粉丝经济透视顶流明星的企业性质

　　近日，某顶流明星被抓，坊间竟传说，有粉丝密谋营救。呜呼哀哉，现代文明之下，竟然有此奇闻，值得捋一捋：粉丝为何如此疯狂？
　　英文fan意指狂热爱好者，爱好者多了，量变就会引起质变，复数fans音译成中文，就是粉丝。可见，粉丝不是一个人在狂热，而是一群人在狂热。粉丝为谁狂热呢？为某位特定的明星，比如歌星、影星、足球明星。粉丝为何狂热？明星的某些特征，比如歌声、亮丽的形象，恰好契合了粉丝的某种心理需求。
　　有了供给，有了需求，粉丝市场就形成了。这本是一个正常现象，比如，上世纪80年代的年轻人买过明星挂历，上世纪90年代的年轻人买过明星DVD碟片，2000年代的年轻人为超级XX短信刷过票特定的粉丝市场，支撑了特定的粉丝经济，如演唱会的门票收入，发行歌曲专辑的销售收入，衍生品（挂历、服饰等）收入，等等。然而，随着互联网原住民一代的成长，伴随着alwaysonline（永远在线），事情正在悄悄地起变化。零等待，即刻满足心理需求，引发了粉丝们的疯狂。
　　在互联网的世界里，粉丝似乎时时刻刻都可以和明星在一起、和明星互动，可以随时表达对明星的爱。心理需求随时可以得到满足，这就引发了更加无限的心理需求，达到了时刻我为伊狂的恍惚状态。
　　这种表达，不仅仅是语言的，更多的是金钱的。语言表达，一些是赞扬呵护，更多是对不利于明星的言论进行反击和谩骂。互联网的世界，这种表达几乎是零成本的。金钱表达，则是五花八门，网络打赏、刷票，明星直播购买商品，演唱会、发布会门票，活动众筹，等等。更有甚者，充分发挥互联网自由人自由联合的力量，成立粉丝基金会，形成有组织的资本化运作。
　　更为重要的是，互联网的金钱表达，形式与数额清晰可见。有人打赏多了，就会产生示范效应，就会引起他人（尤其年少的粉丝）的冲动打赏。这样，粉丝的互联网金钱表达，成为一种狂欢，成为一种狂热的粉丝金钱竞赛。这把互联网的递增效应发挥到了极致。
　　事情发展到这一步，明星（尤其顶流明星）就可以充分发挥垄断的市场力量了。
　　其实，每一个明星，都是一个企业组织，以明星为中心各部门、各人员分工合作，经纪人、财务、秘书助理、品牌营销、网络平台运营等皆不可少。企业的生存之道在于要有可持续的收入流：为消费者提供更好的产品和服务（这是企业的生产性特征），货币选票为之投票获得收入流（这是企业的交易性特征）。
　　在无限的狂热的心理需求下，明星的产品和服务的供给是有限的、稀缺的，明星就有了垄断力量，就有了市场势力。
　　如果说以前的明星影响力主要靠基于心理需求的作品，那么现在的明星影响力则可以靠基于心理需求的流量，尤其人为制造的流量、人为制造的稀缺。比如粉丝基金会成员晒出和明星的合影，会有更多的粉丝想花钱成为基金会成员，但基金会可是有门槛的。有粉丝晒出在演出后台和明星的合影，会有更多的粉丝想和明星近距离接触，但进入后台也是有门槛的。人为制造的稀缺，就是变相的粉丝金钱竞赛，就会产生明星睡粉是福利的毫无廉耻的奇谈怪论。
　　这个世界，最怕的就是垄断。此时，作为企业组织的明星，逐步把重心转向了交易性特征（圈粉赚钱），而忘了企业的本质是生产性特征（产品赚钱）。当明星的重心在于收入流，而不在于产品线，就容易本末倒置，甚至忘了法律约束。而人为制造稀缺的收入流，没有了坚实的产品基础，一不小心（也可能狂妄不能自已），就游走在违法边缘或深陷其中。
　　【作者：刘金山，系暨南大学投资咨询（研究）中心主任、教授、博导】