中风患者、重病患者、高龄患者、孕产妇等出院回家之后的照料、护理问题往往让患者及家属力不从心。 我院对于行动不便、长期卧床等就医困难的患者开展了互联网网约护士的上门护理服务,患者出院后,如有需要,可以通过手机邀约,即可得到优质的上门护理服务。 今日,有多位卧床的老年中风患者邀约到了护士上门服务。 一位家住二七区,八十多岁因中风重度失能卧床的老奶奶,长期留置胃管。老奶奶家住六楼,无电梯,每次更换胃管,家人都得将她抬到楼下去就近的医院,困难程度可想而知,更难以保证老奶奶途中安危。 自从得知我院开展了互联网网约护士,家属通过关注我院公众号,找到更换胃管的护理服务项目,下单后,由我院有9年工作经验的李晓莉护士进行上门服务。 护士准备前往患者家中 评估患者的病情后,并给予患者面部、鼻腔、口腔、面部清洁后,通过专业的手法,完成置管操作,同时向家属交代了注意事项,得到家属的一致好评,并表示下次需更换护理胃管的时间,会再次下单。 同样一位二七区的脑中风患者,在我院互联网网约护士预约了更换胃管和尿管的护理,患者已卧床两年,重度失能。这次由已有十多年工作经验的郑雪华护士负责。 护士乘坐交通工具上门服务 郑雪华护士来到患者家中,戴好鞋套和帽子,减少与患者家中的接触,同时也体现我们护理的专业性。 郑雪华护士首先与家属沟通了解患者的病情,再对患者进行体征的评估后,采用专业的手法完成胃管与尿管的置管操作,给与妥善的固定,并耐心地观察患者置管后的状态,同时对家属进行鼻饲饮食护理、尿管的护理及如何预防压疮及泌尿系统感染的知识进行讲解与指导。 患者家属感慨地说道:你们能来到家里,真是太好了。搬动病人麻烦不说,现在是冬季,出去一趟还可能会感冒。之前去医院来回折腾半天,现在不到半个小时就好了,看到你们这么专业的护理,我们很放心,下次会继续预约的。 从进门的严格防护,全面评估,到专业的操作,宣教指导,家属对我院郑雪华护士的服务特别满意,并亲自送到楼下。 自从我院开展互联网网约护士的服务项目后,受益的不仅是这两位患者,还有各项中医治疗项目,通乳、小儿黄疸测定、伤口换药、PICC护理等各项专业的护理服务。 通过上门服务,我们感受到了家属的热情,患者的需要,服务的过程也是自我锻炼的过程,更是护理工作得到价值的体现。