读麦讲演人与媒介（1979）036

　　Itheysimplyusedcommonsense。Allproblems，whensolved，inretrospectseemtohavebeeneasy。Whyaretheysohardwhenwearelookingaheadatthem？Isuggestthattotheuntutoredmassoutthere，alloftheexistingproblemsofthespecialistarenotproblemsatall。Thatistosay，whatconstitutesopacitywhenlookingaheadisthemisdirectedknowledgeofthespecialistwhichshinesinthefaceofthequesterorpursuer。Whenaflashlightshinesinyourfaceyoucannotseeathing。Ntheflashlightofhisspecialtyshinesinhisface，obscuringtheanswertohisproblem。Butthereisalwaysonemaninamillionforwhomthereisnoproblem。ThisfeatureoforganizedignoranceisatypicalflipofthesituationinwhichweliveandIamgoingtonoteafewothersituationswhicharesimilar。
　　我劝你们从历史上去发现，最伟大的发明都来源不明，是由那些对他们来说不存在问题的无名之辈完成的；他们只是运用常识。一切问题，一经解决，回顾起来似乎都是容易的。为什么在我们向前看问题时它们那么难？我的意思是，对于局外那些未经训练的大众，专家现有的问题每一个都根本不成问题。这就是说，向前看时貌似难解的是指错了方向的专家知识，这知识照在探求者或研究者脸上照得刺眼。当手电筒照在你脸上时，你什么也看不见。现在专家一直在这么做；他专业的手电筒照在他的脸上，模糊了他问题的答案。在百万人当中总有一人，对他来说那不存在问题。有组织的无知的这一特性是我们所处环境的一个典型翻转，我还会着重提到其他几个类似的环境。
　　按：麦氏津津乐道的有组织的无知，意思是：将无知公之于众，作为引出答案的契机。
　　专家知识或者书面机械知识，是有组织的知识，闪耀着叙述能量级的光芒，相对于提示那星星之火，是很刺眼的。探求者需要的是提示而非叙述，有组织知识的强光，晃花了他的眼，到头来成了睁眼瞎。
　　百万人是大众，那百万分之一也是大众，电子媒介使人有了成为大众的可能性。问题的公开以及相关答案的收集，都是基于可能性或不确定性的。
　　思考起源或起点的时候，有一点要留意：出自无名氏之手和起源不明的意思相近。出自无名氏之手的，anonymous，来源不明的。