因怼而成功

　　有时候，有一个巨头在你面前，夹缝或许变成生机。
　　Snapchat一直在面对Facebook一众产品的夹击，却坚强的活了下来，我们认为其核心在于与Facebook相反的产品基因，回归人性本质，强调无压力社交。从一个想法到走向IPO，硅谷密探为你复盘Snap的成功之道。
　　AntiFacebook是立足之本
　　Snapchat的一诞生，就有着反Facebook的烙印。
　　从战略角度而言，反Facebook的特征让Facebook无法真正抄袭Snapchat，即使抄也就是抄个皮毛。Facebook最大的优势是拥有海量的用户，拥有真实的社交关系链，然而这些优势却在Snapchat的攻击面前无力回击。
　　从产品形态而言，Facebook等社交媒体记录一切时，Snapchat反其道而行之，做阅后即焚。Snapchat认为你可以销毁所有信息除了那些真正重要的。不仅是照片能够阅后即焚，Snapchat的朋友圈Story同样也是过一段时间会自动销毁。
　　更让你震惊的是，Snapchat的文字聊天消息也是阅后即焚，一条消息，你朋友看完之后就消失了
　　从某个角度上这似乎是反人性的，我们都查看不了历史记录，但是这可能是对现实世界的模仿：自然环境下两个人的对话也不会有东西在旁边帮你记录下来。
　　Snapchat的反Facebook烙印，也是对用户群体的深刻把握。Facebook的真实性和记录一切的产品特性，加上Facebook上存在的大量的真实世界的亲戚、老师、朋友，让大量用户尤其是青少年承担着巨大的社交压力，大家都需要小心翼翼的维护自己的Timeline，精心挑选图片或者分享的内容，让用户难承其重。
　　而Snapchat则社交压力上小很多，大部分内容都会被销毁，可以很好地表现和宣泄压力，这也解释了为什么青少年都从Facebook转投Snapchat的怀抱（同时也摆脱了父母的魔爪），反Facebook的定位是对用户群体的深刻理解，找到自身productfit。
　　此外，阅后即焚也摆脱了信息过载的困扰，你不会像打开Facebook后一样看到各种烦人的信息提示。
　　某个角度而言，Snapchat本身反而回到了社交的本质，社交是朋友间的亲密交流，是无压力的自我表达，而不是一个自我表演和粉饰的舞蹈。
　　Snapchat在商业模式上也不走寻常路。SnachatCEO斯皮格尔本人非常反感Facebook那种对用户做数据挖掘、对点击计算，对信息流进行优化的程序化方法，反而广告上突出有趣，通过滤镜、个性化的短视频等方式来做传播，重自传播，对广告质量有着非常严格的把控，有点像传统媒体的套路。
　　学我者生，似我者死
　　然而仔细回顾Snapchat和Facebook的发展过程，Snapchat的路径选择却和Facebook有众多相似之处。
　　Facebook植根于哈佛，首先是被设计成由无数个人主页组成的社交地图，主页上可以上传个人照片以及详细的个人简介（兴趣、学校、所选课程之类），其中的所选课程的应用最为学生青睐，因为这样大家都可以知道自己的朋友圈在上什么课，什么时候上课，也就知道在哪里可以遇上心仪的女生，在课堂跟自己调过情的女生叫什么名字？Facebook在诞生之际就被人诟病为调情工具。
　　而Snapchat的阅后即焚这一点击中了青少年的痛点，让一切不想被别人记住的东西在被人看过后都会消失。Snapchat迅速成为了青少年散发荷尔蒙的最佳场所，甚至有媒体给它直接打上了sextingtool（发黄色信息的工具）的标签。
　　利用青少年的荷尔蒙，让Snapchat和Facebook都得到了病毒性传播。而事实上青少年也是社交的主力，是最有传播力的群体，他们会成长为未来的中坚力量。谁获得青少年用户，就获得社交产品的未来。
　　除此之外，早期Facebook界面非常简洁，除了自己的照片外就不能再上传任何图片，而且操作非常简单，这些到后来都成为了扎克伯格设计Facebook的基调。早期的Snapchat也非常简单，只有发图片功能，连文字都不能发。
　　后来Facebook逐渐增加了群组应用，个人页面增加留言墙功能，后来也推出了NewsFeed功能。而Snapchat也陆续允许发文字以及出现了朋友圈（Stroy）。
　　在早期都非常强调工具属性，满足核心用户的核心刚需，这也是Facebook和Snapchat成功的关键之一。
　　更强调图片社交
　　Snapchat是更强的图片社交工具，打个比方来说：女孩纸们在发自拍照前，是先打开微信，进入某聊天界面，点击号，点击拍摄，拍完照后发送更多；还是打开某照相机应用，拍照然后PS，再在社交媒体里发送更多呢？
　　正如Snap的IPO招股书中说的，Snap是一家照相机公司，而Snapchat一直在强调其照相的属性，譬如，每次打开app后都自动打开摄像头，停留在拍摄界面上。当然，他们现在还有更极致的做法，就是真的做了款硬件产品会拍照的眼镜！
