从淄博重回聚光灯到魅族打回来，人心红利的时代来了！热评聚热点

　　曹县、鹤岗、理塘，近几年，中国并不缺乏网红城市，但却缺少长红的城市。当人们静待淄博冷下去的时候，这座城市依然有着不错的人气，依然有着制造热搜的能力。
　　和其他城市比，淄博强在哪里？
　　这背后，比烧烤更重要，其实是人心。一座城市服务的诚意、待客的厚道，通过烧烤这个杠杆放大了。真论起口味，淄博的烤串会比东北好吃么？也许真不一定！
　　人心，也可以为品牌持续带来活力。5月23日，开启618预售动作的魅族，也收获了亮眼的战绩：魅族20系列，不仅实现在魅族商城旗舰手机同比增长403，并荣登抖音爆品榜，斩获快手家电数码必看热销榜TOP1。魅族20还斩获了京东手机开门红竞速排行榜30003999元榜榜单TOP4，天猫3000元档手机热销丨好评双榜TOP2。
　　在手机市场整体下滑的情况下，魅族能在巨头环伺间撕开一道裂缝，打开光之来处。
　　无论是淄博重回舞台还是魅族的逆势增长，都在预示一个新的发展趋势，从野蛮增长到人心红利，增长动能切换已来！
　　这两年，很多商家都说钱难赚、比市场预想的要困难得多。困难背后，是很多商家没有从路径依赖中走出来，按照惯性设计发展路线。人心红利时代来临，要求企业要从用料，走向用心过去，产品为解决基础功能而生，大家要的是一部好手机。而今天，人们希望从产品获得不只是功能，而是被在乎、被关切。魅族的成功，正是源于对人心持续关切，用心做好。
　　沃顿商学院一项研究表明，只要每年的客户流失率能降低510，公司的利润便可以增加2575。而魅族，正是用“用心”留住了客户，保持了长达十多年的生命力。
　　“用心”的重要举措之一，就是超长质保（行业普遍为12个月质保期）5月15日，星纪魅族集团正式宣布一则重磅消息：3年超长质保服务。早在2019年，魅族就为魅族17系列首发提供了长达18个月保修期，并在Note9时率先释放长达24个月的高标准质保服务。2022年。魅族又将在售旗舰机型质保周期统一延长到24个月。
　　松下创始人松下幸之助曾说，“售后服务比售前协助更重要，它可以让人获得永久客户。”坚持不懈的“用心”服务，给魅族带来了“人心红利”“无魅友，不魅族”，已刻入魅族品牌基因。
　　有数据显示，2022年各大品牌最核心用户群的换机选择中，魅族再次夺得核心用户品牌忠诚度（存留率）最高的荣誉，远超苹果、三星等品牌。
　　质保之于魅族，就像烧烤之于淄博，只是撬动“人心红利”的支点，背后则是牵一发而动全身的体系化能力对产品品质及生产投入的长期打磨，以及产品力和制造能力。例如，魅族以“车规级标准”来生产魅族20系列手机，一台合格魅族20，至少要经历“新增30000项软硬件质量标准考核”的层层锤炼，才能出厂。
　　618期间，延续历史传统，魅族再次推出纯白板魅族20独白，这是最新上市机型中唯一一款白面板机型。因为有着极高技术难度、极低的成品率和极高的工艺成本，现在已经很少有厂家敢于打造白色面板的机型。
　　此外，魅族与消费者融合打造“共创、共享、共建”的价值生态。例如，魅族20系列纯白版本，就是与用户共创的产品，“独白”命名也来自于用户。同时，魅族还推出1000家体验店规划，为用户创造更好的服务。
　　数据显示，全球高端（500美元及以上）智能手机出货量同比增长4。7，超全球智能手机总出货量的13。
　　谁都知道高端香，但当参数的差距逐渐磨平时，唯有人心能支撑起用户对高端的向往。
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