框架型思维是不确定世界的高阶生存之道

　　敏芊的人间理想
　　聚焦成长中的两大基石：
　　认知思维知识框架，活出强劲的自己。
　　敏芊的第50篇原创文章标签：强劲人生关于接触新领域的5000图文巨献希望能帮你彻底理清楚什么是可迁移能力《钱从哪里来》的作者香帅从金融视角下，很直观的把将来的职业，分成了两个类型：“滚雪球型”和“推石头型”。书中认为，不久的将来，社会一定会出现这样的趋势，随着互联网技术和人工智能的发展，那些”可编码型”的工作（有明确的任务目标、有海量数据储备、工作内容程序化的工作。）一定会被机器人取代。也就是说，我明天去上班，所面临的竞争对手也许不再是小张，小王，而是不知疲倦、从不出错、进步飞快的机器人。太恐怖了！这到底都包括哪些工作呢？李开复给“可编码型”工作下了一个定义：如果一项工作，只需要5秒钟思考和决策，就能提供相应解决方案的，那么这种工作就会被人工智能所取代，而这些工种，也属于“推石头型”。比如，收银员，高速公路收费员，银行的柜员、流水线上的工人等，年复一年，日复一日的做着相同的动作，几乎没什么人力资本的积累。而另外一种，是对应巴菲特那句著名的论断：人生就像滚雪球，重要的是发现很湿的雪和很长的坡。比如高级律师、医生、互联网公司的高阶运营、高阶产品经理等，这些“越老越吃香”的工作，都有一个共性：他们的知识、技能的累积速度超过更新的速度，而且随着年龄的增长，专业技能和经验不断的迭代，因此他们的人力资本是“滚雪球式”的复利积累。这样就为我们学习、奋斗提供了线索。那么这帮人到底是靠什么快速积累、迭代专业知识和技能的呢？答案是他们为自己打造了一个可以自运转的知识框架，能够持续不断的提供价值、并且按照环境不断变化和迭代的系统。
　　01
　　什么是自运转的知识框架？我们知道万事万物就是各式各样的系统，比如一个城市，一栋房子，一套营销理论，管理理论等等都是一个系统。那么问题来了，如何才能更好的了解这些系统的运转机制呢？专家们给出的指导性意见是先要把握系统的“框架”，因为“框架”是对系统构成元素以及元素间有机联系的简化体现。比如房子这个系统最简单的框架就是屋顶、墙壁和地板组成。再比如，下面一组数字：8，6，7，4，2，0，3，1，5，9，3、6、4、5你能在3秒钟内记住吗？我相信乍一看，一定是懵圈了。但如果这么改变一下呢？0，1，2，3，4，5，6，7，8，9，6，5，4，3我相信1秒都不到，都记住了，为什么两组同样的数字，这样就好记了呢？原因是我们的大脑会自动把信息组合成框架，这样大脑的记忆就会很愉悦，很轻松。你看我们每个人其实都具备框架型思维，只是在处理复杂事情的时候，没有启用，或者根本没有认真的去寻找这种系统框架之间的“联系”，这个联系就是“规律”。说到底，还就是懒，谁的大脑不都想挑轻松的事情做，那么也行呀，用别人总结好的框架解决问题。比如：我们表达时，经常碰到想说的一下子说不出来，说出来的，又感觉说了一大堆废话，根本不是自己内心真实想表达的内容。如果碰到客气的还会直接问你：你到底想说什么？不客气的啥也不说，而我们呢或许直接丢了面试或者一次晋升的机会。这个时候，如果有人告诉你，其实表达，也是有一个金字塔框架的，如图：表达前，先用爬金字塔的方式，自下而上的梳理一下自己想表达的内容；而表达时，再用溜金字塔的方式，自上而下先表达结论、目的，再解释分析过程。这样一来，是不是就轻松驾驭了，尤其适用于向没有耐心的领导汇报工作，结论先行，领导有时间听，再解释详细内容；再或者开会时，临时被叫起来谈谈想法的时候，也不会一下子懵圈。因此万事万物都有“规律”可寻，要么启用大脑中的框架型思维找规律，要么拿来主义，去学别人已经总结好的知识框架。无论哪种方式，学习的本质是要搭建一个符合自己个性化工作需求的，能为个人产生效益的，并且无论迁移到哪里都能持续输出价值的个人知识体系框架。通过这个个人知识体系框架，我们就能把乱七八糟的事情搞的明明白白，理的清清爽爽。比如上文的数字游戏，和不知道说什么的“表达”。因此框架型思维，是我们系统的思考问题和表达的思维方式《思维力》当然框架型思维也是咨询公司能快速、处理，解决问题的秘密武器《麦肯锡工作法》所以，如果我们具备了框架型思维就能对万事万物中的任何一个系统更全面的、更深入的观察和理解，而我们搭建某一个领域的个人知识体系框架也就意味着，我们能处理和解决这个领域带给我们的问题。而构建个人知识体系框架的方法就是对应某一个系统的理论，连接众多的知识点，并在知识点和知识点之间建立一个固定连接，逐步积累，就建造起此系统理论的知识大厦。这样干的好处，就是当我们面临这个系统中的问题时，提取了一个知识点，那么连接的另外一个知识点也被激活了。好，理论讨论完了，下面我们就来具体的实施搭建
