京东未来超市万个品类单日卖出万元

　　店面的高坪效是京东的核心竞争力。
　　我们想截断京东的‘后路。2012年，苏宁一位高管对媒体谈道。
　　当时，国内电商正在经历惨烈的价格战，苏宁宣布将把全国1800个线下门店拓展为网购自提点，同时逐步给4000个售后服务网点增加配送功能，让其成为快递点。
　　这套连招的用意很明显：清理兵线，阻击当时融资十几亿美元却没有盈利，打算在美国上市的京东。
　　在那时的价格战中，京东很明显的一个优势就是没有门店成本。苏宁大量的实体门店需要盈利来支撑，不敢像京东一样亏本做生意，而京东高调的同时也在猥琐发育，进行扩大规模和降低成本的尝试。
　　几年后，老张看到拿融资的老刘生意越做越大，于是拿了阿里283亿元的投资，然后买了140亿元的阿里股票。
　　而拿了腾讯的投资，公司抢在阿里前上市的老刘也反过来好好琢磨了下老张实体门店的生意：既然去实体店买东西的人能养活苏宁、国美这一众友商，京东做线下店又有何不可？
　　不过既然要做线下店，不玩出点新花样怎么对得起广大吃瓜群众。所以第一次露面，京东之家就把数得上的黑科技都捋了一遍，并在自己占据优势的3C数码品类进行未来零售的探索。
　　在通州万达广场负一层，永辉超市入口处，京东之家门口的天花板上有几个摄像头，通过人脸识别记录着店外的人流量，同时也记录着进店和离店的人数。据说，这家200平方米的店面，开业当天上午进店的人数就接近2000人。
　　顾客进店，刷脸就能成为会员，之后再次到店时，京东之家就会知道会员用户到店了。
　　店内有一块电子屏，顾客走近之后就会进行人脸识别，根据识别出的性别、年龄等特征推荐顾客可能感兴趣的产品，比如向男生推荐机械键盘、电脑外设，向女生推荐自拍杆、电动牙刷，向老年人推荐智能电饭煲、扫地机器人，等等。
　　顾客走进店内遇到自己感兴趣的产品会停下来观赏把玩，而京东之家会对顾客进行人脸识别，并分析每一位顾客的兴趣关注和场景停留时间，通过行为数据分析进行货品的二次迭代。
　　京东之家里所有价签使用的都是电子墨水屏，与店内基站连接，所有商品与京东线上实时同价。用微信或京东App扫描价签上的二维码，可以跳转到京东商城页面了解商品的详细情况及用户评价。店内商品支持自动结账，顾客可选择当场提货或由京东配送。
　　京东大数据平台也会为门店提供备货推荐指导，完成自动补货和退货，从而降低成本、提高效率。
　　目前，京東已经开设了21家京东之家以及71家京东专卖店。虽然已经初具规模，但京东在做智能零售体的这一年多时间里，也踩了不少坑。
　　去年4月，京东跟深圳联通合作，希望通过扫码购物实现未来零售，但和当年线下门店兼作网购自提点的苏宁类似，并没有抓到未来超市的重点，之后的手机、电脑多屏扫码购也以失败告终。
　　京东零售创新业务部负责人张兵在看过全国多种零售形态后，回北京跟3C事业部总裁胡胜利说要做楼宇店，这样在降低成本的同时还能够解决销售和体验的问题。但在尝试后他们发现，楼宇店、店中店这两种形式的店面，销售效果均不理想。
　　2016年12月，京东在云南玉溪的一家临街独立店铺，月销售额做到了7万元。此后，京东未来零售体验店的形态确定为两种形态：核心商圈ShoppingMall内面积200平以上的京东之家，以及位于次商圈临街位置、面积在60平方米到120平方米的京东专卖店。
　　今年6月，京东专卖店全国60家门店单月共销售商品2。7万件，覆盖的SKU却达到了1。48万。胡胜利谈到，能实现这样的效率有赖于京东商城在线上管理海量SKU的能力，同时，京东物流也为店铺的高效周转提供了保证。
　　据胡胜利介绍，京东之家和京东专卖店的毛利率只有8，但在这种情况下依然可以实现盈利或盈亏平衡。把线上的运营能力复制到线下，做到店面的高坪效，是京东的核心竞争力。
　　据悉，618活动当天河北保定京东之家万博店开业，消费者排出的长队超过了200米，营业额118万元。同一天，北京昌平永旺店甚至创造了线下市场罕见的单日下单1096单、成交额123万元的纪录。
　　值得一提的是，荣耀9、坚果Pro、小米5X等未在线上开放购买的机型，均可以在京东线下门店购买到现货。在场的工作人员表示，一些在线上难以抢到的首发爆品，或者专供线上的商品，京东都将优先供应京东之家和京东专卖店。