秘书工作局面的三种境界

　　局面一词一般而言包含两种意思，一方面指一个时期内事情的状态、形势，另一方面指规模。将其放在秘书工作里来看，两种意思都是可取的。前者指秘书工作面临的大环境，对秘书工作产生重要影响，需要对此加以领会；后者可以理解为秘书工作的实际情况，规模不大，但处理的事务极为复杂多变，也是根据秘书部门“中枢”位置来看的。笔者认为，秘书工作的局面可以二者综合考虑，既有抽象意义上的环境因素，又有实际意义上的工作模式。一名优秀的秘书工作者，对于局面的感受，一定是有以下三种境界的。
　　一是理解局面
　　这是对局面最基本的感受，秘书人员在工作过程中总会面临新环境、新情况、新问题，或是初到某岗位面临陌生的环境，这些都是局面带给秘书人员的考验。理解局面就是要观察局面，领会一个时期的工作重心，领导工作的方向，政策方针的指向；将这些导向性问题总结好，观照现实，结合自身工作，善于结合并主动学习。对局面的基本情况不能够理解的话，后续工作也就无从谈起。理解局面是思想上认识的问题，根据局面的不同要敢于转化思想，不能单凭老经验，敢于自我革新，跳出“周期率”。
　　比如，当前基本的局面就是践行“两个维护”，把准大局方向；站位“两个大局”，把准大局大势；牢记“为民服务”，把准大局根本；胸怀“国之大者”，把准大局要求；等等。秘书人员理解这些基本局面，就是理解了秘书工作的“生命线”，其他的局面理解要结合具体工作来看。
　　对于一些实际意义上的工作情况可以通过观察学习他人做法来理解，而抽象意义上的环境局面只得通过自身感悟来理解。就像中医所讲的经络，纵然看不到、摸不到，但在人体中存在的意义极为重大，是整个人体的交通网络，贯穿上下、沟通内外、纵横交错。这样“无形”的局面是看不见的，但真实存在，构筑起整个秘书工作情况，对于它的理解，考验秘书人员综合素质，能否有效快速理解，是衡量秘书工作的标准之一。
　　二是把握局面
　　这是对理解局面的深化，把握局面重在做，要结合自身工作不断实践。比如，秘书人员对局面最基本的把握就是践行“讲政治”的核心要求，树立“三服务”的职业定位。再比如，对于近期工作局面的要求充分考量规模大于小，重要与否，是偏重于书、办、谋、管哪方面职能；这些问题都要搞清楚。
　　把握局面最重要的是抓好统筹协调，统筹形势与任务，统筹质量与效率等等。能够把握局面的秘书人员可以将工作干得准、干得实、干得好，能够坚持全局与局域相统一，既要“自转”，也要“公转”；坚持全面与重点相统一，能够提高站位，总览全局，分清主次；坚持当前与长远相统一，能够妥善处理好当下情况，又目光长远，放眼未来。
　　三是驾驭局面
　　这是基于把握局面而产生的境界，是秘书工作的最高标准，能够将局面为我所用，让秘书工作更加得心应手。驾驭局面需要循序渐进，需要扎实工作，更需要悟性。秘书工作一向强调“身在兵位、胸为帅谋”，这种驾驭局面的能力是在书、办、谋、管等工作中运用的，切不可用于谋取个人私利，或是发生以“二号首长”自居的行为。
　　能够驾驭局面的秘书可以更好在“统”上下功夫，为领导多出大主意、好主意；可以更好在“同”上下功夫，与上级同步同频，步调一致；可以更好在“督”上下功夫，提升抓落实的能力、抓落实的效率；可以更好在“活”上下功夫，解决问题，处理工作活学活用，降低无谓的拘束；可以更好在“减”上下功夫，减少不必要的干扰，让精力更集中，效率更高。
　　这三种境界是一脉相承的，需要一步一步加以领会掌握，没有前两种境界的支撑，第三种境界只能是空中楼阁。从理解局面到把握局面，再到驾驭局面，秘书工作对局面学、思、践、悟的程度是会不断加以提高的。（封面及文中图片均来自秘书工作公众号）