北美市场布局加速海外战略做对了什么

　　2018年是中国改革开放40周年，也是十九大之后的开局之年。新的大国崛起发展路线图，让中国制造走向中国创造，更多企业来到世界技术创新的舞台中心。
　　2018国际消费类电子产品展览会（CES）正在美国拉斯维加斯举行，一个数据令人关注：今年参展CES的企业，有482家企业的名称含有深圳，而参展商名字中含地名数量最多的前十名基本来自中国。这从侧面说明中国制造在科技创新领域越来越具有国际影响力。秉承中国式的兼容并蓄和文化传播的品牌使命，大国品牌代表TCL成为其中的佼佼者。
　　2017年TCL集团LCD电视销量突破新高
　　过去的2017年，TCL不仅实现了中国市场的逆势增长，而且在海外市场也保持着较快增长势头。据TCL集团发布的2017年全新业绩数据显示：TCL集团2017年LCD电视产品销量为2，377。4万台，同比增长15。9。其中，北美市场销量表现格外亮眼，同比大幅提升131。5，实现翻倍增长。截至2017年11月，TCL电视北美市场占有率达9。1。在竞争成熟的北美市场，日韩品牌长期占据领先地位的背景下，TCL用自有品牌，获得如此成绩实属不易。我们不禁要想，TCL在这个过程中做对了什么？
　　首先，产品力是消费的基本动因。深入研究当地市场的消费需求，并提供匹配的产品，是TCL在当地市场成功的关键。根据美国消费者的习惯，TCL不是一味追求大尺寸，而是精耕画质、音响等领域，并积极与第三方合作，致力打造本地化的内容生态。同时还将电视作为智能家居、智能生活的新入口。这些本地化的动作，让美国当地消费者看到了一个能读懂自己的品牌。
　　其次，品牌力是消费的内在动因。美国电视消费市场有其特殊性，35岁以下的人群占到了30以上的电视消费量，对这一类人群有较大影响力的正是好莱坞电影文化和体育赛事文化。从2011年成为《变形金刚3》国际联合推广伙伴以来，TCL一直保持每年与一部好莱坞电影合作的营销步调，在《复仇者联盟》和《钢铁侠3》中展示的TCL产品，给本土消费者留下了鲜明的印象；2012年，TCL赞助北美影响力巨大的艾伦脱口秀等电视栏目，逐步实现从最初单纯的广告植入升级为更完善全面的娱乐营销架构；2013年，TCL成为第一家冠名好莱坞大剧院的品牌，占领了北美主流市场的文化地标。
　　与此同时，TCL选择进入拥有大流量体的体育赛事营销领域。从冠名美国职业足球联盟（MLS）SanJoseEarthquakes队主场，到被RoseBowl球场和UCLA运动队指定为官方电视品牌，再到赞助NBA球队明尼苏达森林狼队，TCL已逐渐成为北美用户的社交货币。这些品牌营销动作无不体现了TCL集团双战略的核心内涵之一抢夺入口与经营用户。
　　借助娱乐营销和体育营销，TCL融入当地用户的生活场景中，助力产品力得到更多施展机会，TCL的品牌力也得到有效释放，越来越多的消费者开始认识并认可TCL这个全球品牌。产品力、品牌力的提升，无疑成为TCL在美开疆扩土，提升效益的最大助力因素。
　　第三，服务力是消费的外在动因。产品和品牌之外，渠道同样重要。BestBuy，Walmart，Costco，Target，Amazon和SamsClub，这六大渠道销售美国市场80的电视机。目前，TCL已经全部入驻上述六大主流渠道，加上其他的区域零售卖场触达，实现了全美90的零售覆盖。不仅如此，TCL针对不同渠道特点，匹配相应的产品，从而实现渠道的精细化管理。比如，Costco和百思买的消费者受教育程度较高，消费能力强，对新技术比较感兴趣，TCL便匹配了P系列产品进驻；而像沃尔玛这样的渠道，消费者对于小尺寸，低价格的产品比较青睐，TCL便针对性投放更具性价比的产品。
　　TCL多媒体北美市场渠道布局趋势图
　　TCL对售后服务工作也进行了精细化布局。TCL的售后团队不仅能够帮客户快速解决问题，而且能直接面对消费者的反馈。随着好的反馈越来越多，口碑效应越来越明显，售后反而成为品牌二次传播的大好机会。
　　坚持以用户为中心，融入北美用户生活场景，建构配套服务保障体系，都体现着TCL在北美的经营智慧。这种文化借道、占领消费认知的品牌营销，是中国企业在海外营销发展的模式创新，同时也是本土品牌筑梦国际的参考范本。
　　TCL集团的工业能力和技术创新能力也是助力海外市场发展的重要因素。TCL是中国大陆唯一一家掌握面板模组整机垂直一体化产业链条的彩电企业，拥有明显的产业链竞争优势，并且已经在主要产业生产工厂开始新一轮的智能制造升级。遍布全球的研发中心、在AI、量子点、5G等技术方面的提前布局，都令TCL拥有持续创新和引领行业技术发展的能力，为产品力和品牌力的持续提升奠定了坚实基础。
　　TCL集团董事长、CEO李东生表示，现在企业经营要由此前我能做到什么样向未来行业会变成什么样转变，倒推企业在某一阶段应该拥有的能力，以此保证TCL在技术研发、产品布局、工业制造、品牌体验等方面的竞争力。
　　具备前瞻洞察力的掌舵者、在全产业链建立起来的竞争壁垒优势、不断提升的全球品牌影响力，TCL在对的时代做了对的决策，市场将回报它一个更好的未来。
　　狄更斯在100多年前曾说：这是最好的时代，也是最坏的时代！竞争惨烈的坏时代中，走对方向，做好每个环节的决策，品牌就会沐浴在最好时代的阳光里。