PAC理论是一种交往分析的方法,即提高人际交往能力和促进信息沟通的方法,是对个体及其所接触对象的行为分析方法。是由加拿大心理学家E。伯恩在1964年提出。 这种理论认为个体的个性是由三种比重不同的心理状态构成,这就是父母(parent)、成人(adult)、儿童(child)构成,所以简称为PAC理论。 PAC理论将个体的自我划分为:父母、成人、儿童三种状态,这三种状态在每个人身上都交互存在。这三者也是构成人类多重天性的三个部分。 PAC理论的主要特点 心理标准 心理特点 行为表现 讲话方式 P 权威和优越感,以长者自居 统治人、训斥人以及其他权威式作用 凭借主观印象办事,独断专行,滥用权威 你应该你不能你必须 A 客观和理智 成熟、理智、客观 待人接物冷静、慎思明断、尊重别人 我个人的想法是 C 情感和感觉 一会儿逗人喜欢,一会儿发脾气惹人生气,感情冲动又容易表现出服从 无主见,遇到事情畏缩或感情用事,激动易愤怒 我猜想我不知道 PAC 行为特征 高低高 喜怒无常,支配欲强,武断,难以共事,喜欢被颂扬 高低低 墨守成规,照章办事,家长制作风,希望他人依赖自己 低低高 稚气,对人有吸引力,喜欢寻求友谊,爱幻想 高高低 容易将父母状态过渡到成人状态,有成功领袖的潜力 低高高 容易有好的人际关系 PAC理论的技巧是学会分辨你的谈话是出自你的父母态、成人态、还是儿童态。哈瑞斯提出了分析沟通问题的一些规则: 1、学会认识你的儿童态,它的脆弱、恐惧,以及表达这些情感的主要方式。 2、学会认识你的父母态,它的规矩、禁令、刻板的观念,以及表达这些命令的主要方式。 以上规则告诉我们应该对自己的儿童态和父母态保持敏感,识别其独特的语言风格,在了解自己的同时也关注他人的沟通状态,理解他人也和你一样,会表现出惩罚性的父母态、任性的儿童态。