题主你好，这种情况的话一般来说就是手机已经在维修，如果没有苹果官方客服没有电话通知你本人则证明此次维修是免费的。笔者也曾送修过几部苹果手机，苹果的手机返厂维修步骤一般分为以下几个步骤：
　　第一：首先要本人去到苹果的直营店或者授权店，经工程师检测确定手机出现问题，且没有办法当场进行维修，和用户沟通后同意返厂，并告知返厂所需的时间，约为半个月。此时工程师会进行第一项检测，确认手机是否原装正品，是否有第三方拆卸行为，是为故意损坏的情况，以上都没有问题就会会为用户打出维修单，用户可以凭借维修单上的编号进行查询维修进度。
　　第二步就是等待，手机返到工厂，会进行全面更细致的检测，当检测到机器问题确属质量问题会进入下一个状态，就是题主上面的己检测开维修。如果细致的检测发现其它问题会电话通知用户，比如需要有私拆，或者需要收费的情况，取得用户的授权再进行下一步操作，如果用户不同意则会直接把手机再返还到用户手中。
　　最后就是工厂把修好的手机快递到苹果直营店或者授权店，由他们联系用户取机。整体的步骤就这三步，题主现在可以耐心的等待一下即可，到时收到的手机是不会收取任何费用的。
　　回答不易，如果你觉得我的回答不错，请支持一下哦

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