聚星营销伙伴说Vol。3对话酷炫网络：达人营销助力平台电商拓

　　解码达人营销新趋势，洞察行业赛道新玩法。在磁力聚星聚星营销伙伴说前两期专栏节目中，我们携手优质代理商，已经从美妆赛道、游戏赛道分别解读了优秀营销案例。
　　面对用户增长放缓、流量竞争日益激烈的现状，平台电商该如何善用达人营销，突破流量瓶颈，破解获客难题？
　　本期聚星营销伙伴说，我们邀请到酷炫网络总经理张新凯。酷炫网络从2017年开始成为快手磁力聚星的代理商，深耕电商行业多年。张新凯将在本期栏目中与大家分享“1NX”的快手达人营销方法论，助力平台电商精准触达新线人群，打开营销新思路。
　　抓住新趋势，突破流量困局
　　伴随着整体人口红利的消失，互联网流量红利也开始遭遇增长瓶颈，网民及网购用户渗透渐趋饱和，平台电商普遍面临着竞争日益激烈、用户自然增量减少，获客成本不断攀升等问题，市场呈现放缓趋势。
　　在用户增长整体放缓的大环境下，短视频平台一骑绝尘，已经成为平台电商重要的外部流量来源。在新线人群中有高渗透率，并且新线用户规模保持高增长率的快手，为平台电商提供了重要的流量蓝海，成为平台电商加速渗透并深度挖掘增量的重要渠道。
　　对此，张新凯和他的团队深有体会。酷炫始终遵循“为客户创造营销价值”的核心理念，积极拥抱行业变化，紧跟营销热点，为电商、网服、美妆、快销等领域的上百位客户提供KOL营销服务，并获得快手磁力引擎最佳合作伙伴、快手磁力聚星年度优秀合作伙伴等平台奖项。
　　此外，酷炫深耕行业多年，积累了丰富、海量的快手特色的达人资源和整合运营能力，已经磨合出一套成熟的营销方法论，满足不同类型客户的营销需求。
　　1NX方法论，实现种收一体
　　快手有近七成用户来自于新线人群，与“新线人群消费能力不行”的刻板印象不同，实际上，全年消费在五千元以上人群里面，新线用户占了71。4，而快手新线用户所展现出的强粘性和高潜力两大优势也为平台电商的增长提供更多驱动力。
　　相对大的市场、相对多的娱乐时间、相对充足的可支配收入，有人、有闲、有钱的新线人群正显示出巨大的价值潜力。关注新线市场，以多元化的营销手段触达新线人群，获取新的增量，才是平台电商的发展之道。
　　作为一个半熟人的内容社区，在快手，粉丝和达人之间有非常强的社交黏性，这种社交黏性孕育出来的快手独特的粉丝生态“老铁经济”，快手达人又是老铁经济中最核心的一个组成部分。”
　　酷炫网络提炼出的“1NX”方法论，紧紧围绕着快手独特的粉丝生态“老铁经济”展开。
　　抓住营销节点，以烟火气内容引爆流量
　　淘宝买菜是阿里旗下的社区电商品牌，在其年货项目营销当中，酷炫网络瞄准春节置办年货的营销节点，以选品匹配、原生内容、激活转化为主线，在快手开展了人群种草、直播造势、流量引入和销售转化等一系列营销动作，并以实战成绩证明了1NX的方法论在节点营销的流量引爆能力。
　　“1”
　　淘宝买菜所销售的商品以生鲜、蔬菜、水果以及坚果、零食等品类为主，酷炫网络团队通过分析春节期间快手的用户内容消费特征，发现“美食相关的仪式感和幸福感”的内容，以及用户置办年货的消费需求，同比呈现上涨的趋势。
　　淘宝买菜的年货品类与快手用户的消费需求非常契合。完成第一轮用户洞察后，团队完成选品，进行了货品、促销的偏好匹配。
　　“N”
　　在内容环节，以年货、年味为主题，团队确定了创意内容的演绎方向，优选了快手平台上40个美食垂类的达人，涵盖乡村美食、家庭生活等营销等场景。通过达人真实、原生、接地气的内容演绎，结合品牌关键词，团队巧妙加入淘宝买菜相关的品牌和产品的利益点，以润物细无声的方式完成了“买年货上淘宝买菜”的品牌心智的植入。
　　“X”
　　在最后的转化阶段，团队优选了以浩南、健哥、阿浩等10位具备快手特色的头腰部主播和团播达人，以战队PK的直播形式打造了一场食神争霸赛。
　　在直播开始之前，团队通过切片以及视频混剪的方式，进行直播的预热，吸引了众多粉丝进行直播预约。在活动当天，结合淘宝买菜的直播晚会活动、达人的才艺展示、红包福利，借助达人的私域粉丝流量和强大的内容演绎能力，进一步刺激粉丝的观看时长和消费转化，为淘宝买菜APP引入巨大的流量与用户。
　　最终，整个项目带来了超过2亿的视频播放量，超过2000万的直播观看量，真正帮助客户实现了品效合一的营销效果。
　　穿透时间周期，助力电商增长
　　随着营销科学理念深入人心，品牌方越来越追求精准、高效的达人营销方案。好的方法论能够穿透时间周期，张新凯希望通过更多实战演练，投前做好营销洞察，投中实时数据追踪，投后完善沉淀品牌资产，继续打磨和完善这个模型。
　　张新凯说，“做好快手达人营销需要抓住老铁经济的命脉，赢得用户信任，在选对快手达人的基础上，需要我们用优质的商品、有诚意的促销机制，鲜活的内容创意增强用户的转化。”