浅论构建幼儿园的品牌营销策略

　　摘要：如今幼儿教育事业的规模正在不断扩大，家长对于幼儿园的教学水平与保育质量提出了更高的要求。本文从树立品牌经营意识、建设品牌文化、宣传品牌理念、提升核心竞争力等方面提出了构建幼儿园品牌营销的策略规划，并从品牌的初始培育、进阶成长、成熟维护等三个阶段论述幼儿园品牌营销策略的具体实施过程，以供借鉴。
　　关键词：幼儿园；品牌营销；品牌培育；品牌成长；品牌维护
　　引言：
　　作为基础教育的前期保障阶段，幼儿教育在我国学制中占据重要地位。伴随幼儿园数量的不断增加，构建幼儿园的品牌营销策略对于幼儿园的未来发展有着极为重要的影响。基于此，在实践工作经验总结上，立足于品牌营销理念，针对幼儿园教育教学特征，对幼儿园品牌营销策略进行了如下分析。
　　一、构建幼儿园品牌营销的策略规划
　　幼儿园品牌营销战略的产生是新时期幼儿教育实施可持续竞争发展的必然趋势，是幼儿园应对课程服务同质化，满足幼儿家长幼儿园选择需求，促进幼儿园跨区域发展，实现幼儿园综合竞争力提升的重要手段与方法。对此，在明确认知構建幼儿园品牌营销策略重要性与必要性的基础上，应做好相关规划。
　　首先要树立品牌经营意识，借助品牌效应吸引家长的理性消费选择，创造更多潜在资产。其次是建设特色品牌文化，在幼儿园的发展过程中培养幼儿园文化，加深品牌内涵与价值。再次是加强与家长之间的沟通，幼儿园应当以品牌价值观为核心，制定科学合理的经营战略，通过各种渠道进行战略的推广与实施，从而将幼儿园的品牌内涵、特色与文化理念传递给家长。最后应当提升幼儿园的核心竞争力，在幼儿园行业出现大量同质化课程的情况下，应避免自身优势被竞争对手复制而失去市场，塑造自身核心竞争力，有利于幼儿园在市场价格竞争中处于定价的有利地位〔1〕。
　　二、幼儿园品牌营销策略的具体实施
　　（一）品牌初始培育阶段
　　在构建幼儿园品牌营销的初始培育阶段，要建立完善的品牌经营意识，切实找准目标定位，从而以明确的目标推动品牌营销战略的实施。在此过程中，应对幼儿园品牌具有明确的认识与理解，指导幼儿园品牌的作用在于提升幼儿园名称、环境、社会形象等的识别度，是幼儿园实现可持续竞争发展的重要举措。这个时候可以使用市场营销7Ps理念来对这个阶段进行诠释和目标定位，其中7Ps指的是产品、价格、渠道、销售、人员、过程管理、有形展示〔2〕。首先是产品，产品是幼儿园赖以生存的主要生命力，应将幼儿园的建设精力集中在教学研发上，通过严谨的管控体系的建立以优化教学质量、提升教学水平，确保幼儿园具备长效运行的活力。其次是价格，价格的制定既要体现幼儿园的品牌价值，又要考虑到当地的经济状况，结合市场变动制定科学合理的价格。再次是渠道和销售，应当设置流畅的产品体现方式，选取诸如高档小区、文化园区等适宜幼儿园发展的地区进行宣传与推广，提升幼儿园的品牌知名度，在市民间获得更多的认可与满意度，从而在客户的选择方面把握更多的主动权。随后是人员，在幼儿园的品牌营销战略中，幼儿教师与相关服务人员肩负着打造幼儿园形象的重任，对于客户对幼教服务质量的满意度产生深远影响，因此需要着重强化人员素质，完善管理体系建设，加强师资力量的引进与培养。最后是过程管理与有形展示，应当将幼教服务标准进行统一，规范教学流程及与家长的互动流程，使幼教服务在家长心中留下专业化、标准化的基本印象，同时也要打造良好的外部形象，加大幼儿园优势的宣传，细致耐心地为家长答疑解惑，打造优质的幼儿园品牌形象。
　　（二）品牌进阶成长阶段
　　当品牌营销的初始培育阶段顺利完成后，幼儿园已经具备了一定的知名度，此时便需要着重推动品牌成长，扩大品牌在市场上的竞争力，提升市场份额。可以从以下两方面入手：
　　1。健全营销体系
