顾客要低折扣导购应该如何应对

　　一、人家都打6折，你们为什么不可以？
　　错：我们这是全国统一价
　　错：不好意思，我们这是专卖店，不二价
　　错：不好意思，我们也没办法
　　错：有些是拉高价位之后再打折
　　对：其实我们也希望以最优惠的价格把产品卖给客户，只是您也知道折扣跟很多方面有关，比方说质量、售后、工艺等等都有关系，最重要的是这一类的产品您不是天天买，所以有保障才是最重要的，像我的朋友之前。。。
　　对：是的！感觉上打6折是比较便宜，其实如果我们在定价上稍做修正，我们也是可以打6折的，只是那样对客户来说就不诚信了，如果在价格上都已经不诚信了，质量上您也就更难相信我们了，您说是吗？
　　二、你们品牌也算高档，为什么做工还不好，你看这边有线头啊？
　　错：这种小问题难免的
　　错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响！
　　错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了！
　　对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请。。。
　　对：哎呀！没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请。。。
　　三、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）
　　错：不会的！我们这布料不缩水！
　　错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩
　　错：放心吧，会缩水一定会跟您讲
　　对：这一点您可以放心，因为这是。。。面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。
　　对：是的！这一点确实是要注意一下，因为面料它的优点是而要注意的就是在穿的时候要注意在洗的时候要注意这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。
　　四、那买4件也不打折，我就买一件算了
　　错：我们新货确实没有折扣
　　错：您穿起来好看最重要了，是不是？
　　错：我们的产品确实已经很便宜了
　　错：不要这样嘛，你知道我们也很难做的
　　对：是的！如果我是你的话，买4件我也一定会希望打折的，这样吧（加上赠品或是贵宾卡的处理方式）
　　对：哎呀！这样真的是太可惜了！因为我这几件都特别合适您，少了哪一件都可惜！这样吧，我尽力帮您申请看看，请您稍后（让客户知道你在为他解决）
　　对：真的是很抱歉，一件衣服要做到面料好穿，款式客户喜欢确实不容易，如果穿起来不好看的话再便宜您可能也不会考虑，最重要的还是您穿起来（加上卖点和赞美），这些衣服没有穿在您身上多可惜啊！
　　五、穿着不合适
　　错：其实您的身材穿起来特别好看！
　　错：不会啊，挺好的！
　　错：可能您看不习惯，其实挺好看的！
　　错：那您要不要试下另一套？
　　对：请问一下，您比较希望找什么样的款式呢？我来帮您介绍。。。
　　对：探询问题点
　　是什么地方让您觉得不合适呢？我来帮您处理一下
　　对：如果可以处理
　　原来如此！这部分我们可以帮您修改一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别（加上赞美）
　　对：如果无法处理
　　原来如此！其实还有几套都很符合您的要求，您一定回满意，您请稍等一下，我帮您拿过来。