独立团长崛起，去中心化社区团购构想

　　社区团购的未来会呈现什么样的组织，什么样的组织运营效率最高？开曼4000认为：社区团购未来的方向是去中心化的社区团购，而核心是小团队，自组织。
　　合肥野团销售额达2000万左右，这个数据说明了从事社区团购的人员数量，从部分调研来看，省会级城市团批创业者多达200家左右，如何服务好独立团长、团批组织，将是社区团购模式迭代最大市场红利。
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　　独立团长崛起
　　2022年社区团购赛道呈现4大特征：资本团的关停并转，地方团的复苏重启，团店模式走向全国，独立团长崛起。在南方市场，独立团长被戏称为“野团”，合肥市每天“野团”的总销售额大概在1800万到2000万，已经超过合肥超市销售总和，生鲜传奇创始人王卫在调研时发现，各种“野团”已经成为分流线下商超份额的新势力。一大批新型的独立团长异军突起，呈现出“去中心化”、“去平台化”的新团购形态。
　　今春上海疫情时，生鲜快消供应链受到巨大的压力，社区团购成为了人们的供应保障之一。“饭圈女孩成为上海团长”“上海团长图鉴”等话题接连冲上微博热搜。疫情期间，京东、阿里、拼多多等互联网平台更是再度入局社区团购业务，加大了保供力度。
　　根据MightyMedia旗下的ShanghaiWOW平台调研数百位团长们发布的《上海团长白皮书》推测，上海约有13万个保供型团长（蔬果肉蛋、米面粮油），有超过65万个改善型团长，其中团长们大多是借助“快团团”和“群接龙”两款小程序开团，并且在调查问卷中，有81。1的团长表示今后还愿意继续组织团购。
　　社区团购团长规模有多大，据不完全统计，美团优选、多多买菜、淘菜菜、兴盛优选覆盖的团长规模高达200多万，社区电商过去两年的大规模补贴，教育出社区团购最重要的基础设施团长。
　　在资本团佣金不断降低、销量萎靡的大背景下，部分团长开始闹起了“独立”的革命，纷纷开始自己链接上下游，一些具有独立意识的团长在历经平台的系统锻炼后，团批模式的出现，助推了独立团长发展壮大。
　　只要具备团长、供应链、仓配基础条件，社区团购就可以干，这是团购的生命力。事实上，不管是美多等资本团、地方团、团批、独立团长，都是在社区团购基础设施具备情况下的、形成不同的团长组织关系。
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　　三种团长组织
　　开曼4000首席顾问陈海超老师观点，按照评分值团购团长分主要为三个阵营：
　　80分到100分的团长，基本上谁也不鸟，团长平台化，自己懂品，懂群运营；
　　60分到80分的团长，他们懂一些群运营，但是缺供应链，基本上和地方团协同相处；60分以下的团长不懂群运营，也不懂产品，只有嫁接资本团了，挣的是体力钱，赚取的是搬运工的佣金，这一部分的团长最终都会沦为“搬长”。
　　社区团购的创新方向，一个方向是供应链的创新，一个方向是团长组织关系的关系的创新，社区团购组织关系，主要呈现三种组织关系。
　　1。推广型团长组织
　　这种组织关系主要是全职团长，这一类型的团长是平台重点培养和扶持的，最突出的例子就是知花知果、量子美食。目前知花正在重点推出全职团长计划，主要面向的是宝妈群体，公司作为服务方全程提供支持，手把手辅导其从小白成长为职业化团长，6个月内帮助团长月业绩做到6万，利润1000，持续稳健增长。
　　知花对其设定的准入标准有：1。所在的位置周边住户达到800户；2。诚意金5000元，15天的考察期，不想做可以全额退款；3。按照公司规定动作5000诚意金最后分批以不同的形式全额返还；4。全年一对一的定制帮扶，开业两天公司全程帮扶，帮扶团队如没有达到帮扶目标则不撤退；团长中大型地推，公司会场场到场支持。5。自加盟且通过15天试用期后，区域内的纯团批团点，通知关停。
　　从字面意思上来看，知花此次对于全职团长培养的扶持力度和福利是空前的，可以说是平台躬身在为团长服务。从争抢私域流量到两方暗中对抗，知花可谓是迈出了改善团长与平台之间良好关系建设的第一步。团长由此也成为平台全职团长，两方互助，互相成就。
　　2。连锁型团长组织
　　这种组织关系主要呈现为团店，这层分类指向的更多是店长，因为今年团店模式的火热，团店遍地开花，越来越多的团长开始干起店长，但店长也依旧没有脱离团长的职能和角色，某些方面甚至还得到了加强。
　　社区团店快速发展，我们梳理团店逻辑时发现，社区团店创领者小许到家独创流量报数的打法，很完美地解决了社区团购目前存在的主要问题如何打造供应链及解决团长关系。通过暴力拉新解决流量问题，通过报数简化消费者的下单流程，形成氛围从而打爆单品。通过控群的方式达到了掌控渠道的目标，总结起来就是控店、控品、控流量。
　　团店模式的主角小许到家就这样处理和店长之间的关系，店长与店长之间是一种连锁型组织，解决了团长紧密关系，流量打法报数解决了打爆单品，使得团店模式可以快速扩张。
　　紧密型的团长组织关系，将是未来社区团购组织关系的重点发力方向，也是社区团购建立竞争力的重要点。
　　3。独立团长自组织
