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保险行业保险公司代理人VS时针分针秒针

9月25日 无镇楼投稿
  保险行业、保险公司、保险代理人,如同一个表盘上的时针、分针与秒针。保险行业制定行业规则,负责监管,从宏观上约束保险公司按既定规则发展;保险公司制定自己的经营发展目标,推动代理人执行、实现保险公司战略规划;保险代理人作为最小的经营单位,服务并开发客户,制定灵活多变的个性化经营策略,在实现自己收入目标的同时,也完成了保险公司的保费目标设定,各家公司依据完成目标的进度,实现经营利润,进而为行业发展做出自己的贡献,努力跻身头部行列。
  保险行业、保险公司、保险代理人,三者之间,应互相促进,相辅相成。也因为这种关系而承担相互的连带责任保险代理人灵活如秒针,每天都可进步,但秒针一旦停滞,直接会导致分针停滞,进一步导致时针停摆。三者从来不应是孤立行事。
  所谓保险大环境是由保险代理人对市场的行为与语言输出导致的,也是由保险行业最高层管理者所牵引的,还有买过没买过保险的客户口碑营造的。
  如今保险行业出现的种种问题,不可能只依靠保险行业规则制定者的单方面改变,最终要作用于保险代理人的执行。如果保险行业出现倒退,微观上的问题一定要从保险代理人入手解决。作为一名业内从业者,无不像大家一样希望,保险行业洁净如新。但是雪崩之下,没有一片雪花是无辜的,每一位代理人都难辞其咎。但仅依靠个人代理人单方面努力,显然也无法推动行业进步,高中低层,需三层联动。
  秒针向前走3600下,表盘时针才能行进112。这正说明了行业改革的延时性。没有保险公司高管的统一认知、引导代理人和落地执行,行业进步无法完成。这就像减肥的道理是一样的,多长时间吃胖的,就得用多长时间减下来。希望瞬间改革完成极不现实,反而衬托出来了改革者缺乏推动改革的耐心和表现出的幼稚。
  保险公司作为行业改革承上启下的重要支点,一旦阳奉阴违,为自己的短期目标谋利益,以更加激进的方式、通过误导认知去榨取民众,这种不顾大局的战略制定,显然是以牺牲和破坏市场口碑、错位引导客户,并放弃代理人的个人利益为代价,短期内保费是在增长,但客户对于保险行业的认知进一步下滑。此乃饮鸩止渴、不负责任的策略,行业监管如果睁一只眼闭一只眼,必然会导致处于排名中、下游的保险公司纷纷跟进,一损俱损,将永远无法赢来保险业的春天。
  所谓保险行业钻石十年,也不过是高层管理者忽悠市场的绝命武器。据说目前高管任职也在追诉其任职之内的财务问题,其实可以再追加一条,那就是任职期内的管理问题。这是比财务问题更加重要、发生频率更高的问题,当然也更难监管。但正是因为难于监管,才会在这方面漏洞百出,也更应该下深水监管。
  保险代理人尚且经常参与培训,但是省一级中层管理干部和高管的培训学习却非常稀少,真正认真对待的就更少了。仅有的只是请来某经济学家或某领导高官的讲话,高大上却没法落地,有些保险公司高管不在乎也听不懂,装装样子,白天人做在那儿,精神在睡眠,攒足了劲,晚上可能就是约场麻将,你真以为会各地市经验交流吗?目前的高管,大多在管理当中运用的是聪明,而非是智慧,抓住的是人性的弱点,而非发挥人性的优点。
  拿费用来玩保费已经盛行20余年,却依然没有刹车的迹象,反而愈演愈烈。在获取首期保费上下加码重磅投入,必然导致第二、三年退保率、失效率的大幅提升,当老百姓不知道自己买的是什么,又怎么会持续缴纳续期,必然会放弃拥有,反正不亏(连奖励带佣金加现金价值已大于首期保费,使退保毫无顾忌)。渴望人人拥有保险,人人却不知道保险有什么用,是行业悲哀的写照。
  保险行业也应该制定自己的五年规划,必须要把行业规范列入议事日程当中。这个黑锅不应该仅仅由保险代理人去背,凭其个人无法左右规则制定者。行业服务的不规范和不作为也不仅仅是代理人个人行为,保险公司的公共类服务尚且不能使人满意,又如何指望代理人去做个性化经营和服务,达到全行业的客户满意度提升?一个熊孩子背后,肯定有一个熊家长,熊家长也一定传承了熊教育。
  当前已是鹅行鸭步,稍不留意便是江河日下。我们希望有更多新锐势力,能够在保险行业的新型管理者的领导下,纷纷崛起,引领行业走向健康。正所谓:沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。祺道馆的保险哲学保险保险行业的发展前景怎么样喜欢,请点赞关注;不赞同,请留言!
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