双十一天猫成绩单：成交额4982亿，广东人买得最多热传聚热点

　　时代周报记者杨玲玲
　　今年双十一你买了多少？
　　11月11日24点，杭州未来科技城学术交流中心、天猫双十一媒体中心大屏幕上的数字最终定格于4982亿元。
　　随后，淘宝天猫总裁蒋凡来到现场，为今年双十一复盘。他说，“作为疫情后的首个双十一，我们受益于疫后强劲的商业复苏，成为参与商家最多和规模最大的双十一。”
　　对于电商平台，双十一无疑是场大考。根据天猫提供的数据，双十一期间，超过450个品牌成交额突破1亿元，105个产业带成交额超过1亿元。
　　截至11月11日21时，天猫双十一购买力TOP5省份依次为广东、浙江、江苏、山东、上海。购买力TOP5城市依次为上海、北京、杭州、深圳、广州。
　　阿里透露，今年双十一，新品研发、生产制造、用户触达、供应链、客户服务、物流配送等各个环节，技术和商业的共振都产生了大量创新。据阿里公布的天猫双11期间AI数据，AI调用量超15万亿次，相当于8亿消费者人均使用2万次。其中，AI处理图片165亿张，处理视频超3500万小时，AI翻译词汇高达3。7万亿个。
　　当晚，阿里巴巴集团首席技术官程立也提到，阿里把全副身家性命放到云上，应对交易峰值不再是最大挑战，双十一的技术挑战已进入新的历史阶段通过技术创新提升全产业链的商业效率。
　　产业带表现抢眼
　　第一次参加天猫双十一的浙江义乌泽熙日用品公司厂长方昊，这几天忙到顾不上三餐。他经营了十几年的外贸工厂，在11月4日凌晨加开了3台机器，工厂13台机器日夜运转。
　　今年天猫双十一分为两波售卖期，在第一波销售中，方昊为天猫双十一准备的100万件货品全部卖光，其中有一款淘宝C2M定制款粘毛器，一口气卖出20多万件。
　　“双十一对工厂而言，是一场转型仗。”方昊称，现在，泽熙的工厂里已经开足马力，24小时三班倒。
　　天猫提供的数据显示，11月1日0时至11日12时，天猫双十一已诞生102个成交额破亿元的产业带，其中包括10个超过10亿元成交额的产业带。
　　这其中，装饰产业带表现尤为突出，服饰品牌迎来大爆发，11月1日至11日10时，有69个服饰品牌在天猫实现成交额破亿元。
　　天猫服饰产业带的281个产地、4。5万中小商家，带来250万件常熟羽绒服、600万条增城牛仔裤、1亿双诸暨袜子广州女装、泉州男装、温州鞋靴等都跻身“亿元产地”行列。
　　首次参加双十一的阿里巴巴旗下犀牛智造工厂，今年联合六只兔子、Herownwords、棉先生等品牌，试点“先预售再生产”的模式，实现零库存。
　　另一方面，11月1日至11日凌晨1点，在天猫上看车的人超过1300万，其中33万人在线订购新车，覆盖50多个主流品牌及其全国300多个城市的7000多家经销商。
　　在这一时段内，首次加入“天猫好车百亿补贴”的上汽集团，累计订单超4。5万单；首次参加天猫双十一的小鹏汽车，累计订单超1。8万单，超越小鹏电商去年一年业绩。
　　家装行业同样表现亮眼，11月1日至11日10点，天猫家装累计诞生188个成交额破1000万元的单品，林氏木业、全友家居、源氏木语、索菲亚、欧派等36个品牌成交额突破1亿元，创造家装行业今年以来的增长峰值。
　　家电3C方面，11月1日至11日1时，苹果、华为、美的、海尔、格力、小米、戴森等70个品牌天猫双十一成交额过亿，“亿元俱乐部”中超8成是国货。
　　小家电行业继续大爆发，仅11月11日头一小时内，313个小家电品牌的成交额同比去年增长超1000，其中云鲸入驻天猫仅1年，成交额就火速破亿，同比大幅增长2000。
　　线上线下融合
　　与往年相比，线上线下融合成为今年天猫双十一的新趋势。
　　去年天猫双十一，阿里巴巴首次推出数字农业基地直供模式；今年，阿里巴巴5大数字农业集运加工中心（产地仓）陆续落成，辐射周围省份的核心农业产业带。
　　一张完整的农产品数字化流通网络初步形成1000个阿里巴巴数字农业基地、5大集运加工中心（产地仓）、遍布全国的冷链物流及销地仓，与淘宝天猫等线上全平台，线下484家大润发超市、222家自营盒马门店，外卖配送、社区团购等，实现了高效链接。
　　“依靠线上力量，线下服务所蕴含的服务能力爆发出来，同时线下也发挥贴近客户的终端触达优势，完成体验、销售和物流配送的多重角色，实现‘最后一公里’这个关键环节上的高效链接。”11月11日，中国企业联合会副研究员高蕊对时代周报记者分析称。
　　2017年，阿里牵手高鑫零售，共同推进商超领域的新零售。三年来，高鑫零售旗下大润发和欧尚超市的484家门店已全面实现在线化，并接入饿了么、淘鲜达和天猫超市共享库存业务，所有门店均提供门店5公里范围内1小时达配送服务，其中180家门店支持20公里范围内半日达服务。除此之外，三江、新华都、中百、卜蜂莲花、绿地优鲜等商超也接入了淘鲜达。
　　全国近800家大型连锁商超的40000家门店，通过饿了么加入天猫双十一。11月11日，时代周报记者走访大润发杭州石桥店看到，饿了么的蓝骑士正排队从超市取货配送。
　　卖场内的一套商品悬挂链系统紧张有序地忙碌着，拣货袋通过升降机被挂上悬挂链，再通过轨道自行输送超市拣货员“上传”的网购商品，最后由工作人员装箱，交由饿了么蓝骑士配送。
　　大润发杭州石桥店店总周平告诉时代周报记者，有了悬挂链后，线上订单处理能力得到极大提升。
　　同时，时代周报记者现场注意到，天猫超市的推出数字化商品供应链与全渠道消费者运营解决方案“喵星选”也亮相大润发超市。
　　“双十一期间，喵星选上架的新品数量增加至近300款，覆盖休闲零食、冲调饮品、个护用品、母婴用品等品类。”天猫超市“喵星选”业务负责人刘文博告诉时代周报记者。
　　“2020年新冠肺炎疫情爆发，线上线下的不同业态从未像今天这样紧密融合、互动，依赖彼此。”高蕊表示。