屡遭消费者吐槽京东又推“先享后付”

　　9月28日，京东宣布推出了全新的“先享后付”服务，允许用户在下单时无需支付全款，而是可以在15天后付款。
　　根据京东的规定，小白守约分超过300分且风险准入评估通过的京东用户便可以使用这项功能，付款服务的额度在5002000元之间。除了全球购健康工业品虚拟类目部分不支持7天无理由的场景不支持外，其他500元以下的商品都可以支持先享后付，用户可以选择使用白条、信用卡、借记卡或小金库进行支付。
　　“先享后付”在电商圈并非新鲜事物，携程旅行的“先住后付”、飞猪的“信用住”、拼多多的“先用后付”均属于同类产品。在此之前，京东也试水过相关产品。
　　在2020年618启动发布会上，京东宣布推出“京品试”服务，女装、美妆、童装、运动等11万件商品可“先试后付”，线上0元下单、签收商品之日起7天内试用满意付款购买，不满意可免费退货。
　　今年8月份，京东购物微信小程序与微信支付进行合作，在京东购物微信小程序内小范围测试微信支付分“先用后付”，消费者微信支付分达到650分以上便可开通“先用后付”。
　　除此之外，开通京东的plus会员也可享受“先享后付”功能。无论是“先用后付”，还是“先享后付”，本质上是平台掌握消费者数据后，提供的一种信用服务。然而，京东的京东的却屡屡遭到消费者吐槽。
　　在黑猫投诉平台上，以“京东plus先享后付”搜索累计有1400条投诉，众多投诉指向了京东强制开通会员、诱导消费、虚假宣称、自动续费、乱扣款、霸王条款等等。
　　8月28日，有消费者投诉称，其于2022年7月在京东商城购物时在不知情的情况下被误导点了PLUS会员（金典年卡先享后付），当时他以为是商品先享后付，直到一年后才知道是这个PLUS年卡费先享后付，就是说一年后付149元的年费
　　而有的消费者则连自己怎么开通了“plus先享后付”都不知道，直到被通知还款。比如，9月14日另一消费者投诉称，京东PLUS在其本人不知情的情况下于2023年9月1号在白条处强行扣除本人61。47元，声称其在2022年8月28日开通过京东的PLUS会员先享后付。
　　该消费者表示，京东诱导客户0元免费开通使用plus会员，开通一年后变成了先享后付，并且在其本人不知情的情况下直接从白条扣取会员费，但其本人基本不用白条，也很少用京东。当京东发短信要扣会员费的时候，他尝试多次联系京东人工客服也联系不上，投诉后24小时内人工回访也无人联系。
　　在知乎上，京东“plus先享后付”也遭到大量消费者吐槽。有消费者发贴吐槽道，京东“把0写得大大的，把流氓条款写得小小的。”
　　该消费者表示，当用户点击开通plus会员，京东就会默认开通白条，并且在白条里冻结149元会员年费，1年会员期结束后，在白条里产生消费金额，且白条与征信挂钩，客户不得不为此买单，以征信胁迫消费者。（内容来源华博商业评论）