TikTokShop在美国啃硬骨头

　　TikTok势头凶猛，在社交方面，拳打Facebook，在搜索方面，脚踢谷歌。请阅读《TikTok“入侵”谷歌搜索》。
　　毫无疑问，TikTok已经成长为全球多极巨头中的重要一极。
　　手握庞大流量的TikTok，对电商业务非常上心，毕竟，电商才是最好的流量变现方式之一。
　　要真正啃下大口的电商蛋糕，仅仅有流量是不行的，还要有线下的“硬件”配合，将信息流、商流、资金流、物流四个流串通起来，才能构建真正的电商王国。
　　毫无疑问，本地化物流配送是一块硬骨头，也是必须啃下的一块硬骨头。
　　如今，TikTokShop准备在美国啃硬骨头了，计划在美国打造“履约中心”，欲与亚马逊试比高。
　　据美国TheVerge、AXIOS等媒体消息，日前，TikTok在领英上发布了十数个与物流配送相关的岗位。
　　这十几个岗位的上班地址，包括美国西雅图等地。
　　其中一个岗位要求“从零开始”搭建美国的履行中心，其他的十几个岗位，则是“面向全球提供物流解决方案”。
　　TikTok打造物流中心的目的，是为电商卖家提供仓储、配送和退货服务，以“确保TikTokShop的快速和可持续增长”。
　　总体而言，TikTok计划打造出类似亚马逊物流FBA中心一样的履约中心，既为买家提供了便利，同时为卖家解除了销售障碍。
　　这虽然是一个试水动作，但随着TikTokShop的订单量攀升，TikTok将会“克隆”出无数的“FBA物流中心”。
　　届时，TikTokShop将是亚马逊的一个强劲对手。
　　TikTok一直在电商方面有着雄心，并对构建电商帝国的庞大蓝图孜孜以求。在资料中称，TikTok将自己描绘成“为用户提供全新、更好的电商体验的理想平台”。
　　目前，TikTok确实是一个颇具规模的电商平台了。
　　它已经通过TikTokMadeMeBuyIt等标签，构建了自己的零售生态系统，包括App内结账、产品标签、运输和退货等。
　　这意味着，TikTok早已将自己定位为电商购物平台，而不仅仅是一个让人看热闹的流量平台。
　　对于在美国建设物流中心一事。
　　虽然TikTok的一位发言人称，目前TikTokShop的重心，仍然是已经成功布局电商业务的英国和东南亚。
　　其意思是，美国并非最大的重点。然而，肥沃而庞大的美国市场，其实是TikTok最上心、最想施展拳脚的地方。
　　鉴于各种原因，TikTokShop在北美并不太顺利。此次打造自己的物流中心，TikTok也想作为一种低调试探，但物流中心兹事体大，想低调也很难。
　　“社交购物者”数量赶超Pinterest、Facebook，TikTok电商有底气
　　TikTok上的“社交购物者”正在迅速增加，预计今年将增加至少1000万购物者。注意，这是在TikTokApp上购物的用户，而不是浏览短视频的用户。
　　这一新增量，将让TikTok在“美国社交购物者”数量方面，超过老牌社交巨头Pinterest。
　　这是一个巨大的进展。
　　据统计，今年27。3的TikTok用户在平台上下单买了东西，到2024年，这一比例将上升到38。6。
　　届时，在本平台上购物的社交用户的数量，将超过Facebook。这对于Facebook来说，是一个碾压性的趋势。
　　图源eMarketerInsiderIntellegence
　　浏览短视频的人，迅速转化为购物者，无怪乎TikTok要打造自己的”FBA物流中心”，也无怪乎Facebook那么紧张，并不断攻击TikTok。
　　TikTok上的购物场景越来越强，消费者在多种情况下，已经习惯了TikTok上购物，包括信息流推荐、红人推荐、家人和朋友推荐等。
　　图源eMarketerInsiderIntellegence
　　这些趋势，将大大增加TikTok强化电商业务的决心。
　　TikTok拯救海外濒临倒闭的实体小店，但中国卖家变现遇到问题
　　TikTok在海外电商方面的影响力越来越大，甚至得到了国外一些实体店主的青睐。
　　2020年疫情下，位于悉尼的糖果小店Sticky濒临倒闭。小店老板DavidKing辞去律师职业后，开了这家小店，已经营了20多年。
　　然而，在疫情冲击下，小店濒临倒闭。万般无奈之下，King听从女儿安娜贝尔提议，抱着试试看的心态，将糖果制作过程的视频放到TikTok上。
　　未曾想，这个无意之举最终救了Sticky，让这个小店起死回生。经过两年多的经营，Sticky在TikTok上拥有超过670万的粉丝。
　　英国化妆品实体店主LauraMallows在TikTok上也收获良多。
　　Laura坦称，通过TikTokShop直播，她在2小时内赚到了她位于威尔士的实体店一周的收入。
　　TikTokShop在英国的直播效果，一度让Lauras感到吃惊。
　　2020年，Laura成立了自己的化妆品公司。真正加入TikTokShop，是在2022年4月底。她没想到TikTokShop的直播效果如此好。
　　除了上述两位商家，TikTokShop女包品类的Top1品牌TiglilyBag也受益于直播。
　　TiglilyBag从0粉丝开始，在2个月的时间内做到了粉丝超2万。
　　据TikTok官方数据显示，Tiglily单个视频播放量超过40万，单月GMV增长10倍。
　　与此同时，中国一些品牌也在TikTok上收获满满。
　　PatPat作为知名母婴品牌入驻TikTokShop，受到了TikTok的大力支持。在9月1225日期间，PatPat联合TikTokShop平台，举办了PatPat成立8周年庆典活动。
　　活动期间，PatPat的在TikTok上总GMV环比增长172，活动总曝光高达660万，话题曝光度也达到了550万。
　　不过，相比海外本土商家以及少数中国知名品牌，大部分中国卖家目前在TikTok上遇到了变现难题。
　　一位中国卖家的例子具有一定的代表性。
　　该卖家从2019年9月就开始接触TikTok，在印尼站做出了4个200万粉丝及的账号。
　　2021年年中，TikTokShop英国站和印尼站相继开通，大批卖家和MCN机构入驻。结果许多卖家“亏惨了”，包括该卖家。
　　该卖家总结认为，目前TikTok确实有流量，但变现存在一定难度。主要原因在于以下几点：
　　海外用户信任度问题，由于TikTok是以社交娱乐平台的方式打开海外市场，多数外国人对其看法仍然与购物有所脱节，想要让他们接受并不那么容易；
　　目前入驻TikTokShop的多数是本土小商家和白牌产品，与消费者之间没有建立起信任关系，只能通过0。99美元等低价方式促成订单，前期亏损在所难免；
　　也正是基于上述原因，TikTok对优质品牌给予了较大力度的支持。毕竟作为电商界的“后起之秀”，如今TikTok还需要广大卖家的支持。
　　结语：虽然中国卖家在TikTok上遇到了变现难题，但随着TikTok上“社交购物者”增加，以及类似”FBA物流中心”等扶持设施、政策的持续出台，未来TikTok将是中国卖家在亚马逊之外的又一重要选择。（亿观分析组）