做外贸如何从细节上超越你的竞争对手

　　大数据时代的到来，迫使各个企业开始进行数字化转型和精准营销。差异化营销非常的广泛，对于我们外贸人来说是超越竞争对手的关键一步，除了自己的产品，品牌等硬实力之外，如果我们还能在客户的需求上做到比客户更了解客户，以客户为导向，做到差异化的服务，自然能在客户心中占有一席之地。那么我们外贸人怎样做才能从众多竞争对手中脱颖而出呢？
　　大数据时代的到来，迫使各个企业开始进行数字化转型和精准营销。差异化营销非常的广泛，对于我们外贸人来说是超越竞争对手的关键一步，除了自己的产品，品牌等硬实力之外，如果我们还能在客户的需求上做到比客户更了解客户，以客户为导向，做到差异化的服务，自然能在客户心中占有一席之地。那么我们外贸人怎样做才能从众多竞争对手中脱颖而出呢？
　　一、筛选优质采购商，做好背景调查分析
　　我们身处乌卡时代（VUCA），信息大爆炸，获客途径非常之多，比如海关数据，B2B（企业对企业）推广平台，社交媒体推广，线下展，线上展，拜访地推等途径。目前大家的现状普遍是不缺客户，而是缺少把客户转换成订单的方法。
　　用海关数据可以做详细的市场分析调研，为企业指明正确的开发方向和目标，精准筛选出优质客户。通过数据可以了解采购商的采购的具体产品、采购量价、采购周期、供货体系等详细信息，从而筛选出和外贸企业产品定位相同，采购稳定，利润空间大的优质采购商群体，放入自己的意向客户库。数据库中的客户是实实在在有交易的，大客户小客户一目了然。
　　另一种是被动等待，通过平台等途径直接询盘的客户。这类客户确定名字后用海关数据做背调，通过数据查询判断客户的采购量大小，采购的具体价格，以及客户的供应商体系，从而决定是否值得投更多的精力去联系这些客户，这个过程可以帮企业解决采供体系之间信息不对称的问题。其次也能有效防止竞争对手冒充客户套取情报，从而实现外贸工具一加一大于二的实际价值。
　　客户背景调查除了海关数据外我们也可以通过商业数据，对企业进行工商资质、认证信息、财务信息等资讯信息的调查，降低企业与国外客户合作的商业风险。
　　二、找联系方式
　　找联系方式可以说是每个外贸人的“敲门砖”，是必须掌握的基本技能。只要你找对了人那么你离签单就近了一大步。即使是联系上的客户也要尝试多线联系。我们比别人多一种联系方式就多了一种可能，这个也是大家最能拉开差距的环节。
　　案例：
　　文章来源：https：www。ikjzd。comarticles1560155574807412737
　　亿邦动力https：www。ikjzd。comw1536
　　图森未来https：www。ikjzd。comw2184
　　我们有一家做医药化工的企业，知道美国的一家采购商在竞争对手那里采购，客户非常优质，但只在Google上找到这家公司的一个座机，然后在不同时间点打了十几个都是无人接听。接下来用各种搜索方法尝试找到的手机号打过去都是空号。而后又在LinkedIn上找到一些公司员工，发好友申请都未通过，花了很多时间精力都没有联系上，就有了想放弃的念头，但一想已经花费大把的时间精力了，而且判断是个很优质的采购商。又想办法各种尝试，功夫不负有心人，最后通过Google地图找到这个采购商附近的一家企业，通过这家企业联系到曾经在采购商那里工作过的一个员工，给到一个联系方式，加上WhatsApp后给推荐了主要负责人，最终成功。通过这个案例可以反映出每次成功都不是偶然的，办法总比问题多，大部分人可能在第一步就被甩开了，真正能坚持到最后的才是赢家。