14亿和4千万！中国经济如何回暖，关键在于这两个数据热博聚热

　　中国人正以前所未有的速度存钱。
　　今年前5个月，中国人平均每天往银行存入524个“小目标”，是历史上的最高水平。这导致居民存款增加了7。86万亿元，同比增长超50。
　　与此同时，居民新增贷款仅1。33万亿元，为近十年最低水平。
　　疫情就像化学反应中的催化剂，让人们以一种相对夸张的方式提早触摸到了“未来”。
　　我们不得不接受“慢下来”的事实。
　　比如，我们的GDP增速已经来到5，会较长时间保持这样的中低速；曾经获得爆发式增长的赛道在急剧收缩，商业日趋平常化
　　如此看来，普通人开始量入为出就再正常不过了。
　　手机，作为颇具时代气质的产品，它的销量准确描述了当代人的消费心理。
　　据中国信通院数据，今年前5个月，中国市场手机出货量1。08亿部，同比下降27。1；其中，国产品牌手机出货量9067。7万部，同比下降30。6。
　　人们换机不那么勤快了。从最早的1618个月，到2024个月，最近则超过30个月，这意味着手机市场规模收缩的速度会很快。
　　然而，事情并没有那么简单。
　　日本社会学家三浦展在《第四消费时代》中写道：
　　消费从来不仅只是一种简单的商业行为，它从来都是融合了这个社会最复杂、最隐匿、最深刻的人性。
　　今年35月，全国社会消费品零售总额分别下降了3。5，11。1和6。7。于是，猪肉、面粉、鸡蛋、方便面和牛肉成为今年618期间，电商搜索次数最多的商品。
　　大多数电商平台在今年的618都波澜不惊，没有了往昔的轰轰烈烈。
　　不过，618零售额同比却依然保持着正增长，即便增速并不亮丽。
　　不止如此，我们透过数据还看到了令人意外的消费需求的爆发，排除疫情后遗症的冰箱、冰柜，比如咖啡成为中国消费不振时的“口红指数”，预制菜迎来大风口，垂钓、露营大受追捧
　　所有这些，都在传递着消费复苏的信号。
　　618依然是观察消费的一扇窗。
　　透过这扇窗，我们能知道人们都在买什么，最新的消费需求是什么，传统的消费模式出现了哪些细微而又重要的变化
　　更重要的是，铅华散去之后，中国电商平台已经在学着适应“慢下来”。
　　几大电商平台，大多数都没有战情公布，也不再执着于GMV的数字神话，它们找寻着自己当下必须要完成的最重要的事。
　　而行动最快的平台，早已锁定目标感受供给与需求、信心与现实，感受14亿消费者与4千万中小企业的呼吸。
　　商业是一场漫长的竞赛。竞赛者需要搞清楚每个阶段最重要的事，才不至于掉队。
　　电商平台不能是一只金丝雀，只能简单地报一下喜与忧，作为产业互联网融合最好的领域，消费者和企业更需要平台来指明消费的新的方向。
　　提振消费、提振商家的信心就是电商平台应有的社会责任担当。
　　今年天猫618的几个消费数据就很有意思。
　　比如，我们一直很想知道，中国到底有没有一个“口红效应”（意思是经济不好的时候，人们不得不舍弃贵的化妆品，只能通过口红来聊以安慰，结果导致口红销量暴涨）。
　　结果却发现，中国的“口红效应”商品很可能是咖啡。
　　天猫618食品销售额TOP20里，咖啡品牌占据4席三顿半、隅田川、Nespresso和永璞。越来越多的来自三四线城市、县城的年轻人通过天猫尝试精品咖啡。
　　咖啡很有成为中国第二国民饮品的潜质。
　　能想到的是预制菜，它是疫情这几年开始火的，但没想到的是它这么火。
　　在天猫618期间，它整体销售额增长超230。
　　有分析人士预估，2021年中国预制菜的规模是3459亿，到2026年就会突破到万亿。
　　想不到的是垂钓装备，其销售成绩同比增长了50。当你以为钓鱼是中年人爱好时，过去一年有300万的95后在天猫买了钓鱼装备。
　　还有，在精致的中国年轻人家庭里，洗碗机、智能马桶、电竞椅成为了“新三大件”
　　能从整体乏力的消费中，发现新的增长点，并能让众多商家实际获益，天猫用这样的数据告诉我们，它悄悄完成了一次华丽转身。
　　它是怎么做到的？
　　我们都知道每一场危机，都会催生一些新的赛道、新的风口，它们被统称为“后疫情时代的新经济”。
　　放在过去，它们可能只是属于少数聪明或者运气很好的商家的。但在电商覆盖了超过10亿中国消费者的当下，关于未来的趋势就不再是盲盒。大数据会从碎片化、多样化的交易中，把握确定的趋势，从不易察觉的消费动向中，把握细微但却重要的变化。
　　真正懂得消费者需求，洞悉消费趋势，永远是零售商业要一直迎接的挑战。
　　你以为这些数据是怎么来的？有很多是可以试出来的，天猫新品创新中心（TMIC）就是为此而生。
