅谈物资采购工作中对供应商的管理

　　【摘要】物资采购对企业的成本控制和产品管控时企业物资管理极其重要的环节，也随生产经营有着不可或缺的重要性。因此，提高供应商管理就对企业发展和健康运行具有很重要的作用。本文从供应商管理内容下手，分析其问题的来源，探讨可以提升供应商管理的对策，以此来促进企业的长足发展。
　　【关键词】供应商；管理；合作
　　一、前言
　　企业应当加强供应商管理，供应商供应产品的质量，供应产品的水平都极大的影响着企业生产稳定性，对企业的生产产能有着重要作用，并且可以在极大程度上提高企业的市场竞争力。物流和采购中与供应商的关系一直是物流管理的一个大的分支，但是供应链中客户关系的概念有了一个新的解说。不同于传统的市场营销中的客户关系，客户是指通过交易行为享受产品使用权和所属权的用户，主要表现在三个方面：残酷的市场竞争环境，严格的法律行为，以及互利互惠的合作关系。一般情况下非合作竞争关系比较多，主要表现形式为合作大于竞争。在企业采购管理过程中的客户是指产品和物资供应商，更像是一种战略合作伙伴的关系，其目的是通过合作达到双赢的局面，突破传统非合作性竞争的关系，真正意义上倡导合作共赢。供应商管理作为供应链上一个最基本的环节，其工作的开展必须建立在双方信息完整有效真实的基础上。供应商管理的分支有很多，主要有发展历史、发展现状、产品服务种类、沟通渠道、信息交流、合同制定、合作项目、资金实力、合作关系以及与供应商相关的业务决策等等。
　　二、供应商的资质管理
　　第一步值得注意的是企业的市场调研。在进行供应商选择开发时，企业要对市场的整体情况有一个具化的认知。如：了解哪家供应商在市场上占据比较大的市场份额，了解目前市场的发展趋势，并且还要了解不同供应商的发展方向和定位，从而对选择供应商有一个大概的方向。在此基础上，企业可以建立自身的供应商数据库，用不同的项目和类别对供应商进行划分得出初步筛选结果；其次，企业可以应用相同指标的情况统计表对供应商情况进行筛选，统一对供应商的信息进行比较分析，根据分析报告，可以对供应商的工艺能力，供应水平，资源范围进行进一步的细致评估。
　　第二步企业为了确定供应商所提供的信息属实，可以进行实地考察。并且针对一些异常重要的专业性强的供应商产品，企业还可以邀请一些专家进行陪同考察，在实地考察中，使用统一的评分卡进行评估并且重视供应商管理水平的考察，形成一个详细的优缺点报告，并且妥善接受供应商的解释，与供应商方进行及时的沟通和交流，避免信息不对等造成的评测失误。
　　第三步，在供应商审核结束后，企业可以发送询价文件给合格供应商。文件中一般会包含图纸，样品的大小和期望达到的质量要求，采购周期和交付日期等等。与此同时，企业在收到供应商报价后，要将条款逐字逐句认真的分析研究，遇到模糊条款或者有疑问的条款要及时与供应商沟通交流。解决完条款问题后，企业还应该进行细致的报价分析，如条件允许最好可以要求供应商进行成本清单报价，比较不同供应商的报价，对供应商的报价合理性有初步的了解。
　　最后，企业每年都要对供应商进行考评和备案，进行数据库的更新，确保供应商可以满足企业的物资生产需求。
　　三、供应商的关系管理
　　企业对可以供应商进行分级管理并且按照和供应商的关系程度以及信用评级对供应商进行等级划分。划分标准是按照2080原则及物资ABC管理法对项目所要求的物资产品以及质量服务进行细致的综合评定。其中等级可以被划分为一二三级和待定供应商等级。以长庆实业集团为例，一二级供应商的选商都是集团公司备案后，网上查询的，分公司采购部门会在集团公司网查询合格的供应商进行选商。一级供应商：是为战略合作伙伴关系。物资采购管理部门应当加强对市场动态的了解，并且加强和供应商的联系和交流，改善与供应商的关系，增强双方的信任感。企业还应该建立有效科学的供应商管理评测体系，对供应商进行严格筛选，有效的整合内外部资源，建立一个标准的合同样本，一切供应产品都应该和样品的质量一致。随着合作关系的进一步加深，企业还应该减少合同条款的谈判时间，降低成本，提高双方合作的核心竞争力，达到双方共赢的目的。二级供应商通常被称为长期供应商，双方会建立长久的合作，但是不需要进行太多的关系维护。三级供应商被称为临时供应商，合作机会不多，可能只是偶然的产品需求关系。最后，待定供应商是没有通过企业的供应商筛选被列为备用供应商的商家。企业在当下的阶段不会向比供应商进行商品物资采购，但是在未来不一定，有可能随着该供应商的不断发展和产品升级优化，从而实现采购合作关系。
　　企业还可以在供应商面临困境时给予必要的帮助，以此建立发展一个健康的供应商关系。企业可以利用自身的技术优势和整合规模帮助供应商提高产品质量，对供应商进行有效的技术指导。这样做可以提高供应商的生产能力，并且还可以在增强供应商对产品提供的归属感的同时强化双方的信任感，从而达到一个合作无间的高度。企业还应该同供应商探讨如何进行更有效的成本控制，以此來减少生产成本，帮助双方一起压缩成本。但是，在建立健康积极的合作关系的同时，企业也应该注意避免依赖采购人员与供应商销售人员的私人关系，以此来打破采购人员变动对企业采购物资的影响。
　　四、对供应商进行绩效管理
　　经过排查和细致评测确定供应商后，如何能够使得供应商处于一个积极配合的状态不断进行成本控制，优化供应链，提高交接货物的流程和时间，以及提供一个质量有足够保障的产品，也是企业应该认真思考的。由此，企业必须建立一个完善的激励机制。采用合理科学的方法去测量供应商的绩效工作指标，从而形成一个绩效体系。对供应商的年度绩效进行统一科学细致的测评，进行量化总结，建立一个绩效指标数据库，以便企业进行优化。
　　不仅如此，企业还要以一个公平公正的角度评价供应商的绩效，公开评测结果。此外，评价过程及评价指标也要最大化的公正公开，确保每家供应商对结果有认同感。这样既可以鼓励供应商积极配合公司的生产经营活动，又可以帮助供应商了解自己的优势和不足，进行自身的优化升级。
　　最后，企业要严格规范评价指标，每一个被广泛应用的指标都应该经过严格的科学测试。并且在执行的过程中要摒弃主观意志，不应该估算出一个近似值或者凭主观意志进行评测。财务激励和订单激励是两个比较常用效果也最好的激励手段。财务激励是指可以通过重新制定采购价格，改变结算方式，或者进行短期资金的筹措等方法进行的供应商激励手段。订单激励是指增加对供应商的订单合同数量，这是最直接的一种激励方式。
　　五、结论
　　综上所述，企业在进行供应商管理过程中，应该注意与供应商之间的合作关系是否健康有效，是否能够达到双赢的目的。尤其是对于很多专业性特别强的供应商，因为他们很难达成合作关系，企业应该更加注重维护与此类供应商的合作关系。
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