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可口可乐行销全球,进入中国的三步走,取得了巨大成功

3月27日 飞虹谷投稿
  为什么一瓶汽水饮料能让全世界的人着迷,这里一定有它的成功之道。我们都知道,创造可口可乐配方的人是美国一位在二战中负伤的退伍兵,他的名字叫彭伯顿。在这里我们就可口可乐在登陆中国时所做的为道日损的成功方式作一介绍。
  据资料显示:美国可口可乐公司产品风靡世界,行销130多个国家和地区。分散在世界各地的联营厂多数是用总公司提供的主剂配制饮料和进行罐装,以保证质量。这明显地看出来,可口可乐公司在对外扩张时,其重心没有外移,它的最关键的配方生产仍在美国。它与日本的八佰伴的不同点在于,可口可乐是在本土的根据地牢固的情况下进行的,对外扩张是一种溢出效应。它在国外的发展是在为学日益的前提下的为道日损,是损掉国内发展很好,为何向外发展的旧理念,而开始向国外发展的。这与八佰伴是由于国内竞争实力不足,移师国外发展的战略是完全不同的。
  可口可乐公司在登陆中国之前做了大量的对中国市场的调研。他们认为中国有上亿人将是第一次品尝可乐的滋味,如果要想占领这个庞大的市场机会只有一次,必须慎重对待。为了这广阔的市场前景,可口可乐公司在中国要做的不是加法,而是减法,也就是老子讲的为道日损。
  既然是去寻找成功之道,就要学会去掉自己在本土发展的一些观念,顺其自然。他们非常聪明,他们做减法,却让中国来做加法。
  首先,在进入中国之前,他们与中国洽谈在中国发展的项目时,中国提出了可口可乐公司必须能够提供关键领域的专业知识,从卫生、包装、到分销渠道的建立。可口可乐公司同意了这些条件,并做出了巨大的让步。
  在这种条件下,中国同意了可口可乐公司和它的合作企业在华投资3亿美元建立10家新的罐装厂。而可口可乐公司还决定在华建立一条新的果汁生产线,以提高当地饮料的工业水准,并使当地的农民得到实惠。按照这一战略规划,可口可乐公司在中国所建立的罐装厂将达到23家。接着,可口可乐公司又找到有充足资金的合作企业,到中国来建厂。由于有了充足的资金做后盾,可口可乐在中国的发展比较顺利,这样的扩张策略就是非常实际的方略。
  其二,可口可乐公司在进入中国之后,他们充分地认识到,由于中国地大物博,各地风俗不同,如果想让中国人都接受可口可乐,简单照搬美国市场、欧洲市场的运作模式是不行的。因此,他们要放弃过去的操作方式。哪怕是先进的,为适合中国市场,也必须放弃,重新探索适合中国市场发展的新模式。为了能更好地解决这一问题,可口可乐公司开始在中国招聘员工,并对他们进行金融和劳工关系等基础知识培训。据资料显示:1996年,可口可乐用于支付各项培训项目的经费高达200万美元,培训人次多达1800人。培训对象包括从当地的高级经理到汽车司机等每一位员工。这一举措正是可口可乐公司在探索赢在中国成功之道上的重要一步,这与老子的无为而无不为异曲同工。
  其三,可口可乐公司在中国做广告做到了损之又损。
  可口可乐公司非常注重自己的形象宣传。由于世界各地都知道可口可乐的饮料好喝,所以,他们在做广告时很简捷,竖一个大牌子,写上可口可乐的英文,就达到受众的目的了。但是可口可乐公司进入中国后,做广告的方式却有所不同,不是简单而是复杂。为什么?因为中国人不知道什么是可口可乐,但中国人很重实际,说的再好不如一试。因此他们首先在销售方面把中国的店铺装修一新,让人感受到与众不同。然后举办了1。5万名零售商参加的集会,向大家展示出租的最新冷柜和冰箱等。可口可乐的销售人员也走家串户寻找新顾客。
  仅在上海,1995年一年内公司就赠送出去10万多瓶可口可乐和芬达汽水。
  这种广告方式正适合中国人对可口可乐的首次认知。他们损掉了简单的中国以外的广告形式,又损掉了已经在美国不用的复杂广告形式,才达到了符合中国人的广告形式。这真是损之又损,做到了无为而无不为。
  事实证明,可口可乐公司在中国取得了巨大成功。
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