译序：这篇文章是可用性大师JakobNielsen在10年前总结的，到今天仍然受用。通过这个时间跨度，可以得出，可用性话题不是某个时代的产物，一些研究经验时至今日也依然值得借鉴。看似短小的10条启示中，融入了大量项目经验，这些内容也将继续指导设计者，在新的互联网技术推动下，创造出更加高质量的产品。
　　不要把它当作教程来看，它只是思想精髓的提炼。在各式各样的项目中，会遇到千奇百怪的情况，会跟各种角色的人一同协作完成目标。只有当大家达成共识，才能更好地提高效率，这10条启发正是纽带。
　　其实，这是10条关于界面设计的基本准则。之所以称之为启发，是因为它们来源于实际经验，而非枯燥的理论知识。
　　系统状态的可见性
　　应始终让用户了解当前发生的事情，并在恰当的时机给予反馈。
　　系统与现实世界的匹配
　　讲用户听得懂的语言，无论单词、短语还是阐述一些概念，把术语留给机器去读。遵循现实世界的准则，让信息表现的自然、符合逻辑。
　　用户控制和行动自由
　　用户在功能选择上犯错是常有的事儿，这就需要为其提供一个紧急出口，不必再通过额外的对话就能离开那里。提供撤销和重做功能。
　　一致性和标准
　　别让用户为不同的文字、状况和行为是否代表同一件事情而产生疑虑。要遵循平台的思想。
　　错误的预防
　　一个能在第一时间防止犯错的设计，总好过一堆漂亮的错误提示信息。应当在用户行动以前，就消除能诱使犯错的条件，必要时提醒用户确认操作。防患于未然。
　　系统去识别而不是让用户记忆
　　尽量降低用户对目标、行为和可见选项的记忆成本。不要让他们去记忆信息该从哪段到哪段。同时系统的使用说明应当可见，并在必要时，提供适当的提示信息。
　　灵活性和使用效率
　　快捷键对初级用户不必特殊说明但可以提高专家级用户的使用效率，这种交互兼顾了有经验和没经验的用户。同时允许用户定制频繁动作（译注：允许用户将使用频率较高的操作集中，或将功能按个人习惯排列）
　　简约设计美学
　　对话不应该包含不相关或不需要的信息。因为每一个额外的信息单元，都会一定程度上削弱原本相关信息单元的相对可见性。

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