郭广昌：走到最后的，都是皮糙肉厚的人

　　做企业，跟人生一样，是一场“旅行”，你不去做，不去走，想，是想不明白的。只有做了才明白。
　　没有企业是完美的，没有人是完美的，没有道路是完美的，每条道路上都充满了荆棘。
　　“荆棘”是好的，更多的是“陷阱”，掉下去你就没了。
　　荆棘最多就是拉伤一点，这有什么了不起的？像我们这种，从小皮就糙得很，没有什么问题的。
　　做企业能走出来的，没有一个不是皮糙肉厚的。皮嫩的，怎么披荆斩棘？做企业就是这么过来的，一路打出来的。
　　所以很多东西，要去做；做的过程中，总结经验。
　　从1992年创业开始，复星一路走过来也有30年了，中间也经历了多个中国和世界的经济周期。我们一直在思考一个问题，有那么多周期，有那么多问题，人会疲劳，技术会落后，市场会变化，如何穿越？如何让企业更好地去成长？
　　其实所谓周期无非两个方面，一是宏观周期，宏观周期你只能去应对，改变不了。你不能说我要改变股票市场，我要改变产业政策，企业做不到的。
　　我们能变的是什么？你能改变的是自己也就是企业周期。
　　企业周期后面是人的周期，你是不是还处于企业家状态？所以我觉得，对外只能去应对，对内你要把自己变得更强。
　　任何一个企业都活在周期中。有时候我们会忘了这一点，就像股市到了6000点，可能每个人都觉得自己是巴菲特，都可以总结出来我该怎么去投资。但等股市跌到2000点，每个人都觉得政策不好、是别人的问题。但其实周期变化都是正常的变化，我们要学会适应。
　　1。逆周期顺势而为
　　怎么去应对周期？我觉得很重要一点，就是要学会逆周期。
　　在一些人眼中，逆周期是不正常的，就像别人都不感冒，你感冒了，但其实逆周期不过是顺势而为、顺常识而为。
　　有时候会感冒的人，才会更加懂得在天冷时加条围巾、套个外套。往往自以为比别人健康的人，可能连体检都不做，却在大病面前束手无策。
　　比如面对宏观经济周期，复星有句话叫“站在价值的地板上，与周期共舞”，就是你永远别忘了你其实是在地板上，你要脚踏实地，不要看到别人飞你也飞起来。
　　你没有这个能力的时候，还是脚踏实地去做，不要别人想什么你也要什么。
　　更重要的是，企业本身在发展过程当中，如何在寒冬来临前早做准备？当世界发生巨大变化的时候，你要改变，肯定是来不及了。所以逆周期的关键是你每天一点一滴怎么去做？你每天是不是在为未来做准备？
　　其实是这样的，一个月能成功的事情，大家都能做；一年能成功的事，做的人会少一些；五年才能成功的事，愿意做的人就更少了；如果做一个事情要十年才能成功，基本上就没人跟你竞争了。
　　所以你到底要跟谁去竞争？你到底想要做什么样的事？这是最最重要的。
　　2。做对的事，做难的事，做需要时间积累的事
　　在复星，我经常说的一句话就是“做对的事，做难的事，做需要时间积累的事”，这样你才能穿越周期，这样才没人跟你竞争。
　　谁都能做的事情，你说你做得比别人好，我看很难，绝大部分人的智力水平都差不多的，而中国竞争又特别激烈，你想做的别人都可以做。你这里开个店，做好了，对面马上又开一个出来跟你竞争。
　　看上去时代变化很快，但背后其实是出细活、出精活、出需要长期积累的活儿的时代。
　　所以在这个高速发展的时代，很重要的事就是科技创新。我们今天还能在竞争中有优势，靠什么？靠技术、靠创新。
　　就像冬天很冷，你说你很勇敢、很拼命，但其实光靠练太极拳是没有用的，还是要有过冬的棉袄、过冬的装备。
　　3。活得更久才能活得更好
　　穿越周期还有很重要的一点，就是穿越资本的周期。
　　我们做企业的很清楚一点，就是你的现金流、你的资本就像你的血液一样，如果被抽干了，企业也就死了。所以想要活得更久，就必须要顺应资本的周期。
　　顺应资本周期，并不是说让我们去追逐资本。资本是为产业服务的，但如果有机会，为什么不借力资本力量把产业发展得更好呢？
　　当然我一直跟大家说，活着比什么都重要。你穿过周期了，你发现你竟然领先了，原来竞争对手在过程中已经死掉了一大半。
　　所以要活着，怎么活？比如在融资方面，复星就拥有在全球资本市场上通过债券发行、IPO等多种方式融资的能力。
　　为什么要这么做？从资本的角度来说，多点现金，多个渠道，多种融资的方式。
　　这在围棋上来讲叫多个眼，多个眼你就可能多口气，你就比别人多活一天，多活一天你就比别人多点竞争能力。
　　有时候不要只想到跑得更快，而要想到活得更长。
