作为销售员来说,难免会遇上各种各样的客户,有些客户,啥都没干,一上来就直接问价格,不谈价值,面对这样的客户,很多销售员再束手无策,小编给大家带来一个小技巧灵魂三问,面对这种类型的客户,用好这招,就能轻松应对。 当遇上客户不谈价值只谈价格的时候,作为销售人员一定要学会这灵魂三问: 一问客户方案不确定,价格无意义,这个观点你认同吗?有些性子比较急的客户可能就直接说别跟我BB,你只需要直接告诉我你的底价就好,无需多言。 第二问最好的品质、最佳的服务与最低的价格如果要放弃其中一项,你选哪一个?通常问了这三个,客户就会开始迷糊,此时还要接着问,第三问我想了解一下,价格是你唯一考虑和关注的点吗?如果价格能满足你,其他的因素你还会考虑吗?是不是马上就可以下单了呢? 问了客户这三问,还要再熟记这几句话,买到好的产品是会贵一点,但是如果买到不好的产品,用起来的感觉会更贵,因为极有可能导致你二次购买,需要花费你更多的钱和精力,同时还影响你的心情,价格越高的产品不一定越好,但是质量好的产品价格一定会有些偏高,因为如果是因价格而丢失的客户可能还会回头,但如果是因为产品质量不好,而选择离开的客户则可能永远都不会回头,你认同吗? 面对那些一上来就直逼底价的客户,极有可能就是在别的地方看好了价格,来到你这,可能只是想单纯的比一下价格,如果你的价格没有绝对的优势,客户也是直接走人,还不如做好上述这些,搞不好,就直接成交了,你说对吗?