嘉宾私局第1期精彩回顾：向华为学习，用知识装备保障业务增长热

　　7月31日，嘉宾私局第1期在合肥顺利开课，嘉宾商学首席知识管理专家谭新德老师带来《用知识装备保障业务增长》的主题课程。
　　谭老师是华为首任CKO（首席知识官），华为战略营销变革总裁，华为“蓝血十杰”，具有20年华为公司工作经验，以及众多大型企业成功知识管理变革实践。
　　来自国盾量子、阳光电源、元琛科技、劲旅环境、通源环境、志邦家居、金星智控、商信政通、龙图腾、新辉光电、沃普资本等11家优秀公司的管理团队纷纷齐聚课堂，其中上市公司人数占比超73。
　　嘉宾私局第1期上市公司人数占比分析表，制图：嘉宾商学
　　其实知识管理是个极其重要的课题，却长期被企业管理者所忽略。
　　在本次课程中，谭老师通过“知识管理、业务赋能、构建平台、管理变革”等四个方面为大家讲授了华为是如何通过知识赋能业务，提升团队作战能力。
　　谭老师讲到，知识管理在企业落地，必须主动融入到业务作战场景中，支持业务打胜仗同时不断自我迭代升级。业务团队实际上就是要登在巨人的肩膀上，不断地去提升，快速地去改进。
　　在这样的组织中，你会看到有两次闭环。第一次闭环是团队内的，就是行动之后要反思评估工作，你学到了什么，然后形成经验教训，再把经验教训应用到下一次行动。产生的经验教训要共享出来，提炼成组织的能力资产，让这些知识资产被组织内大家广泛地去应用、行动，同时也要去多反思评估，多极力学习，形成整个组织的二次闭环。
　　每一次闭环就像一个楔子，不断推动我们的团队能力往更高的方向去攀升，从而使我们的组织能力越来越强大。
　　没有人能打败天天进步很快的团队。所以我们要成为常胜将军的话，就一定要不断地进行知识的迭代，不断地把学习的闭环做得越来越快。
　　因此，知识管理的价值不在于知识或IT，而是在于组织成员对知识的应用，我们一定要把我们的学习速度、行动的能力知识转化为行动的能力，以及学习的速度要大大的提升，从而使我们具有很好的竞争优势。
　　另外，关于事前事中事后如何学，知识管理的系统如何搭，动作如何落，组织如何建等，谭老师也都倾囊相授，进行了深入讲解。
　　基于此，课堂上触发了大家的深度思考：企业如何用知识打胜仗？课堂现场讨论异常激烈，大家收获满满。
　　嘉宾商学创办人吴婷校长也在课程现场全程督战指导。吴校长在课程总结时讲到，其实除了华为，还有很多组织，有自己的知识管理方法。比如央企华润中粮的“团队学习法”，亚马逊的宝藏开会法，京东的知识TV，以及嘉宾商学的P2PReview学习法。
　　另外，吴校长也再次强调了提问在知识管理中的重要性。嘉宾商学带领企业家学习时，一以贯之的最佳知识学习方法就是“提问、反思”。这是美国国家训练实验室的埃德加戴尔教授研究出的一个学习模型“学习金字塔”，非常适合成年人的知识学习：提问讨论、实践行动、以教为学。
　　埃德加戴尔教授的学习金字塔模型，制图：嘉宾商学
　　在今天的数字化时代，知识已经成为每个企业最重要、却最容易被忽视的资产，如何将零散分布的知识系统化管理起来，做好智慧沉淀、激发个体潜能，成为打造学习型组织和强战斗组织的必要动作。希望大家通过本次课程能学有启发，躬身行之。
　　课程现场
　　学员作业
　　学员反馈
　　安徽元琛环保科技股份有限公司陈总：
　　“知识管理”对我们来说是一个全新的词汇，从组织作战目标来说，是全面、快速、精准、低成本的把知识赋能给组织及成员，以实现业务持续达到卓越绩效，是用知识来解决具体业务问题，在我们每年的战略里面，都应该有“知识战略”，并将此赋予更高的地位。
　　科大国盾量子技术股份有限公司冯总：
　　知识管理行为，在企业日常经营管理过程中并不鲜见，但如何把知识管理落地、实施并持续赋能业务增长，是有一套方法论的。嘉宾商学的课程，恰为我们科学地开启了这扇大门。
　　安徽商信政通信息技术股份有限公司王总：
　　我们需要在理解了道和术的基础上，选择当前最需要通过知识管理产生价值的场景进行坚持不懈的PDCA，形成最佳实践，再将最佳实践作为参考标准向各业务领域版块推广，助力自己企业实现业务持续增长、快速发展的目标。
　　劲旅环境科技股份有限公司于总：
　　今天听了一天的课《用知识管理赋能业务》，因为是华为的管理者来讲课，听的格外认真，听完后感觉不虚认真一听，课程还是非常实用，企业如果认真执行知识管理贯穿业务体系，相信企业会上一个台阶。
　　合肥金星智控科技股份有限公司周总：
　　非常感谢谭老师的精彩授课，也很感谢嘉宾商学提供的学习平台。我深刻感受到在日常管理工作中，将无处不在的知识用网状的思考、树状的结构，将显性与隐性的知识用线状的文字梳理出来，结合业务特性，形成可供利用的共享知识，并不断进行迭代升级是非常重要的一件事。学习行动调整，循序渐进，我们要尝试搭建让员工能够落地的知识管理系统，知识管理不再是“阳春白雪”，而是真正有效的工具！