　　要想成为一家具有竞争力与发展潜力的幼儿园，必须要具备完整的营销体系作为发展支撑，拥有明确的组织体系与内部等级，促进各项工作顺畅、有序开展。应当制定总体的营销任务，进而将任务进行详细分工，分派到具体部门、落实到具体责任人身上，提升任务执行力度。还要加强各个部门之间的有效沟通，构建完整的沟通网，促进各个部门协调配合、共同推进宣传工作。以管理结构划分为例，可以将幼儿园的教学部门分为托儿班、中小班及毕业班三个结构层次。其中托儿班负责02岁幼儿的日常看护，占据总业务的30；中小班负责24岁幼儿的管理与教育，培养幼儿形成良好的生活习惯；毕业班负责56岁幼儿的管理与教育，在教学方面重点培养幼儿学习与小学课程衔接的知识，例如掌握加减运算、汉字识读与简单的英语单词等。安排副园长专门负责教学工作的整体安排与管理，由园长管理后勤、财务等行政部门，做好管理层面的分工，优化幼儿园教学与管理的整体布局。
　　2。建设网络营销平台
　　伴随如今互联网的飞速发展与大范围普及，可以借助网络的高效便捷与流通性进行信息推广。首先需要建立幼儿园的官方网站，完善各项功能，扩大信息推广，增强幼儿园在电子平台上的宣传力与影响力。其次要建设信息交流平台，实时发布幼儿园的最新动态与幼儿在园的日常情况，例如每日食谱、课后作业、幼儿日常表现等，扩展家长对孩子的了解渠道。教师也可以借助平台与家长进行沟通，全面了解幼儿的心理变动，从而更好地根据实际情况实施针对性的教育方法，提升教育有效性。再次可以建立实时监控系统，鉴于如今人们工作愈加繁忙，父母与孩子相处时间微乎其微，而建立实时监控可以将幼儿的日常学习与生活场景上传到网络上，使家长在空闲时间可以关注到孩子的成长，也使得家长对幼儿园更加放心，提升对幼儿园的满意度。最后，还应完善信息反馈系统，将学生的完整信息上传到反馈系统中，有助于教师对学生性格进行完整的分析与深入的了解，也有助于教学计划的合理制定。同时借助网络反馈平台可以提高资料采集的效率，借助平台导出学生的升学信息，而家长也可以直接在平台上完成报名，简化以往烦琐的报名程序，为园长提供更加充足的时间进行教学计划与运行计划的调整完善。
　　（三）品牌成熟维护阶段
　　伴随品牌的持续建设，逐渐过渡到平稳发展的成熟阶段，此时便应当重新审视幼儿园自身的发展状况，立足于广阔的市场，扩大品牌的规模与影响力。首先，可以立足于当前局势，采取兼并与收购方法扩大幼儿园的总体规模。通过品牌在进阶成长阶段的不断壮大，其自身已经具备了一定的影响力与经济实力，此时应当对于区域范围内实力较差、管理落后、经营不善、不具有发展前景的幼儿园进行收购与兼并，从而系统的更新这些幼儿园的经营管理理念，对其进行全面改造。应当将品牌的核心理念予以贯彻，在保留此类幼儿园基本设施与教学资源的基础上，进行教学设备的添置与完善，引入更强的师资力量对其教育体制进行革新，同时派遣具有丰富经验的管理人员对其实施有效管理，在此区域内进一步提升品牌的知名度与口碑，在节约成本的基础上创造更大的经济效益。其次，可以加大融资力度，利用品牌优势吸引外来资金的建设投入，进一步扩大幼儿园的规模、提升品牌影响力，利用丰厚资金挖掘品牌的深层潜力。最后，还可以建立强强联合的协同发展模式，与当地其他知名品牌幼儿园建立组织联盟，形成系统的关系网，加强幼儿园之间的交流互动，在彼此吸收借鉴经验中进行自我完善，促进共同发展。
　　结论：
　　总而言之，构建幼儿园的品牌营销策略，可以为幼儿园提升品牌资源与核心价值，创造更加强劲的竞争优势，从而进一步扩大品牌效应与产业规模，在良性循环中创造更大的影响力，提升经济效益，使幼儿园在激烈的市场竞争氛围中立于不败之地，实现可持续发展。
　　参考文献：
　　〔1〕罗绚雯。成功构建幼儿园的品牌营销策略〔J〕。新校园：理论版，2011，（8）：215。
　　〔2〕刘丹青。长沙威尼斯中英文幼儿园营销策略研究〔D〕。长沙理工大学，2016。