　　“独立团长”的出现有两个相对固定的爆发期，一是疫情突现的开头时期会直接催生出相当一部分所谓的独立团长，在突发情况让人们措手不及之时，抓住时机，抓住人心，就可以一跃成为独立团长。二是在平台之下老资历团长，其中一小部分偏年轻，容易接受新生事物的团长，在“话语权缩小与收入锐减”双重作用下，纷纷重心发展自己私域流量，甚至薅资本团羊毛，割地方团韭菜壮大自己。
　　月GMV超30万的90后宝妈团长李慧，在开曼九大上谈起经营心得时提起，独立的结果不是单打独斗，而更像是统合周边，连接志同道合的团长一起干。现在她们的选品逻辑是，全品类供应链70，产地拿货30，其他零碎的品从批发档口进货，但若是一个独立的个体，其体量不足以消化整车整挂的进货量，这时就需要联合周边的团长一起干，其实这时候就又相当于自己做了个自由式的平台，也就是团批的形态，发展出自己的组织，只有组织化的运作和规范化的运营才能保证独立之后的路走得顺畅，走得更远。
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　　去中心化社区团购
　　现有团批平台大部分只做到了商品组织，团长组织能力非常薄弱。目前相对比较有效的团长组织小程序工具有两种，一种是快团团，一种是磁力圈。
　　磁力圈创始人曹威给出了一种去中心化自组织社区团购形式的想象。社区团购需要一个对其基本结构进行一个系统性的革命，需要成立一种去中心化的自治组织，因为是去中心化的，所以它允许任何圈子或者社群内部成员做出决定，因为所谓的“小中心”是不固定的，所以它是通过内部管理进行自治的。这个框架之下有两个方向的解读。
　　1。私域销售的分化
　　以同事朋友邻居为主导的、熟悉的现实关系，这是以强现实关系为建立基础的私域社群。除此之外，也可以以职业来划分，目前来看市场上就有专门针对教师、企业工作人员、公务人员等具有较强的职业特征和生活特点的私域关系社群，并且也取得不错的效果。这种圈子本身是有中心的，是小范围的、局域性的中心，但每个人成为中心的可能性是相同的，需要提前明确的是，去中心不是无中心。
　　此外，在陌生关系的环境下，则是生成以内容为主导的私域，这是以产品的种类来划分属类和系别的弱关系社群。例如同一时间段内都在购买厨房类用品的消费者就可以以此为目标画像建立相应的社群，并在未来有相似产品需要推销时在群内进行宣发。
　　每一个人都有机会成为“带货员”或者说是“采购员”，因为每个个体并不是被限定为“买东西的人”，他同时可以成为“卖东西的人”，买卖一体，功能是多面的，并且这种社群可以不是稳固的，因为本身已经按照去中心化的逻辑形成，如果某一时间段的需求满足之后需要解散，也并不会对整个系统造成影响，因为总有再度形成同一需求的机会。
　　两种分化社群或者说圈子的私域主都是用户消费者的选品参谋，并且能够直接引导消费，并且持续的消费，所以私域以及公域的流量都拥有生产消费者的能力。
　　2。去平台化商户直连交易
　　社区团购本质上是一种新的直销和减去冗余环节的零售革命，直销就是说让商品可以快速地直达到用户端，但在不断的运转过程中其实又再次在本体内部发展出了其他多余的环节，团长和供应商内在动力就是穿透平台进行交易，但任何一个自认为做沟通桥梁的“平台“，都最终变成隔绝双方的“高墙”，最终这种直销又再度成为利用信息不对称赚取商品差价的行为。
　　为什么不能让小微商户（团长）拥有一个直连工具，同时提供一套去中心化自组织工具，使他们联合起来，面对巨头和大平台可以团结起来沟通供应商，降低采购成本，再建立物流资源共享工具，让其高效运营。随着技术和圈子的扩大，信息会越来越透明，赚差价越来越不现实。
　　这时候的去中心化实际上再次担任了去层级化的作用，减去多余的信息传达环节（商品加价环节），磁力圈这个系统就是一种去中心化的交易工具和技术服务方，直接打通工厂或产地到用户的信息壁垒，供应商最需要的无非就是降低信息传达用户那边的损耗，就是有多少用户理解了这个产品的好，并且愿意买单。
　　这种去中心化的社群有3个特点：
　　特点1：合约模块短保、临期、生鲜更适合用磁力圈的技术服务，系统可以提供发货批次、截单时间、周期订货，一键开团上架等功能，极大的降低了私域主（团长）的运营成本和沟通成本。
　　特点2：提供“圈子”模块，帮助去中心化的私域主（团长）和商户（供货商户），建立自组织。实现高效的奖励分配方式和更灵活的组织方式。相比平台，自组织过程损耗更少，交易链路更短。同一圈子的小微私域主（团长）和供应商可以联合起来，实现批量、有节奏、可持续的交易。
　　特点3：底层逻辑是采购思维而不是卖货思维。团长不只是某些供应商的推销员，而是其私域用户的采购员，因此把选品权，定价权都留给了私域主，让他们拥有自己的平台，管理自己的展示坑位并设定收入。
　　实际上磁力圈的这种技术系统最后成为一种给予私域主高度自治权的权力下放机构。
　　中心化平台的时代业已呈现不可抵挡的颓势，但将镜头转到地方市场，无论是团店还是独立团长，各种创新以及各种模式的更迭不出印证了这个市场的活力依旧，去中心化后的社区团购也将由此开启第二轮竞赛，百舸争流，瞬息万变的时代下，唯有不断适时蜕变，才能站稳脚跟，以求长远。
　　作者：孟祥飞，社区团购研究院助理研究员，主要关注社区电商方向，微信号：XxxD郭德苍，开曼4000CEO。
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