对话百度肖阳：搜索是互联网的“水电煤”，但它远未定型热文聚热

　　作者桑明强
　　提起百度，很多人第一反应是搜索。的确，作为中文搜索界一个典型的oldschool，百度先后经历了PC互联网、移动互联网以及Web3时代的开端，时至今日MEG（百度移动生态事业群组）依然是百度这家公司的核心基本盘，有着相当的商业想象力，甚至有观点认为，复盘百度搜索20年，就相当于回顾中国搜索20年。
　　这并不是一句夸张的形容，即便放在传统门户式微的当下。很多人会想当然地把搜索引擎归结为古典互联网时代的产物，认为现在是算法推荐的天下，新旧更替是必然发生的事，但却忽略了一些肉眼可见的事实搜索仍是用户的高频刚需，它的市场规模增速依然稳定。换句话说，现在可能不再是搜索为王的时代，但搜索的故事会换一种方式继续讲下去。
　　事实也的确如此，相比于被动式算法推荐下的信息投喂，搜索的魅力就在于是它是用户自发性的，这也解释了为什么短视频爆火的当下，百度搜索的流量仍保持着相当水平的年同比正向增长。最直观的例子是，现在百度搜索依然是反映大众关切最直观、最开阔的窗口，从百度过去9个月的热门搜索词中，我们可以感受到人们对北京冬奥、中国空间站等这些充满历史感“大事件”的关注度。
　　以过去的生产关系和生产资料裁定现在的业务组织架构，是我们最容易陷入的观念误区，搜索引擎也不例外。但实际上，这种做法并不准确，以百度搜索为例，用肖阳的话来说，“搜索是互联网的‘水电煤’，但它远未定型。”肖阳是百度集团的副总裁，也是搜索平台负责人，按照他的逻辑，现在百度搜索已经发生了一些肉眼可见的变化，受益于“用户新需求”和“AI新技术”的双轮驱动，百度搜索的创新闭环正在被重塑。
　　明眼人可能都能看出来，今年2022万象百度移动生态大会跟往年有着明显不同，除了发布了搜索两大核心杀手锏（跨模态大模型“知一”和新一代索引技术“千流”），今年百度更侧重于对搜索生态内核的梳理，百度资深副总裁、百度移动生态事业群组（MEG）总经理何俊杰，进一步明确了移动生态的战略：坚持推进“智能搜索智能推荐”的双引擎驱动模式，坚持“信息服务”的战略方向。
　　单从这个战略本身来看，并没有太多口号式的东西，相对务实，甚至有点返璞归真或者说大道至简的意味，因为无论是“智能搜索智能推荐”还是“信息服务”，都与MEG现阶段业务组织架构进化的方向息息相关，同时这也是今天这篇文章想聊清楚的一个核心话题：把百度搜索的关键命题这件事讲透。
　　01
　　搞懂百度搜索得先理解这个新战略
　　过去贝索斯在被问及“未来10年内，什么变化最大”时，他曾诚恳地表示“我们更应该关注未来什么不会变。”就像管理学大师明茨伯格常常讲到的，大部分管理者的事前战略明显高估了自己预测未来的能力，这也是人们最容易忽略的问题，战略问题即是市场问题，也是组织问题。
　　同理到百度移动生态的战略语境里，今年5月，何俊杰履新百度移动生态事业群组。李彦宏本人在内部信中表示：Jackson（何俊杰）最近三年来，除负责多个重要投资并购项目以外，在预算、销管、直播等与MEG有关的岗位兼岗负责，为MEG的精益运营做出了重要贡献。从其过往经历看，他对于如何精益求精，盘活业务和生态都非常擅长。
　　所以基于以上这些背景再去理解百度搜索的新战略，问题就引刃而解了。我们先来聊聊“智能搜索智能推荐”，这个很好理解。
　　用百度搜索平台负责人肖阳的话来说，搜索引擎原本就是互联网最早期的核心应用之一，看似一成不变的搜索框，经历的进化其实是日新月异的，主要体现在搜索需求多元化、供给形态多元化、渠道入口多元化，通俗地讲，这个战略提出的背后，实际上是用户新需求和AI新技术的一场双向奔赴。
　　百度APP也是目前唯一一个，能在智能搜索和智能推荐两个引擎上都拔尖的平台。至于“信息服务”，才是肖阳对百度搜索解耦的重头戏，身处搜索行业这么多年，他观察到一个有趣的现象通过百度搜索寻求实惠服务的人越来越多，在百度，每天有海量的与服务需求相关的搜索。在他看来，这是一个值得关注的趋势，现在大家仿佛陷入了某种误区，认为产品应该功能复杂度越高越好，但实际上，好的产品一定懂生活的。
