撰文陈邓新 编辑高智 谷歌,正准备刀刃对内。 日前,谷歌母公司Alphabet的CEO桑达尔皮查伊在CodeConference大会上表示,希望将谷歌的效率提升20,“当你的资源比以前更少的时候,你会优先处理所有正确的事情,你的员工真的有生产力,他们可以对他们正在做的事情产生影响”。 裁员的暗示,跃然纸上。 而更早的时候,谷歌高管透露2022年第三季度业绩如若不及预期,则将会启动裁员,“要么好好表现,要么走人”。 事实上,裁员似乎正在路上。 据《华尔街日报》报道,谷歌的Area120部门将裁员,并永久性地减少规模。 被誉为硅谷“养老大厂”的谷歌,怎么突然对上班摸鱼不能忍了?以流量为生的谷歌,能否保住“广告之王”的桂冠?云计算,为何迟迟无法撑起谷歌的第二曲线? 刀刃对内,减员增效 眼下,谷歌风光不再。 2021年,虽然风头最盛的当属特斯拉,但华尔街最青睐的却是谷歌,市值创下2009年以来最佳表现不说,更是力压Meta、苹果、微软、亚马逊、特斯拉,一跃成为当年市值涨幅最大的科技巨头。 高光之下,暗潮涌动。 谷歌如今不再是华尔街的“座上宾”,截至2022年9月16日,谷歌市值为1。36万亿美元,后复权之后相比年内的高点缩水了46。39。 更为糟糕的是,谷歌的业绩已经连续两个季度不如预期了。 以2022年第二季度为例,谷歌的营业收入为696。85亿美元,同比增长12。6,而华尔街的预期为702亿美元,同比增长13。52,须知去年同期的增速为61。6;净利润为160。02亿美元,同比下降13。6,而华尔街的预期为175亿美元,同比下降5。3,须知去年同期的增速为166。2。 谷歌的疲态,肉眼可见。 于是乎,谷歌成为华尔街第六大做空目标,为了破局其将目光瞄向了减员增效,毕竟这是一种可以立竿见影的手段。 据谷歌的财报显示,谷歌2022年第一季度共有163906名员工,同比增长17,到了第二季度增加至174014人,而而去年同期为144056人。 谷歌员工增长较快 事实上,谷歌员工规模逐年走高,已成为常态。 一名互联网观察人士告诉锌刻度:“无边界一直是谷歌核心战略,从搜索引擎到移动操作系统,从智能手机到笔记本电脑、从云计算到自动驾驶,从游戏到社交几乎对标了所有的科技巨头,但无边界也意味着高成本与低效率。” 关于此,从边际营收与边际净利走低也可见一斑。 据穆胜咨询的数据显示,谷歌近两个季度的边际营收低于人均营收,且边际净利都为负数,这意味着2022年增加的每一个员工,成为业绩的负担。 对此,知名互联网商业模式专家穆胜表示:“尽管谷歌号称重新定义了组织,但在其庞大的组织里,部门墙、隔热层、流程桶、真空罩一个不少,衰老轨迹和其他传统企业相比并无区别。” 一言以蔽之,谷歌也难逃大公司病,从而导致人浮于事。 流量被夺,主业承压 之所以走到这一步,与谷歌的基本盘遭到侵蚀息息相关。 谷歌虽然业务众多,但本质仍然做的是流量生意,对广告的依赖从未改变:谷歌2022年第二季度广告收入为563亿美元,同比增长11。6,在总营收的占比为80。79,而去年同期的增速为68。9,在总营收的占比为81。42。 增速放缓、比重下滑,成为谷歌业绩承压的关键所在。 造成这一切的有两个原因,一个原因是复杂的全球经济势态,降低了广告主的预期,导致行业整体不景气。 据Zenith机构最新的预测,2022年全球在线广告支出增速为8,比2021年12月预测的数值低了1。1个百分点。 另外一个原因是,TikTok切入谷歌的腹地。 