当时我以为要被开除了。。

　　作者：曹将
　　编辑：泽涛
　　前段时间，在知识星球曹将和朋友们里，我们发起了一个主题讨论：你经历过哪些和领导沟通的送命场景？
　　大家讨论了一系列自己过去的糗事，曹将看完，惊出了一身冷汗。
　　今天这篇文章，挑选几个分享给大家。
　　01伯母
　　先说一个自己的吧，抛砖引玉。
　　刚工作时，我去找领导汇报工作，刚好他夫人在办公室。
　　职场礼仪告诉我们：见到他人，要打招呼。
　　在我称呼完领导X总后的0。1秒钟里，大脑突然宕机，从里面找不出合适的词语。
　　最后，我说出了至今想起也会脚趾抠出迪士尼的称呼：伯母好！
　　她才三十出头啊！
　　在他们的脸色从平静到泛红晕的过渡中，我赶紧逃出了办公室
　　02我有几个问题
　　接下来是W同学的案例，TA生动地诠释了：如何让领导哑口无言。
　　Round1
　　领导：大家没什么问题的话我们就散会吧。
　　我：等等，我有几个问题。
　　Round2
　　领导：这件事已经这么决定了。
　　我：非得这么干也行，但我还是想表达一下我的不认同。
　　Round3
　　领导：你做事情还是挺好的，就是沟通不太行。
　　我：您直接批评就行，不用铺垫。
　　Round4
　　领导：大家都喝，你不喝是不是不太合群？
　　我：不好意思我不在外面喝酒。
　　领导：能理解，有些人身体不方便。
　　我：我不过敏，没不方便，我就是不想喝。
　　领导：你要知道喝酒是促进大家感情交流的一种方式。
　　我：你们喝就好。
　　领导：这一趴没喝开心，有谁跟我去下一趴没？
　　我：告辞。
　　（领导阵亡）
　　03点菜
　　接下来是L同学的案例，TA给这个故事取的标题是：不懂酒桌文化的笨Girl。
　　17年，我们几个部门的伙伴一起团建吃饭。老板为了撑场面，专门选在一家价格相对有点偏高的餐厅，提升档次逼格。酒过两巡发现菜不够，经理说让我去加几个硬菜，毕竟大家还没吃饱。
　　然后我跑过去加了三个菜：窝窝头、饼和粉。
　　回来大家问我点了什么菜，我如实说了。
　　经理说：又不是让你付钱，你抠嗖个啥？
　　（刚工作时，我也干过类似的事，领导让我点菜，我点的都是什么炒面、飞饼、炒饭、饺子，于是后来我失去了点菜权）
　　04反客为主
　　这仍然是L同学的案例，在这个故事里，她成功地实现了反客为主。
　　18年的某一天，经理很沮丧，跟我沟通绩效时有点心不在焉。
　　然后我跟经理说：你这也太敷衍了吧？我咋感觉你最近工作心不在焉的？我觉得你现在没有了刚过来时的热血和冲劲儿了。
　　经理说：那你觉得我应该怎么样？
　　我说：人的职业生涯发展都是有四大周期的，我感觉你现在是不是就在瓶颈期？如果突破了还能再上一个台阶，如果没有这马上就是衰退期了呀！
　　他说：你觉得我应该怎么办？
　　我说：你怎么办我不知道，那是你的选择，但是我觉得你应该要燃起你的热血，不然干啥都不行呀。
　　（看完后感觉是她给领导做绩效反馈）
　　05收到
　　接下来我们看一个日常开会的案例，来自Y同学。很多朋友会觉得，在群里回复收到没必要，但其实很有必要。
　　某天，因某项重要紧急任务，领导在微信群中一些同事，要求1小时后到会议室进行讨论。
　　有的人及时答复，有的人没有答复。
　　半小时后，领导给未及时答复人员的直属领导打电话，确认情况。
　　但没想到，领导刚打完电话，有一个未及时答复的人员就已到会议室。
　　最终的结果，就是人已到，但没有及时答复，两边都不讨好。
　　（回复一下收到，其实是让发信息的人有确定感）
　　06在客户面前说公司坏话
　　如果前面都还算个性层面或习惯层面的问题，那这个就是致命问题了，来自C同学分享的案例。
　　公司一个事业部的老销售员，在一次与领导接待重要客户中，突然说到现在公司供应链有点慢，出现了影响产品出库等问题。这直接搞得领导和客户都有点尴尬，事后他被领导冷落，重新分配工作区域。
　　（丑事在家讨论就好，对外说的话，小则影响业务，大则影响品牌。）
　　07发朋友圈要谨慎
　　C同学还分享了一个案例，提醒我们：发朋友圈要谨慎。
　　某同事是一个区域负责人，在疫情影响情况下，业绩产出很差，团队人心涣散。领导与其沟通一番后，希望他先稳住团队成员，调整销售策略，然后他就一五一十地把和老板的沟通直接发在了朋友圈，引起热议。
　　（朋友圈表面上看是自己的空间，但当我们有了XX企业员工的身份后，它就不只是代表个体，在一定程度上也是公司形象窗口）
　　我是小结
　　沟通本质上是不同个体的碰撞。有的一碰就融合了，有的一碰就碎了。
　　我们都有自己的个性，也都有自己的坚持。但怎么让沟通更顺畅一点，这确实是门学问。
　　我看过一个沟通的顶级案例，来自我们公司一位领导。
　　当时有一个面试，她是这么提问的：
　　我担心你没有这方面的经验，你可不可以帮我打消这个顾虑？
　　这句话最妙的地方在于：听者不会觉得被冒犯，说者也达成了自己的目标。
　　她的案例给我一个启发：总有一个更优方案，让双方都体面。
　　这是曹将公众号第1088篇原创文章，希望对你有所启发。
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