　　举个简单的例子，如果你家狗狗鼻子最近很干，你就可以在百度搜索这个问题，百度会直接弹出一个科普视频，最神奇的是，你可以通过“问一问”直接联系这个视频的答主，对方能在几分钟内响应，很多人还不知道，这种新型交互方式已经是百度移动生态的“标配”。
　　按照何俊杰的战略逻辑，每一个用户的完整需求，都应该在百度搜索上得到自由表达和更好满足，这个功能设计初衷并不复杂但实现难度却不小，一方面，需要有着强大的内容流量基本盘作为支撑；另一方面，也要把路径做短、效率做高、服务做深，形成“创作者平台用户”良性生态。
　　02
　　AI正让百度搜索变得越来越有看头
　　百度前10年，它所擅长的一直是“信息分发”：让用户快速地找到自己想要的信息。在PC时代，搜索引擎本身技术上的高维，让百度在竞争中一直处于绝对优势，但到了移动互联网时代，各类应用都在想方设法地留住用户，此时的百度被当作是入口用完即走，意识到这种骤变的百度，开启了基于既有移动生态的补位阶段。
　　幸运的是，这条路对百度来说并不算太难。因为百度搜索自诞生那一刻起，就可以理解成一个人工智能产品，这也是它和其他门户网站最大的不同，百度这家公司有着相当浓烈的工程师文化和技术基因，业界曾有过这么一种说法，百度搜索的进化史就是人工智能技术进步的缩影，只不过，商业逻辑上由过去的“连接人和信息”变成了连接“人、信息和服务”。
　　最典型的例子，莫过于百度的AI数字人度晓晓，今年挑战写高考作文，40秒写了40篇，得分可以排在总考生前25。这并不科幻，同年7月的百度世界大会上，何俊杰还特别提到了“人均一个数字人”的时代已经到来。
　　实际上，AI让百度搜索变得越来越有看头，不单单体现在“度晓晓写作文”这件事上，如果你是一名新媒体从业者，你会发现今天百度APP里有些视频内容，其实是AI把百家号的图文内容自动转换成视频的结果，这些都是AIGC，即人工智能自动生成内容，在百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏看来，“未来十年，AIGC将颠覆现有内容生产模式，实现以101的成本，以百度千倍的速度生成AI原创内容。”
　　众所周知，AIGC背后的技术是预训练大模型，百度在技术上有着绝对优势人工智能专利授权量和申请量都是国内第一。作为AI技术落地的“首站”，百度移动生态自然是最好的练兵场，用何俊杰的话来说就是要做到“AI是能用尽用、能出尽出”。后来的实践证明，这种战略预判的确是有效的，比如国家预警信息中心基于百度TTV技术，将近3000个预警发布在百家号上，两年时间就触达了408亿人次，落地效率上非常惊人。
　　03
　　对于搜索未来想象力的开放式讨论
　　“市场不一定总是从简单向复杂演变，而常常以另外一种方式发生变化。”理查德鲁梅尔特在他那本奇书《好战略，坏战略》中写下的这句话，也是何俊杰思考的落脚点，按照他的理解，百度搜索或者说是MEG，是经历过大风大浪的，也是经历过市场检验的，随着核心战略被明确，也意味着找到了合适的节奏感。
　　换句话说，过去这些年百度在AI和生态建设上埋下的种子，开始“定性”，即将迎来收获期。用肖阳的话说，技术改变搜索，搜索焕新生态，在双轮驱动下，百度也需要更多元的生态伙伴，一起解锁新的生态玩法。事实也的确如此，这些年百度APP流量逆势增长，月活用户甚至达到了惊人的6。28亿，随着用户找“内容服务”的消费习惯逐渐养成，百度多元化收入格局也将崭露锋芒。
　　我们必须认识到，一项技术兴衰的确受市场周期影响，但最终投票权却在每一位用户手中。对于移动互联网行业而言，搜索本质就是由技术驱动，有着极强的门槛，拿百度搜索来说，现在它不可复制的技术基础设施，其实是建立在持续高强度研发投入上的（近10年研发投入超1000亿元，研发强度长期保持在20以上），也正是这种飞轮效应，才得以让百度能越跑越快。