一、公司形象
　　1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
　　2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
　　3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
　　4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
　　5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
　　6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
　　7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
　　8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
　　二、生活作息
　　1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
　　2、作息时间规定
　　（1）、夏季作息时间表（4月9月）
　　上班时间早9：00
　　午休12：0013：00
　　下班时间晚18：00
　　（2）、冬季作息时间表（10月3月）
　　上班时间早9：00
　　午休12：0012：30
　　下班时间晚17：30
　　3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
　　4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
　　5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
　　6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
　　7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
　　8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。
　　（1）、加班费标准
　　公司规定加班费标准为10元小时。
　　（2）、加班费领取
　　加班费领取时间为每月24日。

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