　　02
　　如何搭建知识体系框架
　　01
　　基于工作流程搭建框架：
　　开始搭建知识框架时，我的经验是先从个人职位目标、工作的应用场景出发，因为这样你所获取的知识都是指向一个应用目标，不但便于学习和管理知识，而且能迅速启用框架，解决工作中的问题，加速在职场中的晋升。这个过程就是：先搭框架再学习实践吸收新知识再实践升级迭代公式总是冰冷的，如何变得有温度，还是举例子：比如，我开始工作的时候，是一个初级销售员，那么对应初级销售，我的知识框架就应该根据销售的流程构建，如图：当然这个不用花太多时间，一进公司，师父就会教。好，那么根据以上的销售流程，我们很容易就构建一个知识体系框架：
　　但是所谓的生活、工作的本质就是问题叠着问题，知识框架是搭好了，话术也熟记于心了。好，开始下市场，见客户了：
　　“我性格内向，一看到客户，就有心理障碍，准备充分的资料，说了个乱七八糟”。
　　“客户倒是很耐心听完，但客户一句话都不说，只是微笑，我感觉自己就像一只鹦鹉。。。。”。
　　“客户提了一个专业问题，我就傻了，感觉自己孤陋寡闻，一大堆产品知识根本没用上。。。。。。。”。
　　一圈兜下来，不但碰到各种问题，而且挫败感油然而生，只觉得自己哪哪都是漏洞，哪里都要补缺。于是着急慌忙的去学产品知识，看见网上有情商课，报了个班；看到有表达课，又报了个班；同事推荐“用户心理需求”的书，又买了本。。。。。。。。还暗暗下决心，只要努力就没有攻不破的难关，加油！！！结果呢，学了一大堆，业绩也没见怎么提升，客户也得罪的差不多了，还把自己搞的异常焦虑、迷茫。。。。。。。。最后告诉自己，原来是我不适合做销售哈，于是放弃了。。。。。。。其实不仅仅是销售，稍微有点挑战性的工作，只要不是“推石头型”的工作，我们所面临的问题和困难，都大同小异。而这种学习方式，就是我们上一篇讨论的低效学习，大量吸收碎片信息，然后囤积在大脑中，不去加工生产，把大脑变成一个仓库，等到要用的时候，却不知道如何提取，因此这种“集邮式”的输入是无效的。用一张图回顾一下：那么真正高效的学习是什么？是要调用我们大脑中的框架型思维，构建一套有序、良好的处理流程，把得到的信息拆散重组，再根据自己的理解去输出、实践、落地，让每一个输入都走一遍大脑加工的流程。如图：而这个生产知识的“加工流程”，不仅可以避免“知识焦虑症”，而且也是我们构建知识体系框架的基础。所以说，师父教的虽然没错，但只是共性化的模板框架，真正的个人知识体系框架构建，不是这么玩的。而是依据上图中销售的流程，自己加工生产，只有这样，才是可迁移的能力。那么如何加工呢？打个比方，如果你的销售工作是卖保险，想学习“用户需求分析”，这个时候不是先去报一个班，或者立马去听课，而是先搭一个框架，有了框架，你才能知道学什么？怎么学？用在哪里？用户需求分析，最简单的框架：who？谁是我的用户？what？什么是用户的需求”？why？用户为什么有这个需求？How？如何满足用户需求？然后带着问题去找答案，此时再去买书，听课，把书上看来的、听课听来的知识打散，围绕着这四个问题重组。当然在刚刚建立的时候，可能不够全面，但不要着急，知识框架都是逐步丰满起来的，而且以后的学习过程中，还可以不断的补充和迭代，关键是要有第一步框架。你看到红字标识的“需求洞察”，建立框架的时候，我也不清楚购买保险的用户需求到底是什么？也是通过保险公司的培训，网上搜集、看书、咨询基金公司销售同行等等，不断的补充添加，形成下一张符合保险产品的用户需求知识框架：这张图后面的号，就不展开了，不仅太大，而且所有的字体都看不清楚。（有保险方面兴趣朋友，可以给我留言）。我从一个啥都不懂的保险销售小白，开始学保险知识到实操落地卖出将近300万保单，不到4个月时间。说这个，不是说我卖保险多牛逼，这不是本文的重点，重点是很多人跟我说入行一个新的领域，真的好难，没有一年二年搞不定。其实真的不是很难，只是“很多人”不懂得用框架型思维去学习，不懂得如何搭建知识体系框架。所以上手时摸不到边，在外围兜圈子，等到掌握这个系统领域的基本框架，以及各元素之间的联系和规律时，也许已经失去了竞争优势，换句话说估计黄花菜都凉了。以上就是基于工作流程搭建的个人知识体系框架，如果你具备这样的框架，我相信你跟我一样，不久就能从一个销售小白跃升为金牌销售，甚至是一名优秀的中基层执行者。当然我们人生的目标不能就止步于此，如果你是职场内的一名销售，至少要跟我当年的目标一样吧，向着营销总监、市场总监挺进。
