大家好，我是菜帮主。淘宝作为亚洲最大的购物网站，在处理有关投诉维权的问题上是非常专业的，基本可以做到公开、公平、公正，淘宝会根据投诉类型的不同，来划分投诉方的响应有效时间，今天我们就来聊聊淘宝投诉方响应一般需要多久？以及卖家必须知道的三种申诉流程。
　　一、知识产权侵权申诉，如果投诉方的投诉被通过，卖家有两次重新申诉的机会。
　　1、第一次申诉提交后，若三天之内投诉方没有响应，淘宝会自动撤销投诉并恢复你的个人店铺。
　　2、第二次申诉提交后，若三天之内投诉方没有响应，淘宝小二会介入调查，大概四天左右给出新的处理结果。
　　3、收到侵权通知后，首先搜索千牛卖家中心客户服务知识产权查看并申诉进行申诉，申诉有效期为三天。如果投诉方在三天内响应并且没有撤诉，我们需要向淘宝小二提交申诉凭证，凭证审核期为三到五天，通过审核后，商品便可以恢复正常。
　　二、出售假冒伪劣商品申诉，投诉方响应时间和被投诉方申诉期限与知识产权侵权是一样的。
　　收到侵权通知后，首先我们搜索千牛卖家中心体检中心违规记录待处理的商品申诉待举证，便可以直接进入到申诉流程。申诉的机会只有一次，而且投诉方响应的时间也是在3个工作日内。若投诉方未做出响应，就会判定卖家申诉成功。
　　若投诉方提出新的证据做出响应，淘宝就会判定卖家申诉不成功，就会对店铺做出出发，而且申诉入口会立刻关闭，无法再次提起申诉。
　　卖家若是进行盗图申诉，第一次申诉后，投诉方响应时间也是3天时间。
　　如果我们被投诉盗图需要进行申诉，卖家可以先了解恢复原图的办法。比如先找到被投诉的图片，然后把图片导入元数据编辑器中，点击原图重构，完成原图重构后，还需要进行原图数据检测，最后进入商家中心客户服务原创保护上传处理好的图片后就可以提交申诉。
　　如果第一次错过了申诉期或者是申诉失败的情况下，可以在3天之内再次提交申诉，若二次申诉超时则失去申诉权利，淘宝客服会在申诉后的35天内进行申诉处理。

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