内容为王

　　现在一说到web，听到最多的就是用户体验、交互设计、用户研究、web2。0、SNS。。似乎网站的内容被大家遗忘了有人会说，随着web2。0和社会化网络的流行，人人都是内容的生产者和消费者，只要网站这些都弄好了，内容会自然产生的，或者觉得内容只是新闻门户网站才要做事情。
　　看到puting兄的文章，很受启发。内容是一个网站的实质所在，不管一般的新闻门户网站，还是新兴的sns等，内容为王的本质没变，只是内容的形式变的多样了，内容的生产、消费和传播的方式变的多元化了。
　　首先，我们了解下什么是内容呢？
　　我们去新浪看新闻，新闻是内容。
　　我们去淘宝买东西，东西是内容。
　　我们去豆瓣看书评，书评是内容。
　　我们去开心网玩开心农场，那么开心农场是内容。
　　这些都是实在的内容，也有一些看不见的内容，比如说，你的关系。像现在流行的sns，可以说是用户通过看不见的内容找到有形的内容。
　　接下来来看下什么是内容策略（contentstrategy）？
　　内容策略是一系列关于有用的（useful）、可用的（usable）内容的创造、消费和管理的一系列计划。内容策略不仅仅能帮助我们知道哪些内容是我们需要的，还让我们知道为什么需要这些内容。KristinaHalvorson
　　下图是puting手绘淘宝的内容策略，非常清晰地描述内容策略做什么：
　　那么我们为什么要内容策略呢？现在这个sns流行的年代，还需要内容策略吗？答案是肯定的，有几点原因：
　　内容管理的混乱
　　1相关度不高为了一味的追求流量，好多网站会放一些或者引导用户发一些和网站本身不相关的东西；
　　2内容碎片化很多用户产生内容（UGC）的网站，小众长尾现象比较明显，这导致用户搜寻信息的成本加大；
　　每个人都是一个出版者
　　现在许多网站的用户理论上说都是网站内容的的消费者，也同时是一个贡献者，如果没有一个科学的可行的内容策略，每个人能产生内容，但是当内容大量而无序的时候，就是一文不值的垃圾，比如可以看到很多论坛中满屏的广告帖。
　　让用户行动，而不是察觉（Action，NOTAWARENESS）
　　1。网站的本质是让用户有所行动，我们去一个网站都是带着目的和问题去的，比如去网易看看新闻，去豆瓣看看有没有好看的书，去mtime看看最近的电影，而这些问题的解决，靠的是什么呢？靠的是让用户有所行动，网站的内容就是这个触发点。
　　2。我们靠什么去提高用户体验呢？靠的是给用户提供有用的可用的内容，为用户解决一个问题才是关键，而不是只是简单地关注如何找到内容。
　　那么内容策略怎么做呢？
　　What
　　哪些内容是我们需要的？
　　用什么形式展示出来？（博客，视频，还是讨论）
　　Why
　　为什么需要这些内容？（用户为什么会关注）
　　这些内容是否有商业价值？（对于网站来说）
　　How
　　怎么去传送这些内容？
　　我们去说出来吗？（那又要以一种什么样的语气呢？）
　　Where
　　内容从哪里获得？
　　我们有从哪里把我们的内容同步到其他地方？（feeds，socialmedia）
　　When
　　什么时候发布内容？
　　什么时候要更新内容？
　　Who
　　谁将负责这个内容建设？（虽然用户自贡献内容了，但需要人去引导和管理）