《欢乐颂3》：朱喆讨要马桶碎片的背后，是职场人什么最可贵热博

　　两个女孩子一起在逛菜市场，突然其中一个接电话后，让另一个女孩子别买鸡蛋了赶紧走了。女孩子问她发生什么事，她说朋友工作的五星级酒店，马桶炸裂了，她要厚着脸皮去跟对方要几块马桶碎片。
　　这是《欢乐颂3》里的一段剧情。朱喆是五星级酒店的客户经理，被朋友称为“马桶专家”。她和22楼的邻居方芷衡在菜市场买菜的时候，就接到朋友的电话。
　　听到朱喆要去讨要马桶碎片，方芷衡很惊讶。朱喆跟她解释说，像这种每天精心清理的马桶碎片，可以拿回去做教学标本，让新手很直观地了解到卫生死角在哪里、臭味从哪里传出来的。
　　从废弃酒店和其他家庭拿回来的马桶，跟这种马桶碎片没有可比性。随后，朱喆也不做饭了，赶到朋友工作的地方。
　　到了现场后，朱喆戴上手套，仔细检查。那个专注的神态，堪比法医出现场。她看到一块碎片，马上就找到马桶爆了的原因了，流水孔就是卫生死角。
　　越是标榜静音、静旋之类的型号，在出水孔的地方就越是有设计，马桶刷够不到，用水冲力道又不够，长此以往，溅起的脏污就堆积在那里。平时经常用水冲刷，味道没那么明显，但只要房间空置几天，就很明显了，最后还针对性地提出解决的方法。
　　这么一个马桶的事，朱喆竟然能分析得这么专业，这就是行行出状元。朱喆这个酒店客户经理，刷新了大家对这个职业的认知，专业、严谨、不卑不亢。
　　客户因为保洁人员把抹布当成毛巾而生气，朱喆真诚道歉，干脆利落给客户升级房间、赠送早餐券、水疗馆的券。
　　带客户参观房间，连毛巾的标准都介绍得清清楚楚。一块香皂没有摆正，还悄悄地调整一下。这一番操作，让客户心服口服。
　　下属被客户骚扰和栽赃，她找准方向并请来叶蓁蓁帮忙开箱子以拖延时间，让其他下属去房间里搜证据，最终以敲诈的名义，让那个客户得到惩罚。
　　像马桶散发气味这样的事，她还用排除法去找出根本原因。
　　这种工作上的专业性，真让人佩服。
　　日常生活中，很多时候会觉得挺多琐碎工作没有什么技术含量，于是随便应付就过去了。但是，工作无大小，小的事情都做不好，首先会给上司留下一个“工作不用心”的印象。尤其是新人，上司往往相对比较宽容，但是，如果一件容易的事，只是因为粗心没做好，那就很难宽容了。
　　另外，不要轻视这些细小的工作，它也可以体现一个人的专业性，比如像朱喆。而在这个时代，专业性才是一个职场人最可贵的核心竞争力。
　　如果你社恐，不想花费太多精力去经营职场关系，没有问题的。只要你够专业，能解决别人解决不了的问题，你的竞争力不会被轻易代替，那么，职场之路也可以走得很远。
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　　作者：六六
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