据Cloudflare的数据显示,TikTok2021年的访问量全球登顶,将谷歌赶下其把持多年的“一哥”宝座,到了2022年依然风头不减,一直蝉联全球下载量的月度榜首。 众所周知,流量越大意味着活跃用户越多,活跃用户越多越容易吸引广告主。 据InsiderIntelligence预测,TikTok2022年在美国的广告收入将达到59。6亿美元,是2021年的2。8倍;全球广告收入将达到110亿美元以上,是2021年的2倍。 对比之下,商业价值的差距显露无疑。 谷歌基本盘遭侵蚀 以上可见,谷歌遭遇严峻的挑战。 对此,谷歌高级副总裁普拉巴卡拉加万于2022年7月坦承:“TikTok改变了年轻一代使用网络搜索的方式,谷歌在奋起直追。” 为了吸引年轻人,谷歌使出浑身解数,更是有针对性地推出短视频Shorts,试图讨好年轻人,进而守住基本盘。 可惜的是,年轻人似乎不吃“模仿”这一套。 一名私募人士告诉锌刻度:“做短视频,谷歌想简单了,不是有资金、技术、人才就可以的,那是必要条件而不非充分条件,没有颠覆性打法、长远布局、战略思考,就摆脱不了边缘化的命运,玩票与对标那是有本质区别的。” 换而言之,Shorts虽然增长势头不错,但目前来看并未改变谷歌处于守势的竞争格局,谷歌能否打赢这场基本盘的保卫战,事关未来的兴衰荣辱,容不得半点马虎与松懈。 亏损加剧,谷歌云难以补位 广告增长乏力,云计算能否顺利补位颇为关键。 作为赛道最早一批玩家,谷歌浸淫云计算多年,拥有苹果、福特、家得宝、HomeDepot、BCE、Symphony等,其中最大客户的为苹果。 2022年第二季度,谷歌云的营业收入为62。8亿美元,同比增长35。6,而去年同期的增速为53。9,增速有所放缓;净利润为8。58亿美元,而去年同期亏损5。91亿美元,亏损有所放大。 与之对应的是,亚马逊AWS的营业收入为197亿美元,同比增长33,运营利润为57。2亿美元;微软Azure的营业收入为209。09亿美元,同比增长20,运营利润为86。81亿美元。 显而易见,谷歌云虽然增速最快,但无论是体量或是盈利能力,都难与亚马逊AWS、微软Azure相提并论。 谷歌云的体量较小 这意味着,云计算并没有成为谷歌的第二曲线。 一方面,谷歌云存在“偏科”。 云计算可以分为IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)与SaaS(软件即服务)三个层次,可以通俗易懂地认为IaaS相当于树根、PaaS相当于树干、SaaS相当于树枝。 谷歌云侧重PaaS与SaaS,在IaaS的布局相对不足。 据Gartner的数据显示,截止2021年,亚马逊AWS占据全球IaaS市场份额的38。9,微软Azure为21。1,而谷歌云仅有7。1。 地基不牢,谷歌云上跃的力度自然不足。 另外一方面,谷歌云缺少ToB的基因。 谷歌推崇的是极客文化,鼓励工程师们以好奇之心追求创新,以执着之念探寻未知,这在C端是优点,但在B端却是缺点。 资深安全工程师“血玫瑰”告诉锌刻度:“谷歌崇尚技术为王的极客文化,倘若碰到客户挑刺,亚马逊的态度是‘得嘞,马上重做,还有啥需要您招呼一声’,轮到谷歌则是‘呵呵,这是当前最牛的技术,您说的早就淘汰了,建议跟上时代的步伐’。” 毕竟,B端需要的不是最先进的技术,而是最可靠、最稳定、最适当的技术。 总而言之,谷歌当下的处境不妙,基本盘遭到TikTok侵蚀,让其如芒在背,而第二曲线迟迟无法拉出,业绩缺乏新的支点,裁员虽然可以改善业绩,但能否帮助谷歌走出荆棘,重新与华尔街的觥筹交错,仍有待观察。 那么,谷歌亟需重塑“谷歌”。