　　Snapchat的用户普遍认为这款产品简单易上手，各种新功能也在自然而然中就学会了。密探有一位美国朋友说得好：Facebook更像是一个Profile（档案），而Snapchat更像是个Messenger（聊天工具）。
　　回顾Snap成长史，复盘其迭代过程
　　2011年6月，Snapchat的前身Picaboo上线，最初的特点就是广为流传的阅后即焚。
　　关于阅后即焚的主意究竟是谁想出来的，有一说是布朗，就是被斯皮格尔和墨菲在Snapchat刚刚建立时就踢出局的第三个创始人。他无意间说的我好希望自己发给这个姑娘的照片都可以消失啊！，被斯皮格尔听到后转变成了价值连城的创业想法。
　　随后10个月时间，他们的用户量就达到了10万。在他们服务器费用已经吃不消的时候，光线资本在2012年4月注入了48。5万元种子轮投资。
　　于是，熟悉的桥段出现了，斯皮格尔从斯坦福大学辍学，全身心投入到Snapchat的运营中。
　　2012年末，Snapchat上线了安卓版本以及发送短视频的功能。也在同时，Facebook打造了一个Snapchat的克隆版Poke企图将其扼杀在摇篮里，下图是两者间的对比：
　　不能再像了！稍有区别之处是Poke可以使用位置信息并且只能用Facebook的真名，也只能在Facebook好友间使用；而Snapchat则不提供位置信息，可以自定义名字，也可以和通讯录中的好友使用。
　　2013年2月，Snapchat每天发出的Snap数量已经达到6000万。他们这时获得了Benchmark1350万美元的A轮融资。
　　2013年10月，Snapchat上线了Stories的功能，有点像微信朋友圈，发布的内容可以被所有好友看到，但通通只能保持一天，24小时后会被自动删除。Snapchat始终保持着对看完后会消失的执念。
　　也就是同年11月，扎克伯格提出了以30亿美元收购Snapchat的意向，但被斯皮格尔拒绝了。虽然当时有泄露视频显示阅后即焚的主意真的是被提出局的布朗想出来的，而且布朗也以此和Snapchat持续打着官司，但这并不影响Snapchat不断融资。
　　在此期间，Snapchat也开始和Instagram展开了竞争。Instagram推出了Direct功能，也就是说图片不再仅仅是发布给所有好友可见了，而是可以单独推送给某些人，有点类似Snapchat基于图片聊天的做法；而Snapchat作为回应，也加入了滤镜、时间戳、当前温度等等用于丰富、美化照片的功能。
　　2014年，Snapchat再度强化了他们的聊天功能，加入了文字聊天以及视频聊天。他们之后又上线了OurStory，可以让用户在一个基于某一事件的Story中添加Snap，这样，即使互相不是好友，只要同时参与某个活动，一样可以看到对方针对活动发布的内容。这是一种很好的用户场景，有点像微信群的功能。
　　同年11月，在和SquareCash进行合作后，Snapchat也增加了收款和付款的功能，然后在2015年初增加了二维码名片的功能。。。这么听着听着，有没有感觉是在借鉴微信呢？
　　2015年1月，Snapchat上线了Discover的功能，给了一些企业和组织进行广告传播的途径，有点像微信公众号的感觉。CNN、ESPN、国家地理等媒体纷纷开始上Snapchat圈粉。
　　2015年6月，Snapchat的geofilter（基于地理位置信息的滤镜）开始在广告上发力。麦当劳成为了第一家利用Snapchatgeofilter做付费广告的客户。Snapchat用户在美国超过14000家的麦当劳门店中都可以使用有趣的麦当劳主题滤镜。这样的广告做法，PokemonGo也用了你可以在麦当劳的店里捉到特别的小精灵。
　　Snapchat的收购也都很成功，为其产品快速迭代帮助很大。他们二维码识别、geofilter的功能都来自他们的收购项目。2015年9月，他们收购了一家面部识别公司Looksery，增强了他们的动画自拍功能。
　　2016年6月，他们又悄悄地收购了一家计算机视觉初创公司Seene，这家公司可以让用户利用手机给自己做3D自拍像。
　　2016年7月，Snapchat终于上线了Memories功能，这样用户可以将历史内容发到Snapchat的朋友圈中。至此，Snapchat也开始让你能够分享过去而不仅仅只关注当下了。
　　2016年9月，Snapchat重新定义了自己的品牌，除了将公司更名为Snap外，还推出了拍照眼镜Spectacles，它可以随时记录你眼前的故事。Spectacles在Snapchat粉丝中爆火，连开复老师都来晒图。这个产品标志着Snap从一家社交网络公司转向了照相机公司，也为他们的IPO说了个好故事。
　　最后
　　探长想说有人将Snap的成功，归功于斯皮格尔的远见。在他的带领下，Snapchat推出了诸多颇有创意的优秀产品功能，让Facebook和Instagram都疲于借鉴，最终成为了一家顶级创业公司。不过，关于斯皮格尔的花边新闻也不断，很多人认为他是个asshole（混蛋）。可是，哪些科技大佬没有点黑历史？