系统力决定竞争力

　　文化是系统力的灵魂
　　这个经济冬季里，我们已经两次出手，一次是并购烟台啤酒，一次是并购济南的趵突泉啤酒。两个项目模式不一样，但是有一点是一样的，就是这种扩张不仅仅是资本性的扩张，更是系统力的扩张。
　　构建七层系统力
　　什么是系统力？概括地说，就是企业整个系统的文化力、管理力和运营力的化学反应。系统力是由七层基础构建的，第一层就是市场化的竞争理念，它解决的是为谁服务的问题，企业就是为消费者服务的，让消费者高兴，消费者才会对你好，才会选择你，你才有钱赚；第二层就是明确的市场战略，是解决你在哪里为消费者服务，为哪个消费者服务的问题；第三层就是产品，解决的是你用什么为消费者服务的问题；第四层是资源，资源包括软资源、硬资源，解决的是你用什么资源为消费者服务问题；第五层是运营体系，也就是以供应链为主线的体现价值链竞争的运营体系，解决的是你为消费者服务的方法是什么的问题；第六层是管理体系，包括风险管理、战略管理、财务管理、人力资源管理等一整套的管理体系，解决的是你如何更高效、更优质地为消费者服务；第七层就是文化，解决的是你用怎样的价值观为消费者服务，你在为消费者服务中传递怎样的价值观。这七层基础层层相扣，相互影响，缺一不可，并融会贯通形成一种系统的力量。
　　如果把构建这七层系统力的基础比做盖大楼，那么，每一个单独的模块都是一个力量，但是能不能形成统一的合力，需要有一个凝固的物质在其中起作用。如果我们把管理体系比做钢筋，把其他的比做沙子、石子等等，那么，文化便是凝固这些物体的水泥，只有钢筋水泥凝固在一起，这才有力量。你的品牌有没有吸引力，这表现在你的文化上；你对内有没有凝聚力，大家愿不愿意形成一个团队，愿不愿意协作，同样体现在文化上。所以，文化是企业系统力的灵魂。
　　如何构建百年基础？
　　青啤一直致力于打造这样的系统力。我们经营理念做了市场化的导向调整：为消费者创造快乐，消费者的喜好是最高的质量标准。理念发生了变化，市场也清晰了，很清晰要在哪里服务。产品整合也很清楚了，分品类了，原来只是不同的品种，现在有纯生、醇厚、淡爽系列了。资源也得到了改善，我们的硬资源像融资能力，不管资本市场的融资还是金融市场的融资，融资能力都是很强的。我们的软资源，譬如人力资源体系也是比较强的。在运营体系层面，我们以供应链为主线，以两个运营中心为主体，以信息化做平台，搭建了一个跨组织边界的、从采购一直到终端的供应链系统，并且不断地进行有次序的优化，从而实现我们的高效率和低成本。在第六层的管理体系上，我们的风险管理、战略管理、业务管理、时钟管理等一整套体系，也是比较完备的。我们的企业文化，是在成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司愿景的推进下的文化体系。这七层基础建好了，青啤100年的发展基础就有了，青啤拥有了系统力，才有了快速发展的基础，你才敢于快速发展。
　　在七层基础当中，从第一层到第四层，是一个创业阶段。中国的企业大都完成了这个阶段，从理念、市场、产品到资源都有了，现在中国的企业，特别是不少民营企业都在向第二阶段过渡，向运营体系过渡。部分企业在向第六层管理体系发展，但是形成管理模块的多，形成完整体系的少。也有少数企业开始触及到文化，但往往离真正的文化力差距甚远。
　　文化的粘合
　　文化是一种力量，对内有凝聚力，对外有吸引力，这样的文化才叫文化力，这样的文化力才有竞争力。对经营企业的人来说，完成了第一到第四层的目标，是创业型的企业家做的事情，叫创业家；进入到第五层才叫企业家；到了第六层时，就是一个大企业家；当达到第七层，整个系统健全的时候，这叫事业家。创业家是为自己赚钱的，企业家是为大家赚钱的，事业家是为社会创造财富的。所以，系统力是一个可以支撑企业做大、做久、做壮的体系，只有系统力才能成就企业的国际化梦想，没有这个系统力，你永远是梦想，甚至是幻想。
　　系统力外化在市场竞争中，体现的是精准、有序、迅速、创新等等元素。譬如精准，有了管理体系对费用的管理，就会充分体现它的精准度，是一颗子弹消灭一个敌人，而不是十颗子弹甚至加上无数炮弹才消灭一个敌人；我们的文化赋予了整个企业创新的基因，所以，创新会体现在企业活动的每一个细节，大的如并购趵突泉啤酒的模式创新，小的如组织一次会议的形式创新。这些，都是企业系统力所提供的强大动力。所以，系统力决定着企业的竞争力，决定着企业是否能真正的基业长青。
　　金志国系青岛啤酒股份有限公司董事长
　　附文：
　　阿里巴巴：告别创始人时代！
　　从9月9日到9月10日早上，18位阿里巴巴创始人在公司成立10周年之际，辞去了自己创始人的职位，马云的解释是，我们18个人不希望背着自己的荣誉去奋斗，我们必须更努力，我们还将继续去应聘、求职阿里巴巴，我们希望阿里巴巴再度接受我们，跟任何一个普通的员工一样，我们的过去一切归零，未来十年我们从零开始。
　　18位创始人，集体辞去创始人身份的深层原因是什么？
　　阿里巴巴下一步谋求的是，做一家持续年轻化和更国际化的企业，而要实现新的跨越发展。深谙用人之道的马云，一直主张的就是提拔、发掘、培养新人，因为他很清楚，阿里巴巴说到底是一家互联网的公司，持续发展中最重要的是与时俱进，保持开放和年轻化是企业的最大基础。
　　马云此举受到了复星集团董事长郭广昌的高度赞扬，我比较欣赏马云的做法，从零开始，再也没有创始人的概念，每个人成为企业的员工，能够为未来10年的发展奠定一个良好的利益分配基础。
　　再度建构企业管理权，阿里巴巴在一个合伙人的时代又将做什么战略定位？
　　未来10年阿里巴巴必须坚持的事情有两件：第一，阿里巴巴将继续保持好使命感驱动、价值观驱动的经营理念；第二是后10年还是专注电子商务。
　　今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳，我们必须看到后天的太阳，这句话其实在不同场合中，马云已经重复了多次，这也成为阿里巴巴持续发展，并且左右自己未来时局方向的前瞻意识。