携程着力打造在线旅游无线端

　　携程单季市场费用超过7亿，几乎用遍所有营销推广方式。2016年携程价格战上将有新的打法，市场营销上会产品、渠道、品牌协同作战。
　　2015年10月26日，携程与去哪儿网股权置换，不仅是携程内部的一次重大战略调整，也是中国在线旅游OTA市场上的重大事件。此前携程于2014年4月投入超过2亿美元成为同程股东；2015年5月又以4亿美元收购艺龙37。6股权，成为第一大股东。与各竞争对手握手言后不仅使整个OTA市场恶性竞争局面得到缓解，合并同类项更有效减少了携程市场压力，如在酒店预订领域少了艺龙这个强劲对手后，携程业绩已然向好。携程2014年第四财季曾出现近2亿多的亏损；2015年第一财季亏损收窄至1。26亿；2015年第二财季扭亏为盈。
　　继2013年引入双十二旅游节节日营销以来，2015年我们继续打造购物双11，旅游双十二概念，携程官网及App端针对圣诞、元旦及春节旅游旺季全面上线了双十二旅游狂欢节五大洲五折主题活动，产品覆盖全球五大洲的机票、酒店、旅游度假、当地玩乐、全球购等内容，丰富度远超历年。将双十二旅游节等常规节日营销视为价格战一部分，从2014年三季度到2015年三季度，携程已耗资约15亿元专门用于产品促销。
　　2016年携程营销上将采取产品、渠道、品牌协同作战的策略。
　　1。产品。携程的产品涵盖吃、住、行、游、购、娱的全部领域。2015年上半年，携程的产品费用超过16亿元，占营收的33，预计2016年产品费用还将加大。扩充品类的同时不断提升服务质量，让消费者真正体验到携程服务和产品的可靠、便捷和丰富。
　　2。传播渠道。继续投入传统视频、电视广告、大城市地铁广告，分众办公楼和住宅广告；同时进一步加大移动渠道投入力度，如应用商场的App推荐，移动媒体的产品推广，以及各类Feeds、DSP广告等。
　　3。品牌。2016年携程又与邓超续约，力争将携程在手，说走就走的口号传达至更多人，让更多用户从情感角度体会认知携程品牌；同时尝试电视节目植入等娱乐化营销方式。
　　在绝对金额上，下一步渠道投入仍会大于单一品牌广告。在劲旅网2015年盘点的十大APP中，携程位列第一，2015年三季度通过移动端预订旅游度假产品的人数同比增长400。
　　2016营销关键词
　　异业合作
　　与旅游最相关的位置业务百度地图，在2016将成为OTA发展的优势入口。百度地图一方面可与OTA协同，为携程、去哪儿等提供基于位置的场景服务优势，提升整体在线旅游行业的运营效率；另一方面OTA还能为百度地图提供包括携程、去哪儿等在内的商户资源和用户数据，整合后可让用户在地图上找到更多更好的服务。2016年携程将与百度地图紧密合作，尤其是2016年1月15日百度地图全新改版后，在百度地图输入位置进行搜索，显示与位置相关的酒店、门票、景点、机票、租车、用车都由携程提供产品支持。
　　2015营销感悟
　　携程通过市场调研发现，2015年在加大品牌投入后效果广告的ROI更高了。很多人一直在疑惑：广告主知道一半的广告费用浪费了，但不知是哪一半。例如Feeds、DSP等效果广告投入则不存在这种情况，每个渠道投了多少钱、获得多少受益，ROI一目了然。为此携程2016年将力争在加大渠道推广的基础上，实现品牌营销的乘数效应。