设计师转行入淘创业，用原创香氛为顾客定制品质生活

　　含有天然植物精油的香氛，不仅可以祛除异味、改善环境，使空气中充满宜人的芳香，还能舒缓心情、减轻压力，令人感到愉悦。不论是在日常居家生活中还是在开车出行时，都是增添情趣和舒缓身心的必备好物。
　　淘宝店铺“HUPPO香氛”就致力于面向对所有向往美好生活的顾客，提供原创高品质的的香氛选择。从车载香薰到香氛蜡烛，店内的每一款产品都旨在为顾客带来平淡生活中的一抹芳香。
　　面向所有对美好生活有向往的人做产品
　　在创立HUPPO香氛工作室之前，主理人小琥在上海一家大型奢侈品牌电商部门做视觉设计师的工作。因此每到周末，他都会漫步在上海的街头，寻找最新的时尚元素。某天他正好走进一家专卖香氛的店铺，店里造型各异、香味扑鼻的蜡烛燃起了他的兴趣。于是小琥在网上买了一堆做香薰蜡烛的原材料，开始自己在家动手做蜡烛，在这个过程中他也意外收获到了内心的平静。
　　去年，小琥在工作上有所变动，就想要自己创业，成立一家香氛工作室。于是，他和合伙人用了一年时间去研究产品，做创业的准备工作。小琥说，香薰蜡烛其实并没有想象中那么好做，从精油的配比和产品的稳定性，到蜡烛材料的选用和包装容器，每个方面都需要做充分的考量和研究。
　　起初，设计师出身的小琥给自己香薰品牌定位面向小众市场，用出众的造型和独特的香味吸引客户。但在经过市场调研之后，他发现一味地强调小众只会让品牌难以生存下去，作为一个刚诞生的香薰品牌，核心还是应该放在原料和香味上面。
　　今年5月HUPPO香氛在淘宝开店，店里的香薰蜡烛受到了顾客的广泛好评，复购率原高于团队预期。但最让小琥意外的是，来店里买蜡烛的顾客除了他们一开始预想的时尚年轻女性，还有很多中老年男性。小琥介绍道，目前店里销量最高的车载香薰，就吸引了很多年龄比较大的男性群体，“他们喜欢一些木质调的香味，或者檀香、沉香；而年轻人更偏向一些时尚的味道，比如佛手柑、小苍兰和白茶味等等。”
　　对不同用户群体喜好的精准捕捉也坚定了小琥对品牌的产品定位，即面向所有对美好生活有向往的人做平价的高品质香薰，面对各种不同需求的消费者提供个性化的服务。在小琥眼里，顾客对产品的认可才是品牌赖以生存的核心因素，也是他们坚持把品牌做下去的动力。
　　小品牌更依靠日常的销售去积累口碑
　　小琥表示，今年618的时候依靠淘宝平台的宣传活动，开店刚一个月的HUPPO香氛就已经实现了回本，目前淘宝平台的营收额也占到了总营收额的80。
　　通过这几个月做店铺运营的观察和经验积累，小琥发现，往往碰到大促的时候，自己创业做的小品牌和那些成熟的大品牌相比竞争力会相对薄弱一些，更需要通过日常的销售去积累口碑，还要依靠参加平台活动去获得流量。因此，他特别注意到了今年淘宝推出的“淘宝星生代”造星计划。
　　据了解，今年淘宝为了帮助HUPPO香氛这样的中小商家解决缺少流量扶持、缺少专业陪跑支持的痛点，推出“淘宝星生代”造星计划。一方面，入选造星计划的中小商家将获得搜索、直播等专属流量扶持，享受专属营销活动参与资格，解锁更多流量；另一方面，平台提供超20亿元的现金广告补贴，满足条件的中小商家，只需要完成平台通用专属任务，即可限时享最高2000元推广补贴。同时，淘宝星生代还洞察到各类经济趋势增长，为特色品类中小商家进行店铺精准曝光。
　　造星计划推出以来，淘宝营商环境也不断优化，不仅取消了开店风险保证金，还改变了销量展现逻辑，从30天月销变为365天累计销售件数，让消费者可以看到更长周期里商品的表现，也鼓励商家长期稳健经营。此外，淘宝还推出了“淘宝好价节”等中小商家专属营销IP、在每日好店开辟星生代专属营销阵地，降低新商参与大促和日常营销活动的门槛。
　　小琥也明显感受到了淘宝对他们这样中小商家的扶持，他坦言，参加造星计划以后店里的流量有了明显的增长。他们还打算参加平台的更多活动，带动产品销量。
　　未来，小琥计划扩展营销渠道，“通过直播、带货笔记、企业定制、私人定制形式，跟随现在消费者的购物习惯全方位铺开，让更多人知道有HUPPO香氛这样一个原创高品质的香薰产品以及个性化的服务可供选择。”