　　我们可以来看看它是如何与欧莱雅合作的他们会构建一个色彩知识库，随时定制出在那个时间点里，消费者最可能偏好的口红色号。
　　松鹤楼本是成立于乾隆年间的一家苏帮菜馆，迄今已有260多年历史的“中华老字号”。
　　但预制菜的风口，松鹤楼这家老字号在天猫赶上了，而且是一下推出了红烧肉、手剥河虾仁、扁尖肉丝汤面浇头等高度还原大厨手艺的菜品。今年天猫618，松鹤楼的销售额同比增长近140。
　　今年的618，平台的功夫都下在了平常和幕后。
　　关键之一，就是看谁能把千万商家的实践创新经验，凝聚成实际可操作性的解决方案、新品研发指南。
　　例如，家居智能化是当下家居行业的一大新趋势，在天猫618中，智能一体化马桶是传统马桶销量的4倍，获得这一预判后，商家推出的智能窗帘、智能晾衣架、智能花洒等单品都呈现出高增长态势。
　　2016年，天猫平台的新品还只有400万，2019年时这个数字是1亿，2021年就超过2亿。每3个中国消费者里面，就有1个在买新品。
　　这些新品能带动的活力有多大？4500万个新品贡献了天猫618今年30的成交。
　　既要能捕风捉影，又要懂创造风口，为伙伴发现并创造价值这大概就是电商平台找到的当下必须做到的“最重要的事”。
　　410个新品牌、214个老字号都实现了增速超100，有279个品牌成交额破亿。
　　这一串数字当然是成绩，但更是平台企业履行社会责任最核心的体现。
　　说起企业的社会责任，一般人肯定首先想到的是做慈善、捐款，但事实上这只是企业社会责任中最外围的部分。
　　现代社会责任理论把企业社会责任分成三个圈层，最核心的部分是企业为自己、为利益相关者承担的经济责任。
　　在消费增长乏力的时候，电商平台履行社会责任最好的方式是什么？
　　用天猫今年的表达就是：一是让消费者快乐，二是让商家做生意有奔头。
　　平时要做到这一点不难，流量简单倾斜，或者来一点算法加持让流量稍稍精准些但放在当下，简单的做法就难免顾此失彼。
　　所以，除了准确把握社会情绪、社会痛点，还得提高平台精准触达的能力。也就是比拼平台的内功。
　　比如，本来今年让大家花钱就不太容易了，如果你再搞出一堆复杂的优惠规则；本来平台用户已经见顶了，还用让大家四处拉人头，那结果就不是促进，而是扼杀消费了。
　　所以，天猫不动声色地把这一切都给咔嚓掉了。
　　当然，更多的还是在做加法。
　　很多人可能已经发现了，天猫今年的购物体验也许是历年来最好的。千呼万唤的“多地址下单”功能、淘宝用户账号名修改功能，还有购物车自动凑满减功能都在今年的天猫618实现了。
　　这些小修改对今年冲业绩有没有用，暂时不知道，但却一定能够让消费者轻松一笑。
　　必须要提的还有物流，这是让太多体验了静态管理的普通人最担忧的事情。
　　在今年的特殊情况下，618物流的确定性被提到重要位置：包不包邮、能否发货、24小时能否送到对速度的极致要求，推动着供应链整体的提效。
　　菜鸟数据显示，今年618“预售极速达”的订单量增加了110，当日达比例超70；在全国超200城提供淘宝、天猫包裹入驿站后预约送货上门服务，还投入了500多台无人车。
　　前文提到的智能家居，天猫的布局更是深入到线下，在全国超300个城市都能享受家装一站式服务，包括免费上门安装、回收家具、维护等服务。
　　这种“送装一体”的服务，看似只是往前迈进了一小步，却让消费者更加方便，交易得到履约保障，在把服务链路做长做深喉，与消费者更多互动中，可以建立起最宝贵的财富，信任感。
　　当电商在中国的格局大定，存量维护才是王道。
　　针对经营出现困难的中小商家，天猫先后推出了1100亿资金额度的金融补贴，7000万红包补贴，3000万精准流量扶持；
　　对几十万淘工厂，天猫帮助他们建立直营模式，提供营销、仓储、物流、客服等能力，用最小成本实现数字化，在具备零售能力和品牌价值后，完成价值链的提升；
　　淘宝天猫也将提升私域运营工具，通过公司与联动、打通线上线下会员体系，帮助商家将“流量”变为“留量”。
　　天猫提出一个目标，要在未来三年里，培育100个消费者过亿的超级新品类，帮助10个战略级合作伙伴实现1亿忠诚会员。
　　市场是最稀缺的资源，基础设施是昂贵的公共产品，对所有商家尽可能做到一体普惠，在这个被媒体称为“最惨淡的618”，天猫却给出了最全的解决方案，这或许就是国内最大电商平台的底气。
　　作为中国第一消费入口的淘宝天猫下一步怎么走，很多人都在猜。
