产品的轻与重

　　最近刚入职，各类事情特别多，加上一些私事的处理，周末也没时间，好不容易找到点午休空闲时间，赶紧把最近的一个讨论扔出来写写。
　　我一直说微信自始至终一直让用户感觉很轻，即使是现在功能已经非常繁多，承担了不止三个以上的大方向大前程，但仍让我和我身边的用户感觉很轻，用起来毫无压力。这里暂时没考虑到近期的一些微信的性能问题。
　　马上有人跳出来想到，插件化，即功能可选是微信轻的核心。会觉得，QQ让人感觉重，也是错在没做插件化。
　　kant认为大谬。或至少未找到更核心的点。
　　产品的轻和重，原因无非两种：
　　1、性能原因，卡；
　　2、功能原因，找到和选择需要的功能的难度大。
　　人们的观点，包括普遍的用户评论的原话，都在强调第一点。近几年骂的QQ的重，都着眼于性能。用户的评论一句句总是卧槽一个聊天软件40M，开个QQ经常直接卡死，显得QQ的性能已经让整个世界侧目了。但其实如果说100的人觉得QQ很重，但却绝不是100的人都是因为性能原因而觉得QQ重，大约只有20的人会因为性能而受痛。
　　那么另外80的人是因为什么？上面已说到，是功能原因，找到和选择需要的功能的难度大。
　　他们是因为屡次在使用QQ的基础功能，包括单聊、群聊、视频语音时，总是被彼时不需要的远程协助、和好友一起玩游戏、群主页、群直播等各类闲杂功能骚扰，扰乱视线，影响选择，耽误时间。但QQ产品经理们又一个个叫苦不迭，这些闲杂功能无一是没用的，个个都有不少人用，很难下手砍掉。
　　而微信在这方面便做得极好，目前说微信重的时候，无不单纯地只是被微信卡得受不了。高低端手机的性能差距比PC大，这一点却是相对比较没办法，我相信这当然也是微信起初便会做出插件化的一个考虑之一。
　　具体而言，微信在第二点上面的优秀，举例，体现在：
　　1、严格的4Tab设计；
　　2、所有菜单项不过5；
　　3、同页面按钮必然只有一个被强调；
　　4、每页面只有一项核心价值。
　　这是小龙在设计简单上的绝对坚持，这种坚持带来的好处有很多，这里强调的是聚焦在本文主题的一点。这种设计上、表现上的简单，让即使功能繁多的产品也显得很轻。
　　那么QQ为什么做不到？诚恳地说，我不倾向于认为是小龙比小马聪明或者厉害，更多是历史原因。
　　在QQ的时代，产品设计、用户体验云云还未冒头，一切的同质化还未形成，技术和功能实现是产品成败的关键。彼时的产品人当然无法预知到未来会出现的这些情况，体现在当时的产品设计上，自然就是功能的简单堆砌，而QQ的尾大不掉，巨量用户基数和活跃时间，让这些堆砌和面板按钮排布的趋势一旦形成，就难以掉头，用户习惯业已形成并稳固了。