刘巍巍的回答: 您好,这种情况一般是摄像头驱动丢失导致。您可以到官网下载摄像头驱动及管理程序webcamcentral。出厂程序可以在以下链接下载:http:support。ap。dell。comsupporttopicsglobal。aspxsupportdelldownloadcenterddc?ccncscndhs1lzhsdhsckanavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。 钟文娟的回答: 您好,这种情况一般是摄像头驱动丢失导致。您可以到官网下载摄像头驱动及管理程序webcamcentral。出厂程序可以在以下链接下载:http:support。ap。dell。comsupporttopicsglobal。aspxsupportdelldownloadcenterddc?ccncscndhs1lzhsdhsckanavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。 梦中天使的回答: 给你一个网址,上面戴尔所有的win7,xp驱动都有!