　　现在，我们至少知道了一点，那就是用产业互联网整合产业链的每一个神经末梢。
　　这又是一个需要慢工细活的事情。
　　宗栓龙是一名复员军人，正值壮年却因车祸不幸落下伤残。迫于生计，他在2012年踩着时代风口，开淘宝店卖当地的苹果。
　　他没有经验，也没有地方去学，妻子在外面做收苹果、装箱发货的体力活，他就每天爬在床上，逼着自己去学商品上架，联系快递，营销文案，美工做图他从早上8点干到凌晨2点，滑鼠标的手都磨破了。
　　宗栓龙发现，洛川苹果“入口嘎嘣脆，黄金甜酸比”，而且容易储存，但是很多消费者对其认知有限。
　　这是中国绝大部分农产品遭遇的困境，产业链的落后，滞销的魔咒，让农民们守着成堆的好东西，却低价也甩卖不掉，只能烂在地里，而城里的市民也没享受到廉价的水果。
　　辛苦摸索一年后，宗栓龙卖出去了1万单苹果，销售额17万，纯收入3万块，比打理家里十几亩地的收入要高。
　　眼前有路，给了宗栓龙很大的信心，他和当地150多户果农签约，帮他们卖苹果，还招聘了村里的12位残疾人。
　　现在，洛川当地有了752户电商经营户，115家苹果电商企业，各种淘宝店、微店数量超8000家，日均发货45万单。
　　宗栓龙也在当地出名了，他去年卖出了800万斤苹果，4700多万的销售额，被选为“全国农村电商致富带头人”。
　　洛川能走出一群宗栓龙，离不开过去十年里，当地政府和淘宝天猫一起全力推动苹果产业链的数字化改造。
　　洛川最开始主动作为，集全县之力做产业升级，再加上淘宝天猫的扶持，让洛川在众多苹果产地里脱颖而出。
　　成交量上去了，在市场驱动下，山里的道路、网络、运输、仓储、冷链等整个供应链和基础设施都会越来越完善。
　　2016年，洛川第一次参加年货节时，卖出18万斤苹果，基本是靠150个眼神好的青壮年靠肉眼来控制质量和品相的。
　　现在，这些工作都交给AI和机器完成了。
　　在苹果园里，虽然肉眼看不见，但是数据的改造深入到了产业最源头的种植、育种环节。
　　比如，消费者喜欢什么糖度的苹果，对高钙富硒等营养元素有何偏好，这些需求消费者自己是说不出来的，农民也只能靠经验判断，但却能被大数据洞察和量化。
　　这种洞察还会被转化成一套标准化流程，交到果园和农民的手上。如何施肥、种植、修剪，树林的稀疏度，果树的身高，品种的搭配一步步去靠近最理想的品质，改良更优的品种。
　　一般来说，中国的农产品很难形成品牌，能叫得出名的都是区域性品牌，比如西湖龙井，阳澄湖大闸蟹，赣南脐橙，新疆哈密瓜如今，洛川苹果的品牌价值达到687亿元，位居全国水果之首。
　　天猫把这种新助农模式发挥到极致，产业链的改造、区域性的解决方案在全国复制。从原先的一个个淘宝村，演变进化为庞大的数字化产业带、产业集群。
　　福建安溪的铁观音，江苏沭阳的花卉，江苏兴化的调味料都是一地全力建设一个产业，在今年618全国农产品成交额前100强县，有35个县域来自中西部和东北地区。
　　现在，洛川有95的农民都从事苹果产业，有60的果农户实现年收入过10万元，12收入超20万，有76的农户拥有小汽车，这在以前是不敢想象的。
　　市场打开后，自然也吸引大城市的年轻人返乡创业，他们把数字化、创新的思维带到村镇里，传授起了不一样的致富经。
　　618期间，淘宝直播累计进行了近20万场“原生态直播”，来自天南海北的农民主播，不仅卖自家的农产品，还成为“村里的希望”。从成交额来看，618里淘宝出现了11个成交额达百万量级农民主播。
　　农户获得了更高的收入，消费者买到了更实惠的农产品，地方有了稳就业和产业升级的确定性，大家都活得更好了。
　　世界500强排名第一的沃尔玛，用了54年的时间，把零售额从0做到3万亿；淘宝天猫完成这个数字只用了13年。
　　而在高增速的黄金时代结束后，当我们以为中国电商神话告一段落时，直播电商、供应链数字化、产业互联网等技术的广泛落地，又让更多新故事发生在中国的五环之外、田间地头、智能工厂中。
　　某种意义上，天猫618成为了一个创新的试验场。
　　它连接着全国10亿的消费者，集合了所有种类层次的供给，不断诞生和测试着创新产品，主动实践着能推广千行百业的模式。
　　那些曾经最传统、保守和弱势的群体，在数字技术与新消费的浪潮里，走出不可思议的迁跃轨迹；遍布中国的大小工厂，能够直面消费者，进行着价值链的攀登；市场主体的活力和创造力，在有效需求的浇灌下被激发出来。
　　我们所有人，都可以是确定性的制造者。
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