距离2022年1月23日这天越来越近，由于暴雪和网易多年合作的终止，暴雪旗下的多款游戏，都将暂时退出内地市场。近两周以来，手中还留存有《魔兽世界》点卡、不久前才购买了《炉石传说》预购内容的玩家，都在尝试通过各种渠道退款。
　　对此，网易客服在11月30日回应了玩家们的疑问。并承诺“玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币，以及付费购买且仍未失效的游戏时间（如有），将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款。”
　　但在另一边，网易同样也予以了还有充值诉求的玩家帮助。如果有玩家确实需要充值，便可以通过特殊通道进行申请，该过程将会经由人工客服审核。
　　当前在NGA论坛上，已经有玩家通过临时通道完成了充值，并向更多人传授步骤流程。
　　一面安排退款，一面又安排充值通道，网易的做法看起来或许有些难以理解。可考虑到游戏目前还没有正式停服，部分依然有充值诉求的玩家，也理应得到公平对待。
　　早在11月23日，网易便已经关闭了暴雪游戏产品在战网以及客户端内的充值服务，这导致一些玩家遭遇了月卡到期却无法续费的窘境。为了能够陪自己钟爱的游戏走到最后，部分玩家不惜高价购买战网点。
　　但这也使得一些人发现了“商机”，打算在内地的暴雪游戏关服前捞最后一笔。高价转手战网点的交易，近来时有发生。
　　正是了解到了这部分玩家的诉求，网易开放了临时通道。不过为了避免点卡贩子们借机充值进行二次交易，临时通道只能购买《魔兽世界》游戏内1个月的游戏时间，并且也无法重复购买、无法转让或赠与他人。
　　而从后续的玩家反馈来看，网易在距离《魔兽世界》国服关服不足两个月的时间，依然愿意提供临时充值通道的做法，还是得到了不少支持的。有网友就表示：“有机会和十几年的号告别了”、“我想玩到过年有什么错？”
　　鉴于临时通道的审核流程都依赖人工，所以在效率上远比不上往日迅捷。但外部环境已经到了这般地步，确实也不好再苛求什么。因此接下来还有充值诉求的玩家们，只能拿出多一点耐心来等待了。
　　至于这些一定要玩到游戏彻底关服那天的人，或许就是对账号真正注入了感情的最纯粹的玩家了吧？

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