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产品经理的核心是什么

2月14日 碧落盟投稿
  一、PM的能力模型核心能力通用能力技能
  产品经理,并非是懂UI交互程序XXX等的人来画图、写文档、管理工程。这份工作真的不这么简单。
  我认为产品经理的能力模型大致分为核心能力、通用能力、技能三类。
  产品经理的核心能力有三点:
  发现需求
  管理需求
  设计完整的方案满足需求
  产品经理与技术设计测试运营项目经理CEO的区别正是,所有职位都不用发现需求、管理需求、设计完整的方案满足需求,除了产品经理啊(:))
  当然,产品经理应是团队的补集,还需要:更强的通用能力(相对团队其他角色的要求更高一些)
  沟通
  执行
  逻辑
  表达
  学习
  独立思考
  。
  嗯,还有喜闻乐见的:技能
  其他角色技能:技术交互视觉测试运营管理。
  产品工具技能:原型工具、思维导图工具、流程图工具。
  。
  某种意义上来说,
  更强的通用能力一般的核心能力能运用技能初级的产品经理
  (一般有更强的通用能力的人很容易拥有后两项,所以人人都是产品经理么(:)))
  很强的通用能力一般的核心能力能灵活运用技能混了很多年还没上道的产品经理
  很强的通用能力很强的核心能力能灵活运用技能优秀的产品经理
  很强的通用能力特别出色的核心能力能灵活运用技能大神
  所以产品经理的优秀程度,重点在于核心能力了(:))
  二、PM三个核心能力
  下面以个人之见聊聊三项核心能力。
  发现需求
  包括两个步骤:
  获得灵感(广度):指发现某个可能成为需求的点。关键在获取更多信息、留意更多各种信息。
  深挖需求(深度):关键在基于灵感点深入地追问,直到找出最本质的需求,即问题的根源。
  管理需求
  决定需求是与否、先与后的两层境界:
  懂得判断什么事情该做与不该做,该先做与该后做。
  目光更长远,能够拒绝短期有益长远无益的事,能够在条件不成熟时把事情留到未来最恰当的时候做。
  微信的功能取舍、每次大版本的功能点与时间点,都非常值得品味。
  设计完整的方案满足需求
  考虑尽可能全面:考虑各方面、各环节可能遇到的问题。开发资源是否充足,投入成本是否过高,对现有相关产品是否产生不利影响,状态是否考虑全,某环节是否会遇到困难且备选方案是什么。
  不可控因素尽可能少:选择简单的方法,尽可能减少环节、参与的角色、时间等。
  留有余地:时间预留,为可能的问题想备选方案等。
  制造惊喜(可选):但是服务于主题,不是为了惊喜而惊喜。
  嗯,我说的都是错的。
  三、后记:故事
  刚开始,我觉得产品新人应把通用能力培养扎实,其他能力在实践中不断总结自然能提升,那时自然会懂产品经理的核心所在。
  在大厨时,主要做内部ToB业务系统。Mentor说产品经理是解决问题的人。并且我后来学习到各种技术非技术的问题解决方式,深深明白了技术(产品)以外,还能有更简单且代价更小的问题解决方式。某种意义上我认同了产品经理要解决问题,但核心是解决问题吗?怪怪的。
  与TX产陪学长的一次沟通中被打脸,被指出对产品理解的偏差。我嘴上反驳因为做ToB因而与ToC的深挖需求有区别,事实上内心一直隐隐作痛的地方被戳到了(不愧是TX产陪学长呐),产品经理的核心真的是一个非常重要的问题。
  请另一位TX实习PM指点简历时,他的吐槽让我意识到不应把通用能力作为值得吹嘘的东西,什么良好的沟通执行,几乎每个职位都需要啊。我又顿悟道:简历关键要命中岗位要求,那么产品经理简历,应该着重命中产品经理特有的部分,而不是所有岗位共有的部分。所以还是要懂得产品经理的核心啊(:))
  思考了很多ToB与ToC产品经理的区别与联系,带着疑惑求一位网易PM打脸。他的意思大致是,产品经理的核心价值在于,发现需求,并设计一整套实现方案来满足它。这句话深深地印在我脑海里。一瞬间似乎明白了很多东西。
  向TX产陪学长报告收获,他又给出了自己对产品经理核心的定义是:发现需求、管理需求。我把两人的意见结合成三点发现需求、管理需求、设计完整的方案满足需求,试着结合ToB、ToC相通的地方套用验证,发现都能说通,没有什么遗漏的了。这三点一定就是产品经理区别于其他岗位的地方。
  后来在知乎中发现相关讨论,有的罗列了一大堆能力,我认为并不都是核心,核心只需要几条;有的把各种细分的沟通看作核心,我觉得沟通固然非常重要,甚至会占工作中相当大的一部分,然而并不是一个产品经理是否特别优秀的最核心点,且非产品经理特有技能,姑且算在较强的通用能力里较好;有的把产品落地实施也算上,我理解可将其中的方案设计部分等同于设计完整的方案满足需求,推进部分归入通用能力中的执行力,或项目经理的工作范围内(只是产品经理经常要兼任项目经理嘛(:)))这么一想,发现这三点核心的总结还挺靠谱呢(:))
  最后写此文时,将核心能力以外的总结成通用能力、技能。
  整个后记记录了我对产品经理理解的改变,时间跨度近半年,且改变的契机都是贵人相助一些个人努力(不然现在还是混混沌沌呢)。所以啊,对于贵人们,且行且珍惜啊,对于自己,皮厚一点儿呗(:))
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