　　如果你的确建立起这样的职业目标，那么只有工作流程的框架是不够的，我们还需要搭建一个：
　　02
　　基于业务领域的专业知识框架
　　构建这个知识框架，首先要找到专业知识背后相通的本质规律，按照本专业领域主要的原理和定律来组织知识。不仅如此，还要满足两个要求：1、我们自己的核心素质（比如性格特征、习惯）、与专业无关的通用能力（如思维能力、人脉链接能力）。2、要求所有的核心素质、通用能力、专业技能、必备知识围绕着我们的职业目标（市场总监）整合一个有机的整体。并且个人能力知识体系的搭建，还要随着实际职位目标的改变，以及职位的晋升，逐步学习，补充，修正这个能力知识体系，让它变得更完整、更有迁移性。如图：学习的本质就是经验的迁移，有了上面基于工作流程搭建个人知识体系框架的基础。到了这一步，你只要找到行业内的参照物，那些牛人、牛咖，多看他们写的书，多分析他们做的事情，用逆向思维总结他们失败的经验教训。并且在工作中，不断的抢活干，实践，总结，用能力框架中的处理关系搞定同事，搞定上司，搞定老板；用底层核心能力帮老板解决问题；如此一来，你的晋升之路就能一马平川。这个我在两篇文章都有详细的探讨，可以移步看看。而下图，就是我按照以上路径，一步一步走向创业之后，搭建的关于新零售领域营销体系框架，如果展开，就是一张新零售的营销地图，当然也是我营销职业生涯的十几年的沉淀和积累。感兴趣的朋友，可以关注本号，后台回复“地图”，获得完整清晰版。
　　03
　　应对不确定世界的可迁移能力用了三篇文章，详细讨论构建认知体系和知识框架，目的，就是想阐述一个事实：世界的不确定性；一个观点：可迁移能力是我们的生存之道自互联网诞生至今的30多年来，我们经历了多少次社会变迁，未来的30～40年，这种变迁只会越来越快。文章开始也表达了，在未来5～10年，大多数传统行业重新洗牌是个大概率事件。未来一切可被编程化的脑力工作如会计、人事、初级律师、BI分析师、英语培训老师、围棋教练、政府低级职能人员，一定会被机器取代，而且机器肯定会做得比人类更好。因此，无论你现在从事的是哪个行业，都无法保证未来5～10年内这个岗位还会存在。每个70后、80后、90后的人，都会面临至少34次的职业变迁。在这个呈指数级变化的时代，不具备知识和技能迁移能力的人，很大概率会成为被社会淘汰的人。而那些高手，就是为自己打造了一个自运转的知识框架，无论岗位如何变动，公司如何变动，他们都可以运用已有的知识和技能，处理和完成也许跟之前经验发生情境大相径庭的问题或任务。因为他们的可迁移的能力，可以快速调整和胜任，并持续不断的提供价值。比如：同样做市场策划活动，积累的经验不仅仅是活动的策划步骤和工具，更包括如何挖掘客户需求这个本质。因此，以后无论是跨行做产品经理，还是做互联网运营都可以干得很好，甚至创业自己干，都无所畏惧。我从一个销售小白爬到公司的营销总监，随后跳槽到另一家公司任市场总监，又历经自己创业，就是一个结果的认证。岗位可以变动，公司可以变动，行业甚至都可以不同，所有的不确定性，都不会让我焦虑和迷茫，因为可迁移的能力已经内化为我的肌肉，渗透入我的骨髓。总结一下：高手之所以能在不确定的世界中，始终立于不败之地，因为：1、碰到问题，拥有自己的认知体系能快速的识别、还原问题背后的真相，直击本质。参考文章：2、超强的学习能力及框架型思维能快速的了解、入门一个新的知识或行业领域。参考文章：3、拥有可迁移的能力能够快速调整、胜任、满足新的职业需求。给新朋友的一份简介：我是敏芊本号专注于认知思维及知识框架前某公司股东，做过营销教练，曾任两家公司市场总监现在从事文化和教育本公众号每周三更新，文章可能比较长，但我相信有价值
　　愿与你一起认知迭代，探索思维之美