京东健康中药饮片服务平台上线打造中医药一站式标准化服务体验

　　疫情期间，中医药为全球战疫贡献中国智慧、中国方案，获得了广泛关注。从实际呈现效果看，中西医结合、中西药并用是这次疫情防控的一大特点，也是一次中医药传承精华、守正创新的生动实践。
　　为进一步推动传统中医药创新发展，9月2日，京东健康正式上线中药饮片服务平台，通过打造覆盖全流程一体化的中医药服务能力，为用户带来中医在线问诊、按方抓药、中药饮片代煎及配送到家的一站式服务体验；同时，京东健康与同仁堂健康达成战略合作，并与包括同仁堂健康在内的合作伙伴共同启动京东健康中药饮片品质及服务平台标准。
　　京东健康中药饮片品质及服务平台标准发布仪式
　　京东健康中药饮片服务平台上线推动中医药服务标准化
　　今年京东健康收到了大量用户对中医药的需求反馈，我们认为，通过‘互联网’促进中医药便民惠民是一个很好的思路，但品质参差不齐一直是中药饮片消费的最大痛点。京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军表示，这也是京东健康上线中药饮片服务平台、并推出中药饮片品质及服务平台标准的初衷。
　　据介绍，用户在京东健康中医院在线问诊后，平台将由专业团队提供处方自煎、代煎服务，有效降低因不当操作带来的有效成分流失。同时，平台已经实现了按方抓药功能：用户仅需手机拍照处方并上传，包括同仁堂健康、康仁堂、本草方源等业内的中药饮片领军企业，都将在符合平台标准前提下，为用户提供品质优良的中药饮片服务。
　　辛利军表示，本次发布的平台标准统一了平台经营中药饮片的标准规范，包括中药材产地及质量管控机制、中药饮片全检机制、智慧煎药中心五大管控标准、供应链全程溯源体系、红线机制等内容；京东健康将与合作伙伴携手共建中药饮片高质量管控和合理有效的监控体系，以推动中医药标准真正立起来、立得住、立得久。
　　携手中医药领域合作伙伴共建互联网中医药新生态
　　目前，京东健康打造了一个以互联网手段促进中医药发展的范本。一方面，京东健康中医院集聚全国顶尖中医专家资源，包括国家级名老中医高思华、国医大师李佃贵、首届全国名中医陈宝贵等多个名医及团队入驻。另一方面，基于京东大药房和京东健康中医院的全面服务能力和资源优势，与合作伙伴共同打造覆盖全链条全流程的中医药服务能力。
　　本次，京东健康与同仁堂健康达成战略合作，双方将探索传统中医药与互联网平台的结合发展，在医药O2O、中药饮片等多个创新服务领域展开联合实践。事实上，作为拥有300多年历史的全国著名老字号，同仁堂与京东健康的合作由来已久，同仁堂健康京东自营旗舰店很早就实现了从营销到配送的全流程合作。
　　谈到双方战略合作，中国北京同仁堂（集团）有限责任公司副总经理、北京同仁堂健康药业股份有限公司董事长李缤表示，一方面，京东健康平台深受广大用户信赖；另一方面，京东健康也是目前业内完整覆盖用户全场景的健康管理平台。未来我们将与所有合作伙伴携手，不断融合创新，全面提升用户体验，让更多老百姓享受到更专业、更贴心的中医药服务体验。
　　辛利军则认为，在互联网推动下，中医药这一传统产业正与市场之间建立起有效对接和均衡匹配，并逐渐形成更高效的服务体系。未来，京东健康将携手包括同仁堂健康在内的更多合作伙伴，进一步助推中医诊疗资源下沉，以及优质中药材标准化、规模化、产业化落地；持续推动中医药文化传承、提高中医药科技水平，从而构建起全新的互联网中医药生态。