　　有一句经常讲的话，就是“新司机越开越快，老司机越开越慢”。新司机刚开始开车，很喜欢开快车。但车开太快了都要翻车的。所以我从来不羡慕那些通过高负债实现快发展的企业，他们看上去势不可挡，但真的只是“勇气可嘉”。
　　当然我们也时刻提醒自己，老司机也不能开太慢，不能停下脚步。要关注新的变化、新的业态，要做好穿越周期的准备。因为冬天来了，春天还会远吗？
　　前几年，虽然我们每年都说困难、“年年难过”，但实际上还是“年年过”。但这个冬天，我感觉有些不一样。
　　尤其今年（2019年）很多企业家朋友都遇到了问题，而且不是小企业，有些企业很不错，甚至是上百亿市值的上市公司。
　　我就在想，到底怎么了？这么多年来，我们一直说要改变自己，那又改变了多少呢？
　　所以我对现在经济的看法是：
　　第一，经济的确会很困难，这个冬天会非常冷。
　　第二，世界上要有一个救世主，就是市场；而在市场里，能救你的只有你自己。
　　作为我们自己，必须要做的是反省、是扪心自问。我们必须认真想想，我们遇到的问题是什么？前五年我们又做了些什么？
　　以下这四个问题，是这几年我自己一直在扪心自问的。
　　第一问：我们到底花了多少时间在客户身上？花了多少时间在了解产品上？花了多少时间在提升产品服务上？
　　每个董事长应该是公司的首席产品体验官。产品好不好，客户满意不满意？我们自己应该是最了解的。
　　但这种了解绝不能依靠喜好和直觉，你需要花更多时间跟客户去沟通。
　　尤其产品销量不好，市场上又有很多竞争的时候，你就特别需要更用心地体会产品。
　　现在，我花时间最多的就是研究产品。经过这段时间的研究，我基本认为要造好产品，方法大致有两种：一种是做平台，但是能做成像腾讯这样大平台的企业毕竟是少数。第二就是花更多的时间去琢磨怎么做好产品。
　　但如果做产品，我必须要强调一点：我们一定要做精品，一定要千锤百炼，一定要为客户创造价值。
　　第二问：我们花了多少钱在研发上？花了多少时间在学习新的业态和感受新的趋势和方向上？
　　现在大家都很重视移动互联网。但我想问：有多少人真正懂得移动互联网？移动互联网只是在淘宝上卖东西吗？
　　千万不能因为取得了成绩，就不学习了。永远只有比别人学得更快，我们才能比别人走得更好、更远。
　　现在客户需求变化非常快，我们也进入了一个科技研发能快速转化为成果的时代。在这样的时代，技术的进步、产业的进步、市场逻辑的进步，逼着我们要不断学习。
　　另一方面，一定要重视科技研发和创新。
　　很多出问题的企业，虽然公司已经很大，但生产的大部分产品是同质化、低科技含量的产品，而且一直靠低毛利不断扩大销量。
　　但时代变化太快了，很可能你生产出来的不是产品，直接就是库存。所以，现在尤其要用科技创新来引领。
　　第三问：我们花了多少精力在组织升级和人才培养上？花了多少精力在引进高级人才上？我们有没有在90后、00后身上学到了什么？
　　组织、人才，绝对是一家企业最核心的资产。
　　所有的事都需要对的人去实现，根据市场的发展变化，组织需要不断升级，人才要不断换仓。
　　我们一定要吸收具备高能级、更在状态、更渴望成功的人。大家都有自己的团队，但我们花了多少精力在团队升级上？
　　我举个例子。复星狼队这个赛季从英冠踢到了英超。但我突然发觉，英冠虽然踢得好，但是到英超后，却碰到了很多的问题。
　　为什么？因为英超要求球员的素质和英冠是不一样的。
　　现在中国经济不管跟美国发生什么，都是长期且难以解决的问题。但不管怎么解决，中国经济已经在参与全球竞争了，客观上我们已经在踢“世界杯”了。
　　这个时候，你的人才还是停留在原来的状态，不出问题不是很奇怪吗？
　　第四问：我们愿意不愿意慢下来，去做点慢的事情？
　　改革开放40年，中国速度是大家津津乐道的，什么都发展得很快。我们已经习惯了快。
　　很多企业，我对他们做事的风格有一种感觉，就是Allin，就是“赌”。这个“赌”不是说去赌场，而是说做企业很有“赌”性。
　　之前40年，因为整个市场在发展，一俊遮百丑，你很大概率赌成功了。但你千万不能把经济大势当作你自己的能力，市场不好了，会怎么样？Allin一下会很爽，但之后呢？
　　我们真的要沉下心，做对的事情，做难的事情，做需要时间积累的事情。
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