以学生为中心高职院校学籍信息管理探索

　　摘要：学籍管理工作是高职院校教学管理的重要组成部分，对稳定学校的正常教学秩序，打造优良的校风、促进教学质量的提高，保证育人目标的实现起着极为重要的作用。高校学籍管理的主要任务是抓好三个实施环节，即从学生入校到毕业的全过程中间的新生入学审查关、学习过程的考核关和毕业资格的审查关。本文探讨了高职院校学籍管理中出现的问题，以及如何从学生为中心的角度看待和解决学籍信息管理中存在的问题。
　　关键词：高职院校；学籍管理；以学生为中心
　　在高职院校教学管理中，学籍管理是重要的组成部门，是对正常生活和教学质量进行维护，帮助学生树立良好的行为规范和道德品质的重要环节和保障。高职院校实施了学籍学历电子注册制度，给高职院校的学籍管理带来了新的机遇和严峻的挑战，如何以学生为中心，加强学籍信息管理的质量，是目前成都众多高职院校学籍管理中的重要问题。
　　一、高职院校学籍管理中的问题
　　（一）思想观念尚待更新，重要性认识不到位
　　首先，学生的选择权未受到重视，导致弱化了服务意识。在学生为中心教育管理理念中，学生首先应该是教育服务的购买者、学习的主体和学校管理的适度参与者，然后才是管理和教育的对象。学生通过选择学校和专业来选择职业，同时他们通过选择职业领域来选择学校和专业。任何学校如果忽视了学生的选择权利和能力，就会失去生源，同时也就失去自己生存的基础。
　　第二，高校师生对于学籍管理的知情权未受到重视。高校学籍管理制度，应被教师、学生在感性认识和理性认识上做到深刻了解。调查发现，发现大部分学生对学籍管理制度不是很清楚，认识不到位，在通知其学籍变动的时候，学生才认识到问题的严重性；然而相关负责教师，如班主任、专业教师等也对学籍管理相关制度知之甚少，原因是通常专业教师很少受到学籍管理知识培训，思想上也对学籍管理制度没有提起高度重视。
　　（二）学籍管理相关人员管理水平和认识有待提升
　　除了学籍管理人员需要提升自身实力外，专业任课教师更是需要提高对学籍信息管理的人事。因为，调查显示，学籍异动除了有学生自身的各种问题外，还有对专业课程兴趣不高的问题，原因一方面可能是学生的厌学情绪严重，但另一方面也可能存在教学课程质量不高的情况。现阶段各个高校都在扩招，为了适应社会、吸引学生，人才培养计划更是每年都在调整，许多教师甚至任课多年来没有上过重复的课程，根本无法定方向精进和提高业务水平；而且多数学校对于选修课也重视程度不够，每年开课都是临时选课程凑数，造成了选修课教师师资水平偏低，课程质量不高。这就直接影响到学生的学习情绪不高，应付情绪严重，学籍异动（旷课，迟到早退、退选）情况普遍。
　　（三）部门间协同性不强
　　调查显示，高职院校思政部门、学籍管理部门、教研室以及学籍管理系统设计公司等部门协同性差，部门之间由于工作相关性不高而存在藩篱，工作内容的分割程度非常严重，缺乏协同创新的动力和长效机制，学籍管理工作的交叉融合以及跨部门合作难以推动。如：教学上只关心自己所授的课程，考勤成绩只是作为平时成绩，不认为这是学籍异动最佳数据；思政上只局限在奖、勤、助、代、补，但相关结果很少在学籍管理系统见到；程序设计员只考虑完成系统设计合同，而不对一线学籍管理者的使用反馈做出人性化调整。协同性差会直接造成学籍异动发现滞后，对学生服务性差，学生归属感差等问题。
　　二、学籍信息管理方法探索
　　（一）不断创新学籍管理制度
　　可以在以下几个方面进行创新：学籍处理周期改革，学籍处理时点改革，延期降级制度。学籍处理周期的延长，给学生更大的回旋空间，有利于教学秩序的正常进行和学生学业进程的稳定。学籍处理时点是指学生因为学习成绩原因进行学籍处理时，统计学生学习情况是在期末考试结束后还是经过重考后的时点，将学籍处理成绩统计时点改在每学期末重考后，重考成绩在学籍处理中起很大作用。延期降级制度是把学籍管理的原则性与实际操作的灵活性结合起来，学籍管理规定不是机械的、生硬的、刚性的，是具有一定的灵活性。学籍管理实际操作的灵活性，克服了学籍管理的教条主义倾向，体现了以学生为本的管理理念。
　　（二）学籍管理模式逐步转化
　　随着学校规模的不断扩大和校、院两级管理体制改革的进一步深入，学籍管理要从教务处为主的一级管理模式中摆脱出来，以各二级学院为主实行过程管理。
　　（三）学籍管理手段电子化、网络化
　　学生学籍档案的建立和归档是一项非常烦琐和复杂的工作，不仅数据多、处理量大，而且时间性很强，要求准确规范。应用计算机进行学籍管理，建立学籍管理电子化、网络化系统，能够做到情况反馈迅速、及时，数据统计可靠、准确，信息搜集全面、客观，增强学籍管理工作的科学性和有效性，同时也可以加强各教学单位间的信息交换，便于各级领导和部门掌握情况。
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