怪诞行为学听书笔记

　　《怪诞行为学》的作者丹。艾瑞里。
　　从行为经济学思维，分析非理性行为的发生场景、产生原因，并找出应对策略。
　　人们在自以为占便宜、被第一印象误导、被免费诱惑、受自身弱点控制、纠结各种选择时，往往会产生非理性行为。
　　【案例】第二瓶半价，原本只要买一瓶，结果却花了一瓶半的钱。今年年终奖拿了十万元，比去年多一倍，心里挺高兴的，结果无意中知道其他同事拿了十一万，一下子变得不高兴了。
　　第一次接触到咖啡为5元，看到15元的咖啡会觉贵了。
　　若是第一次接触的咖啡是25元一杯，再看到15元的会觉得好便宜。人很多时候是对某种标尺的记忆，而不是真正的偏好。
　　本来没什么价值的黑珍珠，将它放在其他价格昂贵的珠宝旁边，身价瞬间涨了数十倍，在人们眼中的暗黑、丑陋也就变得像闪着诱人黑色光泽了。
　　玉坠原价7000元，免费送，只收一点加工费700元穿成项链，很多人觉得特别划算。
　　若换成是原价7000元的玉坠，现降价成700元，估计没几个人会买，这就是免费的可怕之处。人还有所有权依恋症，抱着一旦拥有，天长地久，实际上用不了几回。
　　人们总是希望留有余地，有很多选项，却又很难从中选出适合自己的。
　　非理性产生，很大程度是依赖于环境。越是在不熟悉的领域，越没办法理智思考，往往受非理性影响，做出错误选择。如果环境压力过大，人的理性能力下降，非理性占据上风。
　　【案例】许多人害怕当众发言，紧张得手脚冰凉，头脑一片空白，啥话也说不溜了。如果换成在一群朋友中聊天发言，那就毫无压力，滔滔不绝。
　　当看到某店门口很多人排长队领赠品，人们会觉得数量有限，潜意识无法承受这种压力，也随大流跑去排队，其实前面排队的人也许是店家请来的托。
　　【案例】人们还受社会规范和市场规范的影响。如帮邻居顺手丢丢垃圾，收收报纸，去丈母娘家蹭顿晚饭，谁都不会想到要收钱或付费，这就是社会规范，依赖道德约束力。
　　市场规范则是一种纯金钱交易。如果要求一流律师、医生降低工资来工作，人家肯定不干，若是转成社会规范，问他们愿不愿意做义工，大部分人是愿意的。
　　从社会规范转成市场规范很容易，如邻居付钱请你收快递，你很可能会同意。
　　但从市场规范转回社会规范就不那么简单，邻居一直付钱让你收快递，突然有一天不肯付钱，让你免费帮忙，你会觉得别扭，不乐意干了。
　　人在遵守市场规范时，会过于重视金钱而抛弃社会规范中一些美好的事物。
　　如果将市场规范强加在教育系统上，教育会变成只重视成绩而不重视孩子的全面发展。
　　如果把法律系统和市场规范过紧联系，社会治安则会下降。警察打击犯罪的正义感被工资多少取代，多给钱多干活，钱少了不抓坏人。
　　若公司只在乎利润而不关心员工福利，会造成员工频繁跳槽，公司从双赢变成双输。
　　海底捞的服务好，让用户满意，有很大部分原因是公司不拿利润考核员工，更多考虑社会规范而非市场规范。不希望员工为了省钱而敷衍顾客，采购低劣菜品。
　　如何避免非理性行为？
　　1。设立预先干预机制给自己画一个底线，设定一个奖惩机制。
　　无论上班还是上学，给工作和作业一个截止时间。为避免月光，预先选择一种理财计划，每月直接从账户中扣掉。
　　2。以非拥有的心态来看待物品，把交换的过程和人本身的经历分开，保持一颗平常心，警惕价格安慰剂。
　　避免所有权依恋，认为只要是自己的，就是最好的。卖掉一个旧电器，满脑子想的是自己如何千挑万选找到的，而不是已经过时了，能卖个1000块增加收入。
　　商家利用人们这种心理，推出30天试用，不满意全额退款。当人们扛回家变成我的，怎么看怎么满意，舍不得放弃了。
　　尽量以非拥有心态来看待物品，把交换的过程和人本身经历分割开，保持平常心。同时警惕价格安慰剂，认为价格贵的一定会效果更好。要更多关注产品质量，不买贵的，只选对的。
　　3。防微杜渐，对自己诚实，不单是道德要求，还会让人在生活中受益。
　　人会在下意识里，对自己的不诚实行为，视而不见。
　　如从公司拿几颗订书针，拿几支笔，不会觉得是偷，大企业为保持高利润假象，安然在财务账面作假。
　　许多事情开始于微小的非理性、下意识行为，到后来程度越来越强，逐渐变成主动、有意识行为，导致严重后果。小时候偷针，长大后偷金。
　　人内心的诚实尺度只有在重大越轨行为时才被激活，拿两页纸又不是现金，心中的警铃不会响起。好比用微信付账，比经手付现金来得更加无感。
　　时时看看自己的账单，查看一下自己真实的消费，会让人更加理性。
　　希望分享对你有帮助！（内容参阅自得到和豆瓣）