如何通过学习成长为一名合格的运营

　　很久没跟大家见面了，工作繁忙，这大半年来，我不是在开会就是在去开会的路上。当然，辛苦没有白费，前几天我们又一个天猫店铺霸气登上第七层级。在这之前，我利用空闲时间的分享的《精细化运营系列》文章反响很好，越来越多的朋友私底下找到我跟我分享交流，最近登录一下派代，发现还有不少小伙伴催我更新，这份信任让我深感荣幸，又倍感压力。今天我们不讨论技术，只探讨思路：如何通过学习成长为一名合格的运营？仅以此文献给正在运营之路奋斗的小伙伴。
　　一、本文前瞻
　　一元复始，万象更新，公司也迎来了一年一度的招聘旺季，作为负责人我也参与其中。然而与以往一样，面试的结果让我感慨万分，因为我发现很多人的职业规划是堪忧的，他们正在离电商运营这条路越来越远今天面试了一个运营，他毕业后就进入一家电商公司，做小家电类目，三年工作经验，现在26岁，我看着简历上赫然写着期望薪资8K12k，但是当我询问下来，发现他除了刷单什么也不会，连生意参谋都看不明白，更别谈什么运营思路了，在我眼里这种情况与小白无异，三年工作经验形同虚设。但是在这三年里，不管什么原因你已经拿了不低的薪酬，把你的收入预期拔高了一个梯度。当你换工作的时候新的公司会评估你的价值，如果你的工作只需要一个应届生经过培训就能完全取代你的话，侥幸经过面试的你也会很快被筛选下来，因为应届生对于公司来讲真的是太便宜了。结果就是你接受不了这种心里落差，在一年里你可能会频繁的换工作，但是经历大同小异，有可能你还认识不到是你自身的原因，这样的例子太多太多了。
　　看到这里，如果你发现上面的例子跟你现在的经历类似，如果你还年轻，刚刚毕业12年，那么一切还来得及；但是当你已经26岁以上仍然没有一套完整的运营思维以及属于自己的一套工作方法，我在这里告诉你，你已经没有多少时间去浪了，你觉得30岁之后你还能在这个行业立足吗？我跟很多朋友聊过，当你选对了平台跟对了人，加上你自己学习能力还可以的话，成为一个合格的运营最少要三年时间。
　　二、那么何为一个合格的运营呢？
　　我是这样定义的：一个合格的运营，他的运营技能是可持续，可掌控，可复制的。
　　1、可持续。
　　什么是可持续呢？打个比方，今年运营打造了很多爆款，就算你跨了类目，平台变了规则还是一样可行，它更多的是在你明白平台流量分配逻辑，爆款模型之后，总结出来一套思维模型和做事方法，它会升级，但不会过时。之前的淘客打造爆款，七天螺旋刷单，魔搜，黑搜，神搜等已经逐渐的被人遗忘了，是因为他们不可持续，亦或者说这些方法都有风险。
　　2、可掌控。
　　运筹帷幄之内，决胜千里之外。清楚每一个运营动作会对产品或者店铺产生哪些影响，清楚每一个产品上升或者下降的原因，清楚每个数据指标背后的逻辑，清楚自己的优势、劣势、机会、威胁，明白这些情况，然后针对性的做出运营策略，掌控自如，收发有度。
　　3、可复制。
　　你的这一套运营思维是可以复制的，当你以后管理团队你可以赋能给他们，同时它也是简单的，核心思路可以用来快速发现问题和解决问题，不需要你做N多表格，到处爬数据然后才得出一个结论，同时因为它的可持续性，让可复制变得更有价值。
　　三、基本思路
　　电商行业是一个新兴的行业，学习的渠道也越来越多，派代、论坛、贴吧、培训机构、前辈学习，但是你会发现听得多了，懂得却更少了，为什么呢？因为这些技巧或者知识太碎片化了，就像树叶一样，没有一个东西去支撑它，假如你先拥有了自己的运营思维，懂得了平台的规则，那么这些树叶就又有了树干，它不仅能把这些树叶串联起来，连为一体，同时树干也能汲取营养，让树叶长得更茂盛，这就是为什么有人能开发出一些新的玩法，但是你却不行，因为他们理解得够透彻了。
　　那么如何去建立自己的运营思维呢？
　　首先，做运营你不应该追求技术而忘记生意的本质，淘宝仅仅是一个销售的渠道，但是生意的本质是满足用户需求且被用户认可的产品，它的视觉呈现，核心卖点在某个细分的人群面前应该是有竞争力的，做不到这些，技术再牛流量上万，也卖不动；其次，我们既然在淘宝平台上做生意，我们必须要熟悉它的展现分配原理，熟悉各大流量渠道的特点及获取方法，了解它的禁忌和最新风向，迎合平台规则，正确的方向会让你赢在起跑线上；最后，你应该明白，万事万物都有它遵循的最基本的原理，人法地，地法天，天法道，道法自然，每件事的背后都有它的道理，流量的涨跌，评价的好坏，转化的高低等等，这些事件的背后肯定都是有原因的，作为一个运营，我们的工作就是透过表象、结合现状去深挖背后的本质，明白每个爆款背后都是有爆款因子的，同样每个夭折的产品背后也是有原因的，明白每个点的道理，然后运营规划解决问题，布局和打造产品，这样的运营方式我称之为：道系运营，它也是精细化运营的基础。所以我的钉钉和薇信签名就是这简单的四个字。
　　四、学习方法
　　有道无术术可求，有术无道止于术，上面的话可能有一些晦涩难懂，我希望你们多读几遍，因为我没有为了拔高逼格而故意为之，它们都是我多年来做事方法的总结，很多观点甚至都是我首先提出来。当你明白我上面这些话的本质之后，你再去学习运营技巧和操作手法，你会发现这些东西似乎变简单了，你知道学习每个技巧是为了解决什么具体的问题，而不是盲目的学习，你会知道知识点与知识点之间的联系是什么，而不再是零散的记忆。你会知道直通车，钻展，淘客，直播等只是用来完成你某种目标的工具，而不是为了推广而去推广。正所谓：君子役物，以道御术；知行合一，内圣外王。这句话用于我们这个行业，我是这样理解的：以当前公司产品现状为出发点，通透理解运营思维然后去掌控运营技术，强化执行力，那么你才会达到比较高的运营水平。那么如何去学习呢？第一，你要自知，知道自己的短板在哪里，认识自己的不足，然后才能取长补短，有针对性的去学习；第二、找参照物。这个时候你需要找一个在某些方面做得不错的人。我举个例子，如果你运营思维很差，你去找白龙，如果你直通车开得不好，你去找智秋，如果你跨类目后很迷茫，你去找浮沉，或者你觉得他们都不行，那么你可以去找一个靠谱点儿的培训机构。在此之前，你要去研究他们，比如：白龙运营还可以，人也长得帅，但是这个人缺点也很多，比如爱吃辣椒，爱吹牛bi，说话嗓门大，喝酒还贪杯，哈哈你们需要摒弃不好的点，去有目的的学习参照对象具备而你却欠缺的点。
　　这里我要告诫大家，如果你正处于学习的阶段，不要为了一时的薪资而打乱你的计划，时间是很宝贵的，如果你有一个好的平台，还有人带你，还愿意出钱去培训你，你是非常幸运的，努力学习并在实践中不断去总结吧，善于总结才会成长得更快，当你具备足够的能力，你的收入是会成倍数增长的。我是比较善于总结的，在工作当中，相同的坑基本上不会踩第二次。
　　五、职业规划
　　如果家里没有矿，外面没干爹，去奋斗吧，运营是值得你去规划的一个行业，是一个能让你获得丰富回报实现家庭目标的行业，是一个能让你发现人生价值的行业。当你通透运营思维熟练，然后加上12年的实操经验去熟练运营技巧，这个时候你已经有一技傍身了，你应该试着去做你的职业规划，我想没有人愿意30岁的时候还没有自己的办公室，仍然跟比你小十岁的人在一起打产品，拿着相差无几的工资，却顶着比他们更大的压力养着一家老小吧。下面的职业规划是我根据我自己的经历及成都市当前的薪资水平整理的。
　　可能不完善也不严谨，大家随便看看吧，或许你还有一段相当长的路要走，当然，每个阶段的收入差距你们可能也感受到了，加油吧。
　　六、结语
　　文章的最后以最近做的一个新款结尾，公司这个款的备货量比较大，资金压力自然也大，于是我亲自接手进行操作。
　　产品2月18日上架，细分的人群定位，风格化的产品呈现，配合产品策略，上架的第二天就有搜索和首页流量，而后更是一发不可收拾，显然这个结果我也有点儿意外，虽然我判定它一定会爆发，没想到会这么快。可以看到是没有任何付费推广的，也没有任何的补单。
　　由于电商行业的特性，收入会在短期内出现与能力不匹配的情况，短时间实现的收入增长很容易让人膨胀起来，迷失方向，你会觉得可能运营就这个样子了，而盲目的自信其实是非常危险的。一个好的平台可以成就一个运营，当你取得成就志得意满时，不要忘记了你身后的设计，产品，客服等小伙伴的默默奉献以及平台的支持，时常保持一颗谦卑感恩的心，你将会走得更远。我是白龙，喜欢交流的小伙伴可以关注我，最后祝大家猪事顺